房地產(chǎn)管理系統(tǒng)讓有限的土地資源上得到最好的發(fā)展

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　　伴隨著房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的迅猛發(fā)展，土地資源的緊缺開(kāi)始成為有遠(yuǎn)見(jiàn)的房地產(chǎn)企業(yè)管理者擔(dān)心的問(wèn)題。為了加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)，房地產(chǎn)管理系統(tǒng)讓企業(yè)在有限的土地資源上得到最好的發(fā)展，各個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)都把對(duì)客戶滿意度的關(guān)注提高到了前所未有的水平。

　　在房地產(chǎn)業(yè)行業(yè)內(nèi)，對(duì)客戶滿意度影響最大的，莫過(guò)于房產(chǎn)的質(zhì)量，畢竟房產(chǎn)是一種使用幾十年的耐用消費(fèi)品，與民眾的生活密切相關(guān)，而且大多數(shù)購(gòu)房者都是以自己半生的積蓄來(lái)購(gòu)買(mǎi)家里最有價(jià)值的一件家當(dāng)。因此，房產(chǎn)質(zhì)量(包括建筑質(zhì)量、裝修質(zhì)量、配件質(zhì)量等等)歷來(lái)都是房地產(chǎn)企業(yè)客戶服務(wù)的工作重點(diǎn)，也是接受比例最大的一個(gè)投訴種類。

　　如何將這些質(zhì)量問(wèn)題消除在客戶投訴之前，最好是消除在交房之前，這是房地產(chǎn)企業(yè)包括政府相關(guān)機(jī)構(gòu)一直在關(guān)注的事情。各方面制定和采用了多種機(jī)制來(lái)提高房產(chǎn)的質(zhì)量，包括嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量體系，將完工后的檢查驗(yàn)收向前擴(kuò)展到建筑過(guò)程中的分階段檢查驗(yàn)收，引入第三方建筑質(zhì)量監(jiān)理機(jī)構(gòu)駐場(chǎng)監(jiān)督等等，但絕大多數(shù)質(zhì)量管理手段(包括檢查制度和標(biāo)準(zhǔn)、檢查結(jié)果)采用的仍是手工紙介質(zhì)發(fā)布和記錄的方式，少量采用了計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)來(lái)記錄檢查結(jié)果，而且還都停留在比較簡(jiǎn)單的管理層次上。泛普軟件-房產(chǎn)管理系統(tǒng)最新資訊

　　這種現(xiàn)狀，給房地產(chǎn)企業(yè)和建筑監(jiān)理企業(yè)進(jìn)一步提高質(zhì)量管理水平帶來(lái)了阻礙，表現(xiàn)在技術(shù)水平與管理要求的嚴(yán)重不對(duì)稱上。

       房產(chǎn)管理系統(tǒng)具體分析如下：

　　A、執(zhí)行力度問(wèn)題：

　　房地產(chǎn)企業(yè)和建筑監(jiān)理企業(yè)對(duì)建筑工程企業(yè)制定的嚴(yán)格的質(zhì)量要求和檢查標(biāo)準(zhǔn)，但僅在紙介質(zhì)文件上，查閱不便，新員工入職后需要較多的時(shí)間學(xué)習(xí)和熟悉，最關(guān)鍵的是這些標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度完全依賴于員工的責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)的檢查壓力，規(guī)定的檢查是否按期執(zhí)行了，檢查項(xiàng)目是否全面，這些都不能從紙介質(zhì)文件中得到完全真實(shí)的體現(xiàn)――紙介質(zhì)文件可以延遲填寫(xiě)甚至隨便填寫(xiě)。

　　B、檢查標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題：

　　每次質(zhì)量檢查過(guò)程中，檢查的順序是否得當(dāng)、檢查項(xiàng)目是否全面、檢查的標(biāo)準(zhǔn)把握是否準(zhǔn)確，特別是檢查的結(jié)果措辭是否標(biāo)準(zhǔn)，這些都將影響質(zhì)量檢查工作本身的質(zhì)量，也就影響了房地產(chǎn)最終產(chǎn)品的質(zhì)量。而在紙介質(zhì)方式下，這些也完全依據(jù)于員工的責(zé)任心和培訓(xùn)水平，以及領(lǐng)導(dǎo)的檢查壓力;

　　C、統(tǒng)計(jì)分析問(wèn)題：

　　這個(gè)問(wèn)題是紙介質(zhì)方式最大的問(wèn)題，由于房地產(chǎn)質(zhì)量管理要求已經(jīng)由交房時(shí)檢查向前擴(kuò)展到了建筑過(guò)程中的分階段檢查，檢查的結(jié)果數(shù)據(jù)量大增。一個(gè)22棟8單元8層構(gòu)架式住宅小區(qū)在完工之后，收集的質(zhì)量檢查控制表格紙介質(zhì)記錄，堆起來(lái)比一個(gè)人還高。泛普軟件

　　這些記錄中包含了大量對(duì)企業(yè)管理有重要價(jià)值的信息：這個(gè)小區(qū)的建筑設(shè)計(jì)質(zhì)量如何?選址的地質(zhì)地基情況與鉆探結(jié)果是否相符?施工過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題的類型是如何分布的?參與施工的幾家建筑工程企業(yè)工作能力如何?采用的建筑工程材料發(fā)生問(wèn)題的類型分布情況如何?是否有明顯的質(zhì)量問(wèn)題方向?企業(yè)員工的質(zhì)管工作情況如何?是否有明顯的遺漏?工作流程和檢查項(xiàng)目是否有必要進(jìn)行改進(jìn)、提升、擴(kuò)展和升級(jí)?……這些，都是房地產(chǎn)企業(yè)管理層關(guān)注，并希望能得到準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的方向。

　　但要從這些一人多高的紙介質(zhì)記錄表格中提取上述數(shù)據(jù)，進(jìn)行各方向的統(tǒng)計(jì)分析，從而發(fā)現(xiàn)深層次的問(wèn)題，為管理提升提供數(shù)據(jù)依據(jù)，其工作量之大，人力成本之高，使得房地產(chǎn)企業(yè)望而生畏。特別是多方向的統(tǒng)計(jì)分析，基本上每多一個(gè)方向就得把表格全部重翻一次。幾乎是一個(gè)不可能完成的任務(wù);