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客戶溝通情況-數(shù)據(jù)字典

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　　數(shù)據(jù)字典是用戶可以訪問的記錄數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用程序源數(shù)據(jù)的目錄。在數(shù)據(jù)字典里面修改字段是，相應(yīng)內(nèi)容可更新到我們對(duì)應(yīng)的選框。本張主要介紹數(shù)據(jù)字典中的客戶關(guān)懷類型。

　　1、進(jìn)入到我們的OA系統(tǒng)，在【銷售系統(tǒng)】--【銷售設(shè)置】--【數(shù)據(jù)字典】--【客戶關(guān)懷類型】中可將可以客戶聯(lián)系人進(jìn)行分類管理，如下圖所示：

　　 41.png

 

　　2、在【客戶關(guān)懷類型】頁(yè)面點(diǎn)擊右上角的【增加】可增加新的類別也可選中原來(lái)的分類做修改、刪除操作，編輯完畢后點(diǎn)擊【提交】即可新增成功，如下圖所示：

　　42.png

 

　　3、打開【銷售系統(tǒng)】--【客戶管理】--【客戶關(guān)懷】，在新增客戶關(guān)懷界面關(guān)懷類型欄目可選擇(系統(tǒng)中其他需要選擇的時(shí)候，都可以同步，以上只表示其中一個(gè)模塊的選擇添加)，也可看到上文中設(shè)置的分類，如下圖所示：

　　 43.png

相關(guān)文章參考： 客戶關(guān)懷
  客戶跟蹤監(jiān)控
  客戶關(guān)系等級(jí)分類-數(shù)據(jù)字典
  客戶服務(wù)管理
  客戶服務(wù)中心控制臺(tái)管理
  客戶跟進(jìn)記錄管理
發(fā)布：2008-05-24 18:20    編輯：泛普軟件 · yangyong    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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