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erp系統(tǒng)操作演示
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erp軟件演示后的技巧分析
1、軟件演示后,erp廠商的團(tuán)隊(duì)成員要仔細(xì)分析客戶(hù)的實(shí)際情況,要認(rèn)真的聽(tīng)錄音信息,分析軟件真正的滿(mǎn)足程度.如果軟件的功能同客戶(hù)需求存在較大差距,再分析這種需求是否具有代表性,將其信息及時(shí)的反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo).需要強(qiáng)調(diào)的是:目前許多erp廠商可以根據(jù)客戶(hù)的需求進(jìn)行定制研發(fā),如果客戶(hù)的需求代表行業(yè)的方向,這樣不僅有研發(fā)的必要,而且可以盡早的占領(lǐng)市場(chǎng);對(duì)于將erp軟件作為成熟產(chǎn)品的廠商而言,他們雖然有開(kāi)發(fā)的能力,但可能涉及較多因素,而放棄對(duì)軟件進(jìn)行“二次開(kāi)發(fā)”。這樣erp軟件人員就要根據(jù)具體情況給銷(xiāo)售員確定下一步的工作,對(duì)于不能做的項(xiàng)目要及時(shí)的終止,否則既浪費(fèi)了客戶(hù)的時(shí)間,也浪費(fèi)了銷(xiāo)售員的時(shí)間.
2、分析客戶(hù)的需求,提取出那些代表其行業(yè)方向的需求,可以提高自身的能力.
3.總結(jié)erp軟件演示過(guò)程中存在的問(wèn)題,許多erp廠商在售前支持單中采用打分的方法,對(duì)演示過(guò)程中的各種表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)比.需要強(qiáng)調(diào)的是:通過(guò)客觀的分析,可以提高自身在演示過(guò)程中存在的缺陷,即使演示效果非常好也要做總結(jié),分析客戶(hù)對(duì)erp廠商的觀點(diǎn),以便下一步銷(xiāo)售策略的安排.
erp系統(tǒng)操作演示中的模塊管理-總賬
1、總賬---用戶(hù)、財(cái)務(wù)部使用并負(fù)責(zé)維護(hù)
2、填制、審核、記賬、打印憑證、等有財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人安排完成
3、財(cái)務(wù)部每月10號(hào)之前負(fù)責(zé)安排結(jié)賬、出報(bào)表。
模塊管理─應(yīng)收賬款
1、應(yīng)收賬款有財(cái)務(wù)部專(zhuān)人使用并負(fù)責(zé)維護(hù)、通過(guò)銷(xiāo)售管理模塊提供財(cái)務(wù)部作應(yīng)收賬款所需的資料.
2、銷(xiāo)售管理模塊新增的客戶(hù)檔案必須在各業(yè)務(wù)小組帳套內(nèi)新增,新增檔案要求內(nèi)容完整
3、新客戶(hù)在下生產(chǎn)訂單、開(kāi)送貨單、收錢(qián)之前必須按要求填寫(xiě)客戶(hù)檔案、否則系統(tǒng)拒絕操作.
4、銷(xiāo)售管理模塊開(kāi)出的各種單據(jù)一定要按照系統(tǒng)要求嚴(yán)格執(zhí)行,如不按規(guī)定開(kāi)單出現(xiàn)的錯(cuò)誤,本著“誰(shuí)開(kāi)單誰(shuí)負(fù)責(zé)的要求”發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要求當(dāng)天修正完畢.
5、銷(xiāo)售模塊開(kāi)出的各種單據(jù)要求當(dāng)天處理完畢(包括打印),打印出的單據(jù)要求三天內(nèi)返回到相關(guān)的部門(mén).
6、每月的3日下班前向財(cái)務(wù)部門(mén)交起送貨單、退貨單、樣品單等,同時(shí)出納開(kāi)具已到款項(xiàng)收據(jù).
7、每月4日下班前會(huì)計(jì)人員向銷(xiāo)售人員提供應(yīng)收款項(xiàng)明細(xì)對(duì)照初稿5日下班前將核對(duì)后的應(yīng)收款項(xiàng)對(duì)賬明細(xì)交給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部6日下班前將正確的應(yīng)收賬款明細(xì)表及相關(guān)的報(bào)表送相關(guān)的業(yè)務(wù)人員或者相應(yīng)的跟單人員.
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