erp系統(tǒng)運(yùn)維

　　ERP系統(tǒng)的運(yùn)維一般會(huì)經(jīng)歷系統(tǒng)保障、系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)擴(kuò)充3個(gè)階段，每個(gè)階段都是在上一階段的基礎(chǔ)上完成的，而前一階段的工作也同時(shí)存在。

一、ERP管理系統(tǒng)的運(yùn)維一般會(huì)經(jīng)歷那些階段呢？

　　1、保障階段

　　erp系統(tǒng)上線初期，主要任務(wù)是保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，解決系統(tǒng)BUG、操作類錯(cuò)誤、權(quán)限控制等。當(dāng)系統(tǒng)順利經(jīng)過多個(gè)月結(jié)和一個(gè)年結(jié)的考驗(yàn)后。系統(tǒng)設(shè)計(jì)中存在的錯(cuò)誤和用戶的操作錯(cuò)誤問題已經(jīng)越來越少，處于穩(wěn)定運(yùn)行階段，對(duì)于大型企業(yè)而言這個(gè)階段一般要經(jīng)歷3～6個(gè)月的時(shí)間。

　　2、優(yōu)化階段

　　erp系統(tǒng)進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)行階段后，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方面多少會(huì)存在一些操作不便或未能實(shí)現(xiàn)的功能。需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化處理，使系統(tǒng)完全符合藍(lán)圖設(shè)計(jì)要求。對(duì)于大型企業(yè)來說，這一階段的時(shí)間長(zhǎng)短取決于系統(tǒng)實(shí)施的質(zhì)量和系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)的能力，如果企業(yè)有自己的開發(fā)實(shí)施團(tuán)隊(duì)，這一過程可能會(huì)短一些。

　　3、擴(kuò)充階段

　　erp系統(tǒng)上線設(shè)計(jì)的功能經(jīng)過一段時(shí)問的優(yōu)化，已經(jīng)完全滿足了藍(lán)圖設(shè)計(jì)的需求。管理層在系統(tǒng)前兩個(gè)階段的運(yùn)行中，已經(jīng)慢慢體會(huì)到ERP在企業(yè)管理中所起的重要作用，希望在更多的領(lǐng)域應(yīng)用ERP，達(dá)到優(yōu)化企業(yè)資源的目的，這時(shí)開始提出新的管理需求，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行擴(kuò)充，這個(gè)過程是持續(xù)不斷的，它會(huì)隨著企業(yè)管理的不斷提升，一直延續(xù)下去，直到ERP系統(tǒng)生命周期結(jié)束。

　　4、終端的部署與日常運(yùn)維

　　ERP系統(tǒng)系統(tǒng)正式啟動(dòng)前，ERP系統(tǒng)運(yùn)維需要到前端業(yè)務(wù)部門各使用ERP系統(tǒng)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)員以及流程節(jié)點(diǎn)上的審批人員的工作終端上安裝部署SAP客戶端，確?？蛻舳伺c服務(wù)器之間的通訊正常。一般情況下，使用ERP系統(tǒng)系統(tǒng)的企業(yè)規(guī)模較大，因此，SAP客戶端安裝和升級(jí)的工作量也是比較大的，需要提前做好安排或者多人同時(shí)進(jìn)行。

　　ERP系統(tǒng)進(jìn)入正式運(yùn)行后，會(huì)遇到各種問題，如用戶權(quán)限的缺失，崗位的變更，業(yè)務(wù)流程的更改，客戶終端的升級(jí)，工作流出錯(cuò)，命令代碼的變更等。這些需要運(yùn)維根據(jù)實(shí)際的情況處理，并保持相關(guān)更新信息向所有ERP系統(tǒng)用戶的發(fā)布。于此同時(shí)，做好業(yè)務(wù)需求變化的收集和更新流程對(duì)應(yīng)的持續(xù)培訓(xùn)組織工作，使系統(tǒng)不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的變化需求，使系統(tǒng)持續(xù)高效運(yùn)作。

　　5、系統(tǒng)深化應(yīng)用

　　經(jīng)過一定階段磨合后，ERP系統(tǒng)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，成為企業(yè)信息化的核心。到目前為止，SAP中有了一定量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并不斷的增長(zhǎng)。為提高該系統(tǒng)在生產(chǎn)中所發(fā)揮的效用，可開始制定了一系列的量化指標(biāo)，保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。同時(shí)為發(fā)揮其作為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和決策支持的效用，可開始對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)象性的分析，形成個(gè)性化的報(bào)表，供企業(yè)管理層進(jìn)行比對(duì)和決策。ERP系統(tǒng)運(yùn)維需要了解不同業(yè)務(wù)所關(guān)心的數(shù)據(jù)和指標(biāo)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上了解專業(yè)層級(jí)和管理層級(jí)的需求，反饋給開發(fā)商開發(fā)出BW報(bào)表，便于過濾冗余數(shù)據(jù)，抽取有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析決策。

發(fā)布：2020-10-31 15:22 編輯：泛普軟件 · zhangyan [打印此頁] [關(guān)閉]

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