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如何查詢顧客資料完整性?
如何查詢顧客資料完整性
作用:了解目前顧客信息完整性,有利于讓客服人員加強收集客戶信息或引導客戶至官方商城進行資料填充,保證信息完整性;
展示界面
一星(待需完善):手機、顧客姓名;
二星(基本完善):手機、顧客姓名、性別、出生年月;
三星(較為完善):手機、顧客姓名、性別、出生年月、寶寶生日、固定電話、微博、Email、QQ、旺旺;
四星(全部完善):手機、顧客姓名、性別、出生年月、寶寶生日、固定電話、微博、Email、QQ、旺旺、收入、行業(yè)、教育程度、職業(yè)類型;
功能操作
1) 數(shù)據(jù)分析-數(shù)據(jù)完善-操作欄
功能操作
2) 點擊【RFM分析】,查看不同完善程度顧客分布情況
3) 點擊【查看】,進入顧客列表進行【新建活動】發(fā)送官方商城地址進行發(fā)送讓客戶進行激活及資料填充
- 1如何查詢顧客資料完整性?
- 2如何分析單次購買顧客流失高峰期?
- 3如何為顧客設置標簽?
- 4客戶系統(tǒng)查看、刪除操作?
- 5如何批量增加虛擬網(wǎng)成員?
- 6如何導出訂單明細?
- 7如何進行實物申請及退貨?
- 8平臺無法操作實物捆綁及實物出庫?
- 9CRM系統(tǒng)常見7個問題解決
- 10如何將顧客拉入黑名單?
- 11其它常用配置及問題集錦
- 12如何讓導出一批顧客?
- 13VIP客戶的客戶經(jīng)理哪里可以查詢?
- 14系統(tǒng)常見錯誤解決辦法
- 15如何同時辦理多個業(yè)務?
- 16用戶辦理套餐變更后如何取消下周期?
- 17插入與單據(jù)客戶名稱相關聯(lián)的其他單據(jù)字段信息
- 18如何分配顧客進行電話營銷?
- 19如何辦理分帳?
- 20如何進行出庫通知?
- 21如何通過SIM卡號查詢用戶手機號碼?
- 22用戶使用常見問題
- 23打印產(chǎn)品明細
- 24如何分析品牌顧客RFM分布情況?
- 25有線寬帶續(xù)包如何操作?
- 26如何分析商品熱銷時段?
- 27如何進行系統(tǒng)基礎配置?
- 28如何查用戶黑名單?
- 29有線寬帶等待稽核的工單如何處理?
- 30如何進行數(shù)據(jù)交換
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