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客戶(hù)關(guān)懷
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無(wú)論是什么行業(yè),對(duì)客戶(hù)資源的維護(hù)和開(kāi)發(fā)也是不能停止的,留住老客戶(hù)創(chuàng)造新客戶(hù)以擴(kuò)大資源的積累,并不斷提升資源的價(jià)值是企業(yè)的重要任務(wù)??梢栽囍褂绵]件、短信、電話等綜合的方式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行拜訪,特別注意電話不能太多,特別是對(duì)還沒(méi)有建立太好關(guān)系的客戶(hù),可以利用短信的方式進(jìn)行拜訪或者服務(wù)介紹。然后再電話溝通。電腦發(fā)短信通知向客戶(hù)的手機(jī)發(fā)送有針對(duì)性的短信來(lái)和客戶(hù)有效的溝通,使客戶(hù)得到的信息服務(wù)是及時(shí)、方便的個(gè)性化內(nèi)容,從而實(shí)現(xiàn)老客戶(hù)不走新客戶(hù)不斷,企業(yè)蒸蒸日上的良好發(fā)展。
泛普軟件CRM系統(tǒng)中做客戶(hù)關(guān)懷
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新增客戶(hù)關(guān)懷方法2
首先進(jìn)入【銷(xiāo)售系統(tǒng)】—【客戶(hù)管理】—【我的客戶(hù)】點(diǎn)擊客戶(hù)名稱(chēng)進(jìn)入客戶(hù)信息詳細(xì),在自定義欄中找到客戶(hù)關(guān)懷一欄。
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