銷售CRM系統(tǒng)
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售后服務(wù)情況分布圖管理
本章主要介紹銷售模塊中，統(tǒng)計分析中如何統(tǒng)計數(shù)據(jù)，統(tǒng)計分析中主要以表格和數(shù)據(jù)的形式展示，便于我們做數(shù)據(jù)分析并判斷下一步的措施。
1、進(jìn)入到我們的OA系統(tǒng)，打開【銷售系統(tǒng)】--【統(tǒng)計分析】--【售后服務(wù)】數(shù)據(jù)分布圖均為如下圖所示，可了解到我們的類型、數(shù)量、比例圖、操作等情況：
2、點擊右邊操作欄下面的“詳情”可了解我們當(dāng)前客戶所提意見的詳細(xì)情況，點擊投訴主題可了解投訴情況，點擊對應(yīng)客戶可了解客戶的詳細(xì)情況，還可點擊創(chuàng)建人了解創(chuàng)建人的詳細(xì)情況，還可與之交流。系統(tǒng)之間增強(qiáng)了連貫性，方便我們操作。如下圖所示：
| 相關(guān)文章參考： | 產(chǎn)品銷售后交付計劃的編制 |
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- 11客戶關(guān)系等級分類-數(shù)據(jù)字典
- 12如何管理投訴記錄
- 13如何設(shè)置自定義字段
- 14合同訂單審批流程
- 15銷售人員、業(yè)務(wù)員回款計劃的管理
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- 19客戶階段分類-數(shù)據(jù)字典
- 20團(tuán)隊客戶跟進(jìn)、聯(lián)系記錄的管理
- 21監(jiān)控客戶、生日關(guān)懷
- 22如何查看團(tuán)隊銷售目標(biāo)
- 23銷售機(jī)會階段分類-數(shù)據(jù)字典
- 24待辦事宜分類管理-數(shù)據(jù)字典
- 25維修單處理
- 26saas型的crm的優(yōu)點是什么
- 27銷售員合同訂單
- 28統(tǒng)計分析-合同訂單分布
- 29銷售人員及權(quán)限設(shè)置
- 30銷售人員個人銷售目標(biāo)如何進(jìn)行設(shè)置
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