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OA系統(tǒng)的日常維護(hù)工作有哪些
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OA系統(tǒng)的維護(hù)
時(shí)至如今,OA已經(jīng)成為了各大企業(yè)辦公的利器,OA系統(tǒng)廠家在完成系統(tǒng)上線以及相關(guān)的OA系統(tǒng)操作使用培訓(xùn)之后,剩下的工作就需要企業(yè)自己的工作人員來完成。OA系統(tǒng)的維護(hù)一般是每個(gè)企業(yè)都有專門的人員來負(fù)責(zé)的,確保OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的正常工作是其主要的工作內(nèi)容。OA系統(tǒng)維護(hù)人員在OA廠家實(shí)施之后需要掌握一些相關(guān)的知識(shí),了解OA系統(tǒng)的操作流程和維護(hù)方法。
OA系統(tǒng)維護(hù)大體上可以分為系統(tǒng)使用的維護(hù)和開發(fā)維護(hù)兩個(gè)方面,開發(fā)維護(hù)一般在系統(tǒng)新上線的使用期間,此時(shí)系統(tǒng)沒有完全定型,系統(tǒng)存在較多的BUG和錯(cuò)誤;而系統(tǒng)使用維護(hù)則貫穿于OA使用的整個(gè)過程。
OA系統(tǒng)維護(hù)的主要內(nèi)容
?、?、系統(tǒng)使用的維護(hù)
A、組織架構(gòu)的變化調(diào)整、用戶的管理維護(hù)
B、流程權(quán)限的調(diào)整
C、數(shù)據(jù)的備份(包括異地備份)
D、系統(tǒng)異常的應(yīng)對(duì)處理,如:系統(tǒng)不能正常訪問,數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,運(yùn)行錯(cuò)誤的處理。
E、病毒防范與系統(tǒng)安全
F、系統(tǒng)崩潰的恢復(fù)
系統(tǒng)使用的維護(hù)需要熟悉基本的軟硬件知識(shí),網(wǎng)絡(luò)知識(shí),病毒與系統(tǒng)安全知識(shí),特別是需要熟練掌握OA基本功能使用和后臺(tái)管理,熟悉現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程。
?、?、開發(fā)維護(hù)
A、系統(tǒng)錯(cuò)誤的修復(fù)
B、功能的完善
C、系統(tǒng)新增功能,企業(yè)有新的業(yè)務(wù)需求。
D、系統(tǒng)的集成與整合
開發(fā)維護(hù)一般由OA開發(fā)廠商進(jìn)行,維護(hù)的技術(shù)人員需熟悉系統(tǒng)的設(shè)計(jì),能夠修改系統(tǒng)代碼,同時(shí)需熟悉現(xiàn)有OA系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能。
除了上述的內(nèi)容外,OA系統(tǒng)的維護(hù)人員還需要不定期的OA系統(tǒng)的服務(wù)器、辦公計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀進(jìn)行定期的檢查,進(jìn)行系統(tǒng)的記載。以及各部門之間系統(tǒng)功能的調(diào)試,系統(tǒng)權(quán)限的分配等工作積極的配合完成。除此之外還需要擔(dān)任一些企業(yè)的行政的任務(wù),經(jīng)常來回于各個(gè)部門之間,以便更好的調(diào)試程序,維護(hù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
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