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erp軟件發(fā)展趨勢
ERP在我國應(yīng)用的現(xiàn)狀
(一)中國ERP市場形勢
20世紀(jì)90年代以來,MRPⅡ經(jīng)過進(jìn)一步發(fā)展完善,形成了企業(yè)資源計(jì)劃ERP系統(tǒng)。與MRPⅡ相比,ERP除了包括和加強(qiáng)了MRPⅡ各種功能之外,更加面向全球市場,功能更為強(qiáng)大,所管理的企業(yè)資源更多,支持混合式生產(chǎn)方式,管理覆蓋面更寬,并涉及了企業(yè)供應(yīng)鏈管理,從企業(yè)全局角度進(jìn)行經(jīng)營與生產(chǎn)計(jì)劃,是制造企業(yè)的綜合的集成經(jīng)營系統(tǒng)。ERP所采用的計(jì)算機(jī)技術(shù)也更加先進(jìn),形成了集成化的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)。
應(yīng)該說2003年以前的ERP市場增長,存在一定的“水份”,這在ERP市場啟動階段似無可厚非。而今的增長與幾年前的市場虛增卻有著本質(zhì)的區(qū)別,那就是從企業(yè)自身實(shí)實(shí)在在的需求基礎(chǔ)上表現(xiàn)出來的良性增長,少了些市場炒作和浮躁成份。至2003年6月份,國內(nèi)ERP市場已徹底走出困境。以ERP應(yīng)用為主導(dǎo)的企業(yè)信息化戰(zhàn)略,已成為國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)提升自身管理和競爭力的必然選擇。特別是經(jīng)歷了“非典”嚴(yán)峻考驗(yàn)后,國內(nèi)ERP市場不僅未受影響,反而呈現(xiàn)出需求更加旺盛的趨勢。企業(yè)對ERP的需求持續(xù)增長。由于ERP軟件的不斷成熟,企業(yè)對信息化 投資收益滿意度不斷提高。根據(jù)中國軟件行業(yè)協(xié)會2002-2003年度《中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》中對被抽查的已經(jīng)實(shí)施信息化的百家企業(yè) 調(diào)查結(jié)果顯示:82%的企業(yè)對信息化投資收益是滿意的。另外有96%的企業(yè)通過實(shí)施信息化降低了企業(yè)成本,94%企業(yè)降低了庫存,89%的企業(yè)提高了流動資金周轉(zhuǎn)率,87%的企業(yè)提高了按期交貨能力和縮短了生產(chǎn)周期和作業(yè)時(shí)間,還有82%的企業(yè)擴(kuò)大了產(chǎn)品銷售收入。
(二)中國ERP軟件產(chǎn)品主要特點(diǎn)與問題
我國的ERP軟件產(chǎn)業(yè)雖起步于20世紀(jì)80年代,但興旺發(fā)展卻只是近兩年的事。根據(jù)CCID2000年的報(bào)告,中國有約40家國外廠商與20家國內(nèi)廠商在角逐國內(nèi)ERP市場。他們彼此因?yàn)樗幍谋尘?、全球?zhàn)略、市場層次、應(yīng)用領(lǐng)域的不同,形成了鮮明的市場策略。在制造業(yè)信息化應(yīng)用需求驅(qū)動下,經(jīng)過近幾年的應(yīng)用實(shí)踐和不斷改進(jìn),我國自主開發(fā)的ERP軟件產(chǎn)品在技術(shù)上有了長足進(jìn)步。通過2002年科技部組織的國產(chǎn)化ERP軟件評測情況,可以看出:
1.國產(chǎn)化ERP功能比較齊全,可滿足大部分企業(yè)管理的需要。通過科技部2002年國產(chǎn)化ERP軟件評測的12家公司ERP軟件產(chǎn)品均具備了ERP的基本功能,包括生產(chǎn)制造數(shù)據(jù)管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、車間生產(chǎn)任務(wù)管理、庫存管理、物資供應(yīng)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理、人才資源管理、生產(chǎn)設(shè)備管理、質(zhì)量管理、電子供應(yīng)鏈管理、經(jīng)營決策管理等。有的ERP軟件還增添了擴(kuò)展功能。
2.由于大多數(shù)國產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品是近幾年開發(fā)出來的,其開發(fā)工具比較先進(jìn)、實(shí)用,與國外軟件差距不大。如上述參評的12家ERP軟件產(chǎn)品多使用了支持開放系統(tǒng)客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的開發(fā)工具,并可以運(yùn)行在多種系統(tǒng)平臺上;多數(shù)軟件提供與CAD、PDM系統(tǒng)和主要國產(chǎn)財(cái)務(wù)軟件的數(shù)據(jù)接口。部分軟件提供了在Web環(huán)境下的瀏覽器/服務(wù)器方式的查詢界面和多種數(shù)據(jù)分析功能。
3.多數(shù)國產(chǎn)ERP軟件產(chǎn)品都不同程度地考慮了國情化問題;有的ERP軟件商在實(shí)施、操作、培訓(xùn)等方面工作做得很細(xì),提高了ERP實(shí)施成功率。正是由于在適應(yīng)國情上做了大量努力,近幾年國產(chǎn)ERP軟件實(shí)施成功率和銷售套數(shù)增長顯著。
(三)ERP深入應(yīng)用與ERP產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展階段
進(jìn)入2000年以來,隨著中央提出“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略,我國企業(yè)信息化與現(xiàn)代化發(fā)展步伐明顯加快。特別是,科技部提出了“制造業(yè)信息化工程”、經(jīng)貿(mào)委提出了“企業(yè)信息化”行動,帶動和掀起了我國企業(yè)應(yīng)用ERP的高潮。近兩年,我國眾多企業(yè)在積極實(shí)施ERP系統(tǒng),現(xiàn)已有數(shù)千家企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)。有些早期實(shí)施MRPⅡ的企業(yè)在使其系統(tǒng)升級為ERP系統(tǒng),并在不斷深化應(yīng)用,功能更加強(qiáng)大,集成化程度越來越高。先進(jìn)的ERP管理系統(tǒng)提高了企業(yè)的市場競爭力,獲得顯著經(jīng)濟(jì)效益。巨大的ERP市場也刺激了國產(chǎn)化ERP產(chǎn)品應(yīng)用的不斷深入和我國ERP軟件產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,現(xiàn)已有國產(chǎn)化ERP軟件商數(shù)十家之多。“十五”863計(jì)劃也在大力支持和推動ERP管理系統(tǒng)的研究,并重點(diǎn)支持了10個(gè)ERP軟件產(chǎn)品的研發(fā),對ERP應(yīng)用實(shí)施和產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生較大影響和推動作用。ERP系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)施的熱潮正在全國各省市全面鋪開,并在制造業(yè)信息化工程中發(fā)揮著積極推動作用。
(四)ERP與中國企業(yè)
ERP作為一種管理思想,它是一種新型的管理模式;而作為一種管理工具,它同時(shí)又是一套先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。但是并不是任何企業(yè)都適合上ERP項(xiàng)目。只有那些高層管理者目標(biāo)明確、管理思路超前,企業(yè)政策落實(shí)得力,市場穩(wěn)定,急需提高企業(yè)經(jīng)營效益,但又無法通過加大資源投入和調(diào)配達(dá)到提高目的的企業(yè)才更適合上ERP項(xiàng)目,才值得花大力氣為之投入。這些企業(yè)往往困惑于一些通過目前資源和管理方法、手段無法達(dá)到企業(yè)本身和客戶滿意度的要求,比如為客戶供貨的及時(shí)性、合理性,大了講就是整個(gè)客戶服務(wù)體系的問題;對內(nèi)表現(xiàn)為供貨服務(wù)體系及其它各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)服務(wù)體系的問題,等等。而那些還停留在為企業(yè)的生計(jì)奮斗階段的中、小企業(yè),高層管理者管理思路不明確,管理混亂甚至沒有管理思路的企業(yè),中、高級管理者不能團(tuán)結(jié)一心,整個(gè)員工隊(duì)伍素質(zhì)較差的企業(yè),不適合上ERP項(xiàng)目,即使硬著頭皮上,結(jié)果只能有一個(gè)——最終宣布失敗。
目前國內(nèi)ERP項(xiàng)目的實(shí)施路線有兩類,一是產(chǎn)品路線,一是項(xiàng)目路線,多數(shù)ERP提供商選擇的是第一種路線,因?yàn)檫@更符合提供商的經(jīng)濟(jì)利益,成果重用性高,實(shí)施周期短,二次軟件開發(fā)量小,多數(shù)甚至不為用戶進(jìn)行二次開發(fā),但必須基于相當(dāng)完善的產(chǎn)品體系,也就是說必須依據(jù)大量的業(yè)務(wù)深度和廣度的積累,并融于產(chǎn)品中,而這一點(diǎn)也正是國內(nèi)軟件產(chǎn)品的最大弱點(diǎn),當(dāng)然,企業(yè)個(gè)性化的需求很難在這種模式中得到實(shí)現(xiàn)。而后者的實(shí)施周期長,人力、物力的投入較大,對管理專家組和客戶高層的決斷依賴性較大,所以勢必帶來軟件供應(yīng)商為控制自身成本導(dǎo)致實(shí)施ERP不徹底或偷工減料的現(xiàn)象。選擇軟件提供商最主要要看它的服務(wù)體系,看它在服務(wù)中如何擺正自身利益、項(xiàng)目利益和客戶利益三者之間的關(guān)系,需要選擇一支在這三者利益之間能夠理性分析問題的實(shí)施團(tuán)隊(duì),可以說,這樣的結(jié)果,項(xiàng)目的實(shí)施至少會是理性的朝著成功的方向在邁進(jìn)。
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