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發(fā)貨清單軟件
每一個商家開網(wǎng)店做生意,在訂單處理時,都不可避免地經(jīng)歷了幾個過程。比如手寫發(fā)貨單和快遞單;打單軟件打單;手動修理訂單。
這個過程,沒有好壞,都是在一點點適應(yīng)每個階段的業(yè)務(wù)需要。剛開店,訂單不多,手寫訂單,每一張快遞單,每一個包裹,都是一份喜悅,都是客戶沉甸甸的信任;訂單逐漸多了起來,導(dǎo)出訂單再導(dǎo)入打單軟件進行打單發(fā)貨,效率更高了,當然,懂行的商家會選擇使用已經(jīng)跟有贊實現(xiàn)數(shù)據(jù)接口打通的打單軟件,省卻了導(dǎo)單的環(huán)節(jié);當商家的訂單越來越多之后,打單發(fā)貨效率是一個棘手的事情,還有更加更加痛苦的事情。
1. 銷售節(jié)奏快,庫存不準,超賣了;
2. 導(dǎo)單發(fā)貨,有贊后臺手工批量發(fā)貨,上傳錯物流單號,造成一堆客訴;
3. 貨品多,倉內(nèi)管理一塌糊涂,庫存從來沒有準數(shù);
4. 倉內(nèi)貨品陳列亂,同款商品,后入倉的先發(fā)貨出去了,沒有庫齡管理的概念;
5. 買家購買多款商品,到了配貨環(huán)節(jié),才發(fā)現(xiàn)某個商品是缺貨的;
6. 由于預(yù)售等原因,同一個訂單多件商品要拆單發(fā)貨,還得手工抄寫兩份發(fā)貨單據(jù);
7. 無論如何努力,倉庫內(nèi)老是發(fā)錯貨,差錯率居高不下;
8. 倉內(nèi)配貨員非常辛苦,揀一個批次的貨,在倉庫內(nèi)跑斷腿;
由于這些問題電子商務(wù)與ERP系統(tǒng)的整合是一種必然趨勢,提到企業(yè)管理不少人的理解還局限于對企業(yè)內(nèi)部人力資源、資金流動、產(chǎn)品物流等的管理。但在當前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,ERP系統(tǒng)能輕松實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)外部資源的管理,而電子商務(wù)提供的網(wǎng)上支付和物流監(jiān)控等功能被越來越多的企業(yè)運用,兩者結(jié)合具有巨大的發(fā)展前景。
泛普ERP系統(tǒng)的組成部分:
1、進銷存管理:智能審核采購,退換管理,統(tǒng)一倉儲管理;
2、訂單管理:智能抓單,訂單審核,差異確認,財務(wù)確認,快遞分流、批量單據(jù)打印,配貨派工,校驗打包、稱重出庫。
3、倉儲以及配送發(fā)貨體系:庫位管理、庫齡管理、庫存盤點、物流預(yù)警、快遞公司管理…里面涵蓋的數(shù)據(jù)節(jié)點非常多,發(fā)貨之后需跟物流公司對接知道到達的配送節(jié)點;
4、客服系統(tǒng)以及CRM系統(tǒng):客服系統(tǒng)可以指導(dǎo)所有客服工作QA并考核客服的KPI,CRM系統(tǒng)營銷策略可以有效增加客戶粘性;
5、財務(wù)結(jié)算系統(tǒng):資產(chǎn)管理費用分攤,賬戶賬款對賬結(jié)算,與其他系統(tǒng)銜接緊密;
6、其他:網(wǎng)站管理后臺、產(chǎn)品編輯后臺、營銷工具、技術(shù)運維系統(tǒng)等等。
泛普軟件研發(fā)的電商ERP系統(tǒng)囊括了多平臺多店鋪管理、商品管理、訂單處理、采購管理、發(fā)貨管理、售后管理、庫存管理、財務(wù)賬款、會員管理、報表中心等主要模塊,完全能夠滿足企業(yè)在電商運營時所需要的各項功能。
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