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如何查用戶黑名單?
如何查用戶黑名單?
業(yè)務介紹
黑名單用戶包括以下3種:
1.欠費停機三個月含銷戶及未銷戶的用戶。
2.惡意欠費用戶,如惡意騙取國際信息臺話費用戶、惡意騙取異地漫游話費用戶等。
3.公安機關確定的涉嫌短信欺詐、詐騙等犯罪行為的用戶。
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路徑查找:客戶關系管理系統(tǒng)——帳務管理——繳費管理——欠費查詢
快捷查找:菜單查詢處輸入“qfc”,如下圖:
- 1如何進行出庫通知?
- 2有線寬帶續(xù)包如何操作?
- 3VIP客戶的客戶經(jīng)理哪里可以查詢?
- 4如何查詢顧客資料完整性?
- 5發(fā)票作廢在哪里?
- 6如何辦理分帳?
- 7客戶管理系統(tǒng)配置管理員操作部分
- 8銷戶查詢查不到
- 9用戶使用常見問題
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- 11打印產(chǎn)品明細
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- 13如何進行手動催款?
- 14如何進行聚劃算催款?
- 15CRM系統(tǒng)常見7個問題解決
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- 17充值記錄哪兒查?
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- 19有線寬帶等待稽核的工單如何處理?
- 20如何進行普通訂單催款?
- 21如何導出訂單明細?
- 22如何分析單次購買顧客流失高峰期?
- 23如何查詢商品關聯(lián)信息?
- 24如何新建一個循環(huán)活動?
- 25如何讓導出一批顧客?
- 26如何查詢老平臺受理業(yè)務的記錄?
- 27如何分析商品熱銷時段?
- 28如何為商品設置損耗預警?
- 29老平臺的歷史欠費怎么查?
- 30如何為商品添加標簽
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