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erp系統(tǒng)軟件的三層定義
ERP──EntERPriseResourcePlanning企業(yè)資源計劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。
ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式,反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會財富的要求,成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。
我們可以從三個層次給出定義:
1.管理思想上定義
由美國著名的計算機技術(shù)咨詢和評估集團GarterGroupInc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準,其實質(zhì)是在MRPII(ManufacturingResourcesPlanning,“制造資源計劃”)基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的面向供應鏈(SupplyChain)的管理思想;
2.軟件產(chǎn)品上定義
綜合應用了客戶機/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果,以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品;
3.管理系統(tǒng)上定義
是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。
企業(yè)需求
(1)職能管理:把每個單一職能的工作做好,如研發(fā)、營銷、采購、生產(chǎn)、財務(wù)、人事等。
(2)職能整合:把四個職能循環(huán)的工作做好,即研發(fā)循環(huán)、銷售與應收帳款循環(huán)、生產(chǎn)循環(huán),最后以財務(wù)職能做總的整合。
(3)供需整合:把內(nèi)部采購與生產(chǎn)的供應,和外部市場的需求,做緊密及機動性的整合。
(4)預見管理:依據(jù)市場的預測及主生產(chǎn)計劃來進行預見式的管理,同時機動性地做好訂單變異和工程設(shè)計變異等管理工作。
(5)鏈接管理:與客戶及供應廠商做鏈接,進行密切的協(xié)同式管理,進行協(xié)同的預測,設(shè)計,與供貨商交貨計劃等工作。
ERP與企業(yè)資源的關(guān)系、ERP的作用以及與信息技術(shù)的發(fā)展的關(guān)系等可以表述如下:
1.企業(yè)資源與ERP
廠房、生產(chǎn)線、加工設(shè)備、檢測設(shè)備、運輸工具等都是企業(yè)的硬件資源,人力、管理、信譽、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、員工的勞動熱情等就是企業(yè)的軟件資源。企業(yè)運行發(fā)展中,這些資源相互作用,形成企業(yè)進行生產(chǎn)活動、完成客戶訂單、創(chuàng)造社會財富、實現(xiàn)企業(yè)價值的基礎(chǔ),反映企業(yè)在竟爭發(fā)展中的地位。
ERP系統(tǒng)的管理對象便是上述各種資源及生產(chǎn)要素,通過ERP的使用,使企業(yè)的生產(chǎn)過程能及時、高質(zhì)地完成客戶的訂單,最大程度地發(fā)揮這些資源的作用,并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策。
2.調(diào)整運用企業(yè)資源
企業(yè)發(fā)展的重要標志便是合理調(diào)整和運用上述的資源,在沒有ERP這樣的現(xiàn)代化管理工具時,企業(yè)資源狀況及調(diào)整方向不清楚,要做調(diào)整安排是相當困難的,調(diào)整過程會相當漫長,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)只能是金字塔形的,部門間的協(xié)作交流相對較弱,資源的運行難於比較把握,并做出調(diào)整。信息技術(shù)的發(fā)展,特別是針對企業(yè)資源進行管理而設(shè)計的ERP系統(tǒng)正是針對這些問題設(shè)計的,成功推行的結(jié)果必使企業(yè)能更好地運用資源。
3.信息技術(shù)對資源管理作用的階段發(fā)展過程
計算機技術(shù)特別是數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)建立管理信息系統(tǒng),甚至對改變管理思想起著不可估量的作用,管理思想的發(fā)展與信息技術(shù)的發(fā)展是互成因果的環(huán)路。而實踐證明信息技術(shù)已在企業(yè)的管理層面扮演越來越重要的角色。
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