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客戶溝通情況-數據字典

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　　數據字典是用戶可以訪問的記錄數據庫和應用程序源數據的目錄。在數據字典里面修改字段是，相應內容可更新到我們對應的選框。本張主要介紹數據字典中的客戶關懷類型。

　　1、進入到我們的OA系統(tǒng)，在【銷售系統(tǒng)】--【銷售設置】--【數據字典】--【客戶關懷類型】中可將可以客戶聯系人進行分類管理，如下圖所示：

　　 41.png

 

　　2、在【客戶關懷類型】頁面點擊右上角的【增加】可增加新的類別也可選中原來的分類做修改、刪除操作，編輯完畢后點擊【提交】即可新增成功，如下圖所示：

　　42.png

 

　　3、打開【銷售系統(tǒng)】--【客戶管理】--【客戶關懷】，在新增客戶關懷界面關懷類型欄目可選擇(系統(tǒng)中其他需要選擇的時候，都可以同步，以上只表示其中一個模塊的選擇添加)，也可看到上文中設置的分類，如下圖所示：

　　 43.png

相關文章參考： 客戶關懷
  客戶跟蹤監(jiān)控
  客戶關系等級分類-數據字典
  客戶服務管理
  客戶服務中心控制臺管理
  客戶跟進記錄管理
發(fā)布：2008-05-24 18:20    編輯：泛普軟件 · yangyong    [打印此頁]    [關閉]