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誰有crm破解版的客戶管理系統(tǒng),主要是經(jīng)銷存這一塊的?

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   1. 使用破解軟件有風險,可能帶來安全隱患,到后來得不償失,建議使用正版。

  2. CRM是客戶關(guān)系管理,有訂單管理,但不含進銷存功能。

  3. 泛普客戶管理軟件目前推出了15用戶永久免費許可證,不過這款產(chǎn)品不含進銷存功能。

  4. 根據(jù)您的應(yīng)用,推薦您選用泛普客戶管理,功能:OA+CRM+進銷存+人力資源管理+項目管理。

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  1、市場管理

  ●現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)的分析。識別每一個具體客戶,按照共同屬性對客戶進行分類,并對已分類的客戶群體進行分析。

  ●提供個性化的市場信息。在對現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)的分析基礎(chǔ)上,發(fā)掘最有潛力的客戶并對不同客戶群體制定有針對性的市場宣傳與促銷手段,提供個性化的、在價格方面具有吸引力的產(chǎn)品介紹。

  ●提供銷售預(yù)測功能。在對市場、客戶群體和歷史數(shù)據(jù)進行分析的基礎(chǔ)上,預(yù)測產(chǎn)品和服務(wù)的需求狀況。

  2、銷售管理

  ●提供有效、快速而安全的交易方式。一般的CRM系統(tǒng)均會提供電話銷售(Telesales)、移動銷售(MobileSales)、網(wǎng)上銷售(E-commerce)等多種銷售形式。并在每一種銷售形式中考慮實時的訂單價格、確認數(shù)量和交易安全等方面的問題。

  ●提供訂單與合同的管理。記錄多種交易形式,包括訂單和合同的建立、更改、查詢等功能??梢愿鶕?jù)客戶、產(chǎn)品等多種形式進行搜索。

  3、銷售支持與服務(wù)

  ●呼叫中心服務(wù)(CallCenterService)。

  ●訂單與合同的處理狀態(tài)及執(zhí)行情況跟蹤。

  ●實時的發(fā)票處理。

  ●提供產(chǎn)品的保修與維修處理。記錄客戶的維修或保修請求,執(zhí)行維修和保修過程,記錄該過程中所發(fā)生的服務(wù)費用和備品備件服務(wù),并在維修服務(wù)完成后,開出服務(wù)發(fā)票。

  ●記錄產(chǎn)品的索賠及退貨。

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  4、競爭者分析

  ●記錄主要競爭對手。對競爭者的基本情況加以記錄,包括其公司背景、目前發(fā)展狀況、主要的競爭領(lǐng)域和競爭策略等內(nèi)容。

  ●記錄主要競爭產(chǎn)品。記錄其他企業(yè)所提供的同類產(chǎn)品、近似產(chǎn)品和其他可替代產(chǎn)品,包括其主要用途、性能及價格等內(nèi)容。

發(fā)布:2010-07-26 13:54    編輯:泛普軟件 · lyl    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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