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銷(xiāo)售流程ERP軟件
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銷(xiāo)售流程ERP軟件的完整過(guò)程介紹:
一、銷(xiāo)售定位找客戶
1.定位目標(biāo)客戶群
2.根據(jù)這樣的定位去找客戶群體
3.找到客戶并分配給相應(yīng)的銷(xiāo)售
二、發(fā)掘客戶潛在商機(jī)
1.建立并漆透客戶關(guān)系
2.洞察客戶的業(yè)務(wù)
3.了解潛在的客戶需求及其可能的動(dòng)機(jī)
三、需求評(píng)估影響階段
1.評(píng)估客戶需求的有效性,即興趣確認(rèn)
2.基于對(duì)客戶業(yè)務(wù)的洞察和解決方案領(lǐng)域的洞察影響客戶的需求指標(biāo).
四、方案定制評(píng)估階段
1.提供技術(shù)解決方案
2.(協(xié)助客戶驗(yàn)證解決方案(有時(shí)要開(kāi)發(fā)試樣)
五、商務(wù)評(píng)估推進(jìn)階段
復(fù)雜的客戶會(huì)有專(zhuān)門(mén)的商務(wù)部門(mén)評(píng)估供應(yīng)商的商務(wù)解決方案,將技術(shù)和商機(jī)解決方案綜合考慮作為
選擇供應(yīng)商的依據(jù),這時(shí)會(huì)有更多的決策群體參與,更多的需求指標(biāo)引入.
六、商務(wù)談判簽約階段
正式的商務(wù)應(yīng)答和談判環(huán)節(jié),在合同上落實(shí)所有需求和解決方案.
七、交付實(shí)施階段
涉及到解決方案的開(kāi)發(fā)或生產(chǎn)、部署或交付、服務(wù)或持續(xù)供應(yīng).
八、客戶關(guān)系加強(qiáng)階段
具體商機(jī)的合作成敗對(duì)客戶關(guān)系的影響是最大的,在商機(jī)的合作結(jié)束后,需要確認(rèn)客戶認(rèn)識(shí)到商機(jī)
對(duì)客戶的價(jià)值,進(jìn)一步了解客戶對(duì)我們的價(jià)值定位,保證客戶滿意度,尋找新的合作機(jī)會(huì).
銷(xiāo)售價(jià)格管理
銷(xiāo)售價(jià)格管理提供了豐富的價(jià)格管理功能,包括價(jià)格定義、價(jià)格維護(hù)和價(jià)格查詢。
銷(xiāo)售價(jià)格定義是對(duì)銷(xiāo)售價(jià)格的設(shè)置,主要包括價(jià)稅管理、價(jià)格政策、取價(jià)方式、報(bào)價(jià)參照、折扣管理與最低售價(jià)控制等。價(jià)稅管理是對(duì)價(jià)款與稅款的管理,處理銷(xiāo)售報(bào)價(jià)與銷(xiāo)售計(jì)劃金額價(jià)稅核算;價(jià)格政策以存貨成本為基礎(chǔ),并結(jié)合客戶信用等因素,對(duì)每個(gè)客戶制定不同的銷(xiāo)售價(jià)格,具有多種方式的折扣處理,根據(jù)客戶價(jià)格、客戶大類(lèi)價(jià)格、存貨價(jià)格、存貨大類(lèi)折扣等取報(bào)價(jià)、零售價(jià)、扣率;取價(jià)方式包括最新售價(jià)、最新成本加成、價(jià)格政策等價(jià)格參照規(guī)則,在錄入期初單據(jù)或日常單據(jù)時(shí),系統(tǒng)根據(jù)取價(jià)方式帶入存貨的報(bào)價(jià)、零售價(jià)、扣率,用戶可根據(jù)實(shí)際修改,同時(shí)在價(jià)格欄目進(jìn)行參照,可根據(jù)價(jià)格參照規(guī)則帶入?yún)⒄諆r(jià)格,減少了填制單據(jù)的工作量,避免了人工誤差,為業(yè)務(wù)人員提供了可靠的參考價(jià)格;最低售價(jià)控制是根據(jù)存貨的成本設(shè)置最低銷(xiāo)售單價(jià)。以此控制銷(xiāo)售打折的程度,當(dāng)貨物的實(shí)際售價(jià)超過(guò)最低售價(jià)時(shí),不能開(kāi)具銷(xiāo)售單據(jù),限制業(yè)務(wù)人員的權(quán)限,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。保障市場(chǎng)價(jià)格體系的穩(wěn)定。系統(tǒng)除提供錄入報(bào)價(jià)單功能外,還可以對(duì)報(bào)價(jià)信息進(jìn)行查詢和修改。當(dāng)需要給予報(bào)價(jià)時(shí),根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格信息庫(kù)中的基本價(jià)格信息,在適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)上確定本次報(bào)價(jià)的實(shí)際報(bào)價(jià)、服務(wù)條款等;然后生成報(bào)價(jià)單。通過(guò)銷(xiāo)售報(bào)價(jià)處理,使企業(yè)有效地對(duì)售前商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控。
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