oa系統(tǒng)在現(xiàn)代辦公中所起的作用

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　　由于傳統(tǒng)OA系統(tǒng)的功能都是事先做的的，而不是定制化的，所以難以滿足用戶的二次開發(fā)需求和實(shí)施難以交付的問題。作為基礎(chǔ)應(yīng)用的OA軟件是企業(yè)信息化的重要組成部分，不管是成長型的中小企業(yè)還是大型企業(yè)，在企業(yè)信息化的過程中可能會(huì)遇到各種問題。

　　一、傳統(tǒng)OA系統(tǒng)存在的缺陷

　　1、OA項(xiàng)目的實(shí)施難以交付

　　傳統(tǒng)OA受技術(shù)架構(gòu)落后的限制，受用戶需求多樣性的影響，同時(shí)受制于OA項(xiàng)目實(shí)施成本，OA廠商對(duì)用戶的個(gè)性化需求不能很好的滿足，因而盡量避免過多的二次開發(fā)，導(dǎo)致交到最終用戶手中的軟件存在差距，或根本就不是用戶所需的，因而導(dǎo)致OA項(xiàng)目難以交付。

　　2、傳統(tǒng)OA的二次開發(fā)缺陷

　　任何廠商產(chǎn)品化的OA軟件，不可能完全滿足用戶不同的需求，因此很多用戶希望通過二次開發(fā)來滿足其個(gè)性化的需要，但是傳統(tǒng)OA軟件經(jīng)歷過系統(tǒng)的二次開發(fā)，便不能再享受OA廠商標(biāo)準(zhǔn)OA產(chǎn)品的系統(tǒng)升級(jí)了，企業(yè)用戶每次的升級(jí)只能通過系統(tǒng)的整合實(shí)現(xiàn)升級(jí)，時(shí)間和成本被無限的消耗。

　　3、傳統(tǒng)OA系統(tǒng)升級(jí)的問題

　　企業(yè)用戶業(yè)務(wù)模式和管理模式發(fā)生變化，原有的OA系統(tǒng)功能不能滿足企業(yè)變化的需要，如果單純采用OA二次開發(fā)的會(huì)產(chǎn)生較高的成本和時(shí)間。原有OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫容量以及處理能力不能滿足技術(shù)要求，如果涉及到更換數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)優(yōu)化，將會(huì)引發(fā)重新開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，傳統(tǒng)OA受其技術(shù)架構(gòu)的限制，需要耗費(fèi)更多的時(shí)間，升級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)也無法評(píng)估。

　　二、OA系統(tǒng)的作用有哪些

　　1、流程審批跟蹤

　　OA系統(tǒng)可全程跟蹤每一件事情，并可追蹤審批和其他事件的起因、經(jīng)過、結(jié)果、每一步驟的執(zhí)行人、所花費(fèi)的時(shí)間等，并可進(jìn)行時(shí)候的查詢、統(tǒng)計(jì)等。

　　2、進(jìn)行資產(chǎn)管理

　　利用OA系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確記錄單位內(nèi)的每一件資產(chǎn)的來龍去脈，能夠量化管理沒意見資產(chǎn)，并能進(jìn)行后續(xù)的規(guī)范整理。

　　3、對(duì)接客戶管理

　　OA系統(tǒng)能夠利用CRM系統(tǒng)模塊，進(jìn)而能夠全過程記錄每一位客戶的建立過程，每一筆業(yè)務(wù)的聯(lián)系過程，每一次回訪的過程，并能認(rèn)真地服務(wù)每一位客戶。

　　泛普軟件針對(duì)OA系統(tǒng)的執(zhí)行，具體運(yùn)用中應(yīng)當(dāng)留意的難題也有許多，項(xiàng)目經(jīng)理務(wù)必對(duì)企業(yè)具體管理方法狀況充足掌握，并對(duì)OA商品開展充足調(diào)查，有方案、簡單化、嚴(yán)格遵守，才可以確保OA系統(tǒng)的取得成功執(zhí)行。