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如何強化運營管理 再造企業(yè)印刷erp價值(二)
現(xiàn)在我們大家也看到了,全世界的制造業(yè)都在學(xué)豐田生產(chǎn),豐田生產(chǎn)就是精益管理,學(xué)精益管理肯定是有一定的基礎(chǔ)了,假如你的企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)精益生產(chǎn)了,你跟信息化怎么聯(lián)系在一起呢?有了精益軟件,還需要可視化看板。那么我們來看,整個體系是這個體系,公司戰(zhàn)略下面分財務(wù)戰(zhàn)略,產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,生產(chǎn)運營戰(zhàn)略等。我們今天重點探討的是生產(chǎn)運營戰(zhàn)略。生產(chǎn)運營戰(zhàn)略下面有核心競爭優(yōu)勢,制造策略,生產(chǎn)與計劃運作模式,生產(chǎn)運營業(yè)務(wù)流程,生產(chǎn)運營組織架構(gòu),生產(chǎn)運營組織績效,運作咨詢就是把你的企業(yè)進行結(jié)構(gòu)化分析,實際上這個體系在每個工廠都有,只不過你沒有明確出來,首先來看,制造策略,我們?nèi)绾卧O(shè)計制造策略,每個公司制造策略不一樣,第二,生產(chǎn)計劃運作模式如何設(shè)計,生產(chǎn)運用流程設(shè)計優(yōu)化,優(yōu)化好講,什么流程叫優(yōu)化呢?這個要考慮,要分析,你的組織架構(gòu)是否要優(yōu)化?這個結(jié)構(gòu)是否適合你向精益制造轉(zhuǎn)型呢?那么你的績效指標(biāo)是否合理,是否優(yōu)化,有的績效設(shè)計,使大家在一條船上共同努力,有的績效設(shè)計反而是企業(yè)窩里斗。說一個題外話,很多工廠是計件工資,精益生產(chǎn)是按照客戶的需求去生產(chǎn),單元流水生產(chǎn),不是計件的。我這是舉一個例子。所有這些東西,做好了以后,全在紙上,就跟ISO9000一樣。這就需要有信息系統(tǒng)來作為支撐平臺,來固化它們。
我們要拿著更好的工具,用更好的科學(xué)方法來與對手競爭,這是一套體系,對企業(yè)是非常有價值的。那我們一個個來探討,運營戰(zhàn)略到底是什么呢?我們現(xiàn)在談運營戰(zhàn)略,首先有一種戰(zhàn)略叫成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,我們的產(chǎn)品就是便宜,我不和你比質(zhì)量,我就是比你便宜。這樣你就要找各種工具來降低成本,有效的供應(yīng)鏈管理,產(chǎn)供銷,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,流程標(biāo)準(zhǔn)化,這樣才能降低成本,這是第一。第二個就是差異化,我不和你比成本,我就是和你不同,我的質(zhì)量就是比你好。比如說德國一些產(chǎn)品,它根本不和你講價,它就是質(zhì)量比你好。還有一個,就是我比你速度快,你要十天,我兩天,差異化就這樣出來了,第三個,客戶聚焦戰(zhàn)略,我就是談客戶化定制,個性化,就像戴爾電腦也是定制的,就是鎖定我的目標(biāo)市場,哪怕價錢高也無所謂,成本高也無所謂,因為你獨一無二。但是這樣對你的要求也非常高,你的產(chǎn)品,你的人員,你的管理,要求都要非常高。所以說,這三種戰(zhàn)略我們企業(yè)都要考慮,你到底追求哪種?有的人說,這些戰(zhàn)略我都有,那也沒有關(guān)系,你在企業(yè)的生命周期的不同階段采用的戰(zhàn)略是有側(cè)重點的。如成長期的時候,成熟期的時候,都是不一樣的,你要清楚你的企業(yè)到底處在周期的什么階段。
好,那么現(xiàn)在我們回過來看企業(yè),我們制造企業(yè)的競爭優(yōu)勢在哪里?我們創(chuàng)新型企業(yè),你的競爭優(yōu)勢是創(chuàng)新嗎?是質(zhì)量嗎?是服務(wù)嗎?我還可以考慮我的核心競爭力是可靠交貨,交貨周期最短等,你可能是1個月交貨,而我是5天,交貨周期對我們制造企業(yè)來說非常重要。因為我們企業(yè)面臨的供應(yīng)鏈環(huán)境比國外要復(fù)雜多了,人為的因素啊,市場的環(huán)境啊,都是有影響的。現(xiàn)在談制造策略,制造策略有四種,第一個是按定單設(shè)計,不僅是零庫存,還是零圖紙。就是說,客戶明確需要了,我再給你設(shè)計,像大型的產(chǎn)品如飛機,還有是新產(chǎn)品,新模具等都會采取這樣模式。還有一個就是按訂單生產(chǎn),現(xiàn)在很多中小企業(yè)都是按單生產(chǎn),第三種按單裝配,接了訂單以后先把它裝起來,戴爾電腦現(xiàn)在很快,實際上它已經(jīng)是模塊化了。還有一種是面向庫存生產(chǎn),沒有定單我也生產(chǎn),主要是按預(yù)測計劃生產(chǎn),早在80年代90年代很多都是預(yù)測生產(chǎn),我能預(yù)測到未來,到現(xiàn)在誰敢這么說呢?我們做預(yù)測60%準(zhǔn)確都已經(jīng)很不錯了,但是面向庫存生產(chǎn)也是一種模式,那么這些東西你說哪個策略最好呢?也沒有最好,各有利弊,根據(jù)你不同的情況要選定它。還有一問,你們企業(yè)現(xiàn)在是這四個里面哪一個呢?有的企業(yè)說四種模式我都有,是的,不同的產(chǎn)品選取不同的策略。
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