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erp訂單系統(tǒng)主要包括哪幾個功能

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 　　隨著工廠規(guī)模和業(yè)務量的增加，工廠訂單管理系統(tǒng)已經(jīng)成為工廠中不可缺少的一部分。工廠訂單管理系統(tǒng)可以及時掌握所有訂單信息，工廠可以根據(jù)系統(tǒng)中提供的信息控制生產(chǎn)，不會出現(xiàn)少單、漏單和生產(chǎn)過剩的現(xiàn)象。由于工廠訂單管理系統(tǒng)持續(xù)改進的長期性和個性化特點，這一過程更難管理和操作，方法之一是為持續(xù)改進設定定期效益目標和關鍵活動。

　　一、訂單管理的流程

　　訂單是客戶和企業(yè)之間的紐帶，客戶的投訴大多來自于訂單處理不當。很多企業(yè)沒有把訂單錄入作為工廠生產(chǎn)管理的一個關鍵節(jié)點來控制，這必然導致客戶的流失。

　　1、確認業(yè)務接單信息

　　在接單時，商家要與客戶確認訂單信息，如包裝材料信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能信息、產(chǎn)品尺寸和性能信息等，這些都是商家在接單過程中需要深入了解的。

　　2、產(chǎn)品的評審和確認

　　業(yè)務從客戶那里拿到訂單以后，要跟技術部、生產(chǎn)部進行產(chǎn)品的評審和確認工作，從技術層面、質(zhì)量要求層面、生產(chǎn)工藝操作層面來對產(chǎn)品進行評審和確認。

　　3、與客戶再確認結(jié)果

　　在與技術、質(zhì)量和生產(chǎn)部門確認業(yè)務訂單信息后，應及時有效地與客戶溝通確認結(jié)果。溝通結(jié)束后，讓客戶在訂單確認書上簽字，這樣再次溝通確認就是職責分工了。

　　4、召開產(chǎn)品評審會

　　召開產(chǎn)品評審會，是每一個定制型企業(yè)必須要開的會議。某個訂單接入以后，產(chǎn)品的特性以及要求確認好以后，跟大家做一個通報，可以讓客戶的需求能夠有效地傳達下去。

　　5、將非標標準化

　　非標標準化，是很多企業(yè)，特別是結(jié)構(gòu)性定制型企業(yè)需要做的關鍵一步。這是從長遠的角度來看，企業(yè)需要去做的一個重要工作，這就要求業(yè)務要跟研發(fā)、技術、生產(chǎn)部門進行有效的溝通和銜接。

　　二、如何做好訂單管理

　　訂單管理周期從客戶購買時開始，到產(chǎn)品交付時結(jié)束，有時，該流程需要處理退款、退貨和換貨。

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　　1、訂單資料的把控

　　業(yè)務部門接到訂單時，首先要核對訂單數(shù)量，該訂單是正規(guī)訂單還是新訂單，對非常規(guī)訂單的產(chǎn)品參數(shù)、技術要求、工藝要求、質(zhì)量要求、包裝要求等方面進行確認。

　　2、訂單評審的把控

　　業(yè)務部門確認訂單信息后，會將訂單發(fā)送到PMC部門，由該部門組織技術部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、倉儲部等相關部門召開“訂單審查會”。

　　3、訂單變更的把控

　　必須要由相關部門出具客戶訂單數(shù)量、工藝、包裝要求、交期等變更書面的變更通知書，并且要經(jīng)相關領導同意簽字后才能進行變更。

　　4、訂單插單的把控

　　一定要嚴控插單現(xiàn)象，避免隨意插單，頻繁的插單會影響整個生產(chǎn)計劃的安排，最終影響PMC部門的整體運作。

　　5、訂單結(jié)案的把控

　　結(jié)案時要核算整個訂單使用的材料、人力、時間等項目的成本，為企業(yè)后面的產(chǎn)品報價和成本核算打下堅實的基礎。

　　三、erp訂單系統(tǒng)的優(yōu)勢

　　許多企業(yè)都選擇使用erp訂單管理系統(tǒng)，主要目的是為了更方便的管理訂單，也能給企業(yè)的發(fā)展帶來很大的好處，泛普軟件也為企業(yè)帶來專業(yè)安全的erp訂單系統(tǒng)軟件服務，受到用戶好評。

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　　1、客戶報價管理

　　泛普軟件erp訂單系統(tǒng)可以做好客戶報價管理，能夠及時去了解清楚客戶的報價到底是多少，看看是否會在合理的范圍之內(nèi)，以此和客戶建立起良好的合作關系。

　　2、采購管理

　　泛普軟件erp訂單系統(tǒng)可以做好采購管理，通過系統(tǒng)來進行采購管理，可以及時去了解進行材料采購的時間，能夠在采購好了以后盡快的去進行生產(chǎn)的安排。

　　3、訂單追蹤管理

　　系統(tǒng)可以做好訂單追蹤管理，能夠及時去了解到現(xiàn)在訂單的生產(chǎn)情況怎么樣，生產(chǎn)進度是否已經(jīng)符合標準，能夠去做好生產(chǎn)計劃，確保能夠按照計劃來做好產(chǎn)品的生產(chǎn)。

　　目前erp系統(tǒng)的使用已經(jīng)相當普遍，很多企業(yè)都會有這樣的需求，系統(tǒng)的使用也有利于企業(yè)的發(fā)展。

發(fā)布：2022-05-26 12:00    編輯：泛普軟件 · fuhuachao    [打印此頁]    [關閉]
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