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月報統(tǒng)計方式
客戶統(tǒng)計分析,能幫助我們及時掌握客戶的情況,并及時作出相應(yīng)的措施。本章主要介紹如何統(tǒng)計售后服務(wù)信息,包括投訴分類等情況。
1、進入到我們的OA系統(tǒng),打開【銷售系統(tǒng)】--【統(tǒng)計分析】--【售后服務(wù)】可看到我們很多報表都是采用的月度統(tǒng)計的方式,可選擇對應(yīng)的月份統(tǒng)計自己所需要月份的數(shù)據(jù),如下圖所示:
2、完成月月份的設(shè)置,點擊【統(tǒng)計數(shù)據(jù)】可了解到當(dāng)前客戶情況的分類,月份數(shù),及其數(shù)量,如下圖所示:
相關(guān)文章參考: | 工作報告類別月報、周報、日報-數(shù)據(jù)字典 |
- 1銷售員合同訂單
- 2市場活動管理-統(tǒng)計分析
- 3維修次數(shù)及其費用月度統(tǒng)計
- 4數(shù)據(jù)字典-直接出庫類型設(shè)置
- 5客戶人員規(guī)模分類設(shè)置-數(shù)據(jù)字典
- 6如何進行客戶保護設(shè)置
- 7資料印刷管理
- 8重點客戶的管理(回款額、合同額)
- 9統(tǒng)計分析-客戶跟蹤
- 10銷售客戶產(chǎn)品報價審批管理
- 11統(tǒng)計分析-合同訂單分布
- 12銷售人員及權(quán)限設(shè)置
- 13數(shù)據(jù)字典-市場活動類型設(shè)置
- 14如何設(shè)置自定義字段
- 15維修單處理
- 16銷售費用類別設(shè)置-數(shù)據(jù)字典
- 17銷售人員團隊銷售目標如何進行設(shè)置
- 18如何將客戶聯(lián)系人導(dǎo)出系統(tǒng)
- 19倉庫產(chǎn)品分布情況
- 20客戶創(chuàng)建種類統(tǒng)計
- 21如何查看個人銷售目標
- 22客戶關(guān)系等級分類-數(shù)據(jù)字典
- 23競爭對手管理
- 24監(jiān)控銷售員的銷售出庫情況
- 25印刷資料的領(lǐng)用
- 26客戶單位聯(lián)系人、聯(lián)系電話、通信錄管理
- 27銷售人員手上的客戶及聯(lián)系人
- 28團隊客戶跟進、聯(lián)系記錄的管理
- 29合同訂單審批流程
- 30數(shù)據(jù)字典-服務(wù)類型設(shè)置
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