當(dāng)前位置:工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > CRM客戶管理系統(tǒng) > 使用說明 > 常見問題匯總
充值記錄哪兒查?
申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話:400-8352-114
充值記錄哪兒查?
充值可分為傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)充值、紙質(zhì)卡密充值和現(xiàn)代化的c2c網(wǎng)上充值(速度達(dá)充值,在線充值,空中充值等)和b2c平臺(tái)代充。充值分為自動(dòng)充值和手動(dòng)充值。
隨著科技的日新月異,電子商務(wù)日益當(dāng)?shù)溃W(wǎng)上充值也必定會(huì)有很大的發(fā)展空間!充值種類也有很多,最為普遍的市話費(fèi)充值,游戲充值,別的如存取款也屬于此類范疇!充值是中國(guó)移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商在全國(guó)新推出的一種充值方式,用戶可以在指定的空中充值業(yè)務(wù)代理商那里,利用帳戶間的轉(zhuǎn)帳為客戶進(jìn)行話費(fèi)充值(繳費(fèi)),代理商在空中充值系統(tǒng)中建立代理商賬戶,指定一個(gè)手機(jī)號(hào)碼與該賬戶關(guān)聯(lián),并預(yù)存一定金額的預(yù)存款,即可使用該手機(jī)號(hào)碼,通過短信、語音、USSD等方式為客戶進(jìn)行話費(fèi)充值(繳費(fèi))。
路徑查找:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)——帳務(wù)管理——繳費(fèi)管理——賬戶資金變化明細(xì)查詢
快捷查找:菜單查詢處輸入“zjbh”,如下圖:
- 1平臺(tái)無法操作實(shí)物捆綁及實(shí)物出庫?
- 2系統(tǒng)常見錯(cuò)誤解決辦法
- 3如何導(dǎo)出訂單明細(xì)?
- 4銷戶查詢查不到
- 5其它常用配置及問題集錦
- 6有線寬帶促銷如何疊加?
- 7如何通過SIM卡號(hào)查詢用戶手機(jī)號(hào)碼?
- 8如何將顧客拉入黑名單?
- 9用戶使用常見問題
- 10如何為顧客設(shè)置標(biāo)簽?
- 11如何查詢客戶的預(yù)繳信息?
- 12如何進(jìn)行實(shí)物申請(qǐng)及退貨?
- 13如何分析單次購買顧客流失高峰期?
- 14充值記錄哪兒查?
- 15用戶辦理套餐變更后如何取消下周期?
- 16如何分配顧客進(jìn)行電話營(yíng)銷?
- 17如何查詢欠費(fèi)?
- 18如何查詢顧客資料完整性?
- 19如何進(jìn)行系統(tǒng)基礎(chǔ)配置?
- 20如何分析商品熱銷時(shí)段?
- 21插入與單據(jù)客戶名稱相關(guān)聯(lián)的其他單據(jù)字段信息
- 22如何讓導(dǎo)出一批顧客?
- 23有線寬帶續(xù)包如何操作?
- 24如何分析品牌顧客RFM分布情況?
- 25全國(guó)充值卡銷售及有效期延長(zhǎng)如何操作?
- 26如何進(jìn)行手動(dòng)催款?
- 27如何打包一組顧客?
- 28發(fā)票作廢在哪里?
- 29如何辦理分帳?
- 30客戶系統(tǒng)查看、刪除操作?
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓