客戶管理
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客戶聯(lián)系人
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在日常的銷售活動中，常常有人把聯(lián)系人稱為客戶。聯(lián)系人和客戶其實是兩個不同的概念?？蛻羰侵笇ζ髽I(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有特定需求的主體，而聯(lián)系人屬于客戶的附屬信息。比如：A公司使用泛普軟件CRM系統(tǒng)，那么A公司就是我們的客戶，我們與A公司的小李聯(lián)系，那么小李就是聯(lián)系人。
聯(lián)系人是企業(yè)與客戶之間溝通的紐帶和橋梁，對聯(lián)系人的維護(hù)和管理是銷售過程中一項重要的工作。泛普軟件CRM提供了多種對聯(lián)系人維護(hù)和管理的功能，如：聯(lián)系人信息(包括姓名、稱謂、客戶名稱、職務(wù)、部門、手機(jī)、電子郵箱等)、聯(lián)系人地址信息、聯(lián)系人備注信息、聯(lián)系人自定義信息。
如果需要新建CRM客戶聯(lián)系人
首先進(jìn)入【銷售系統(tǒng)】—【客戶管理】—【客戶聯(lián)系人】
新增客戶聯(lián)系人方法2
進(jìn)入【銷售系統(tǒng)】—【客戶管理】—【我的客戶】
填寫客戶詳細(xì)信息提交保存，客戶聯(lián)系人就新增完成了。
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| 如何將客戶聯(lián)系人導(dǎo)出系統(tǒng) | |
| 銷售人員手上的客戶及聯(lián)系人 | |
| 客戶單位聯(lián)系人、聯(lián)系電話、通信錄管理 | |
| 如何對聯(lián)系人進(jìn)行管理 |
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