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如何查詢顧客資料完整性?
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如何查詢顧客資料完整性
作用:了解目前顧客信息完整性,有利于讓客服人員加強(qiáng)收集客戶信息或引導(dǎo)客戶至官方商城進(jìn)行資料填充,保證信息完整性;
展示界面
一星(待需完善):手機(jī)、顧客姓名;
二星(基本完善):手機(jī)、顧客姓名、性別、出生年月;
三星(較為完善):手機(jī)、顧客姓名、性別、出生年月、寶寶生日、固定電話、微博、Email、QQ、旺旺;
四星(全部完善):手機(jī)、顧客姓名、性別、出生年月、寶寶生日、固定電話、微博、Email、QQ、旺旺、收入、行業(yè)、教育程度、職業(yè)類型;
功能操作
1) 數(shù)據(jù)分析-數(shù)據(jù)完善-操作欄
功能操作
2) 點(diǎn)擊【RFM分析】,查看不同完善程度顧客分布情況
3) 點(diǎn)擊【查看】,進(jìn)入顧客列表進(jìn)行【新建活動(dòng)】發(fā)送官方商城地址進(jìn)行發(fā)送讓客戶進(jìn)行激活及資料填充
- 1如何查詢顧客資料完整性?
- 2如何分析單次購(gòu)買(mǎi)顧客流失高峰期?
- 3如何為顧客設(shè)置標(biāo)簽?
- 4客戶系統(tǒng)查看、刪除操作?
- 5如何批量增加虛擬網(wǎng)成員?
- 6如何導(dǎo)出訂單明細(xì)?
- 7如何進(jìn)行實(shí)物申請(qǐng)及退貨?
- 8平臺(tái)無(wú)法操作實(shí)物捆綁及實(shí)物出庫(kù)?
- 9CRM系統(tǒng)常見(jiàn)7個(gè)問(wèn)題解決
- 10如何將顧客拉入黑名單?
- 11其它常用配置及問(wèn)題集錦
- 12如何讓導(dǎo)出一批顧客?
- 13VIP客戶的客戶經(jīng)理哪里可以查詢?
- 14系統(tǒng)常見(jiàn)錯(cuò)誤解決辦法
- 15如何同時(shí)辦理多個(gè)業(yè)務(wù)?
- 16用戶辦理套餐變更后如何取消下周期?
- 17插入與單據(jù)客戶名稱相關(guān)聯(lián)的其他單據(jù)字段信息
- 18如何分配顧客進(jìn)行電話營(yíng)銷?
- 19如何辦理分帳?
- 20如何進(jìn)行出庫(kù)通知?
- 21如何通過(guò)SIM卡號(hào)查詢用戶手機(jī)號(hào)碼?
- 22用戶使用常見(jiàn)問(wèn)題
- 23打印產(chǎn)品明細(xì)
- 24如何分析品牌顧客RFM分布情況?
- 25有線寬帶續(xù)包如何操作?
- 26如何分析商品熱銷時(shí)段?
- 27如何進(jìn)行系統(tǒng)基礎(chǔ)配置?
- 28如何查用戶黑名單?
- 29有線寬帶等待稽核的工單如何處理?
- 30如何進(jìn)行數(shù)據(jù)交換
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