oa系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)歷

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　　隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)OA系統(tǒng)逐漸受到關(guān)注。一些大型企業(yè)集團(tuán)正致力實(shí)現(xiàn)高層次的網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化，這將為他們節(jié)省大量的人力資源，節(jié)省大量的辦公費(fèi)用，大幅度提高辦公效率。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)己成為企業(yè)內(nèi)部的管理運(yùn)作核心，為企業(yè)發(fā)展承擔(dān)不可估量的作用。開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的市場(chǎng)前景是廣闊的。大型企業(yè)需要高層次的網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)各種信息資源的共享;加強(qiáng)員工間的交流、提高整體工作效率;為領(lǐng)導(dǎo)提供各種有用數(shù)據(jù);方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司情況的及時(shí)了解、提供決策支持。

　　一、企業(yè)OA系統(tǒng)在我國(guó)的發(fā)展過(guò)程

　　我國(guó)的OA產(chǎn)業(yè)從七十年代末發(fā)展至今，已從最初的提供面向單機(jī)的輔助辦公產(chǎn)品，發(fā)展到面向企業(yè)級(jí)應(yīng)用的大型協(xié)同工作軟件，其發(fā)展過(guò)程分以下三個(gè)階段：

　　第一階段：以數(shù)據(jù)處理為中心的傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)，它的最大特點(diǎn)是應(yīng)用基于文件系統(tǒng)和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為存儲(chǔ)和處理對(duì)象，強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)的計(jì)算和統(tǒng)計(jì)能力。其貢獻(xiàn)在于把IT技術(shù)引入辦公領(lǐng)域，提高了文件管理水平。但是此時(shí)的OA系統(tǒng)只是一個(gè)簡(jiǎn)單的工具，其主要目的是處理文字、文檔、表格等，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。這一階段的OA系統(tǒng)提高了用戶(hù)的文件管理水平及資料整理水平，但也只是對(duì)公文的流轉(zhuǎn)和檔案的整理起到了較大的幫助，缺乏對(duì)于辦公過(guò)程中的溝通協(xié)作和角色權(quán)限的設(shè)計(jì)，所以用戶(hù)應(yīng)用效果不佳。

　　第二階段：以工作流為中心的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，這一時(shí)期的辦公自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)了以工作流為中心。這種方式徹底改變了早期辦公自動(dòng)化的不足之處，以E一MAL、文檔數(shù)據(jù)庫(kù)管理、目錄服務(wù)、群組協(xié)同工作等技術(shù)作支撐。第二代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)包含了眾多的實(shí)用功能和模塊，它以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)人、對(duì)事、對(duì)文檔、對(duì)會(huì)議的自動(dòng)化管理。這時(shí)的OA系統(tǒng)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化辦公和協(xié)同辦公。第三階段：以知識(shí)管理為核心的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，第三階段OA的核心是知識(shí)管理。知識(shí)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，目標(biāo)是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的知識(shí)、定位擁有專(zhuān)門(mén)知識(shí)的人、傳遞知識(shí)、有效利用知識(shí)。知識(shí)管理意味著在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，將正確的知識(shí)傳給正確的人，使他們采取最適合的行動(dòng)，避免重復(fù)錯(cuò)誤和重復(fù)工作。知識(shí)管理可以幫助企業(yè)解決知識(shí)共享和再利用的問(wèn)題。第三階段OA的顯著特點(diǎn)是信息、資源共享、實(shí)時(shí)通信以及與短信平臺(tái)的完美結(jié)合。

　　所以，現(xiàn)代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是以知識(shí)管理為核心的辦公自動(dòng)化在實(shí)踐中，由于網(wǎng)絡(luò)的便捷給人們帶來(lái)對(duì)信息共享的需求，使得企業(yè)更需要越來(lái)越多的外界信息和企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的積累，并在它們之間不斷地交互與碰撞中使知識(shí)獲得再生和增值。辦公自動(dòng)化不僅只是人際辦公的計(jì)算機(jī)化，而且要融知識(shí)管理于辦公自動(dòng)化中。通過(guò)新辦公自動(dòng)化系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)層，辦公室，人力資源部門(mén)，業(yè)務(wù)部門(mén)等提供了全新高效的工作模式。

　　二、系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和前景

　　隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)等核心技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)OA系統(tǒng)的內(nèi)涵也會(huì)不斷擴(kuò)展，企業(yè)OA系統(tǒng)將來(lái)的發(fā)展將與信息管理軟件的融合，用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)資源和信息的共享，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間通過(guò)一定方式可以方便地進(jìn)行信息交互和共享未來(lái)的企業(yè)OA根據(jù)目前的不足和新的需求，將會(huì)呈現(xiàn)出以下幾個(gè)明顯的特點(diǎn)：

　　1、協(xié)調(diào)辦公

　　未來(lái)的企業(yè)OA系統(tǒng)將會(huì)搭建高效的協(xié)同辦公平臺(tái)實(shí)現(xiàn)同企業(yè)其它信息資源有效地融為一體，更為智能地為企業(yè)決策提供依據(jù)。徹底的解決信息孤島的問(wèn)題。

　　2、以知識(shí)管理”為核心

　　知識(shí)管理是一種全新的經(jīng)營(yíng)管理模式，它實(shí)際上是一種信息化應(yīng)用系統(tǒng)，以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和組織已經(jīng)獲取的信息，定位于擁有專(zhuān)門(mén)技能的人，通過(guò)協(xié)作和企業(yè)培訓(xùn)傳遞這些知識(shí)，讓整個(gè)組織能有效地利用知識(shí)，建立知識(shí)門(mén)戶(hù)和快速響應(yīng)系統(tǒng)。

　　3、移動(dòng)辦公

　　隨著計(jì)算與通信融合和移動(dòng)通訊的發(fā)展，移動(dòng)辦公的時(shí)代正在來(lái)臨。移動(dòng)辦公是基于移動(dòng)通信平臺(tái)開(kāi)發(fā)出來(lái)的現(xiàn)代電子辦公系統(tǒng)。為適應(yīng)企業(yè)異地辦公和隨時(shí)隨地辦公，未來(lái)企業(yè)OA系統(tǒng)將會(huì)具備移動(dòng)辦公的特性。

　　4、業(yè)務(wù)導(dǎo)向、技術(shù)無(wú)關(guān)”標(biāo)準(zhǔn)

　　業(yè)務(wù)導(dǎo)向是指在開(kāi)發(fā)一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)工作重心放在用戶(hù)的業(yè)務(wù)需求上，在此基礎(chǔ)上能夠在業(yè)務(wù)架構(gòu)平臺(tái)上迅速搭建出成熟的業(yè)務(wù)模型：技術(shù)無(wú)關(guān)是指把底層技術(shù)與具體業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行徹底的分離，因此企業(yè)信息化過(guò)程中可以把主要精力放在對(duì)業(yè)務(wù)的理解和構(gòu)建上，而無(wú)需關(guān)注具體的實(shí)現(xiàn)手段。

　　5、人性化和個(gè)性化。隨著企業(yè)OA功能的不斷擴(kuò)展，使用隨之會(huì)越復(fù)雜。同時(shí)各企業(yè)內(nèi)部情況不同，業(yè)務(wù)與需求也不盡相同。因此就要求OA系統(tǒng)必須遵循人性化設(shè)計(jì)，能夠根據(jù)不同的用戶(hù)的個(gè)性化需求進(jìn)行功能組合，將合適的功能放在合適的位置給合適的員工訪(fǎng)問(wèn)，實(shí)現(xiàn)真正的人本管理，把OA系統(tǒng)的功效發(fā)揮到最大極限。