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客戶聯(lián)系人
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在日常的銷(xiāo)售活動(dòng)中，常常有人把聯(lián)系人稱(chēng)為客戶。聯(lián)系人和客戶其實(shí)是兩個(gè)不同的概念?？蛻羰侵笇?duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有特定需求的主體，而聯(lián)系人屬于客戶的附屬信息。比如：A公司使用泛普軟件CRM系統(tǒng)，那么A公司就是我們的客戶，我們與A公司的小李聯(lián)系，那么小李就是聯(lián)系人。
聯(lián)系人是企業(yè)與客戶之間溝通的紐帶和橋梁，對(duì)聯(lián)系人的維護(hù)和管理是銷(xiāo)售過(guò)程中一項(xiàng)重要的工作。泛普軟件CRM提供了多種對(duì)聯(lián)系人維護(hù)和管理的功能，如：聯(lián)系人信息(包括姓名、稱(chēng)謂、客戶名稱(chēng)、職務(wù)、部門(mén)、手機(jī)、電子郵箱等)、聯(lián)系人地址信息、聯(lián)系人備注信息、聯(lián)系人自定義信息。
如果需要新建CRM客戶聯(lián)系人
首先進(jìn)入【銷(xiāo)售系統(tǒng)】—【客戶管理】—【客戶聯(lián)系人】
新增客戶聯(lián)系人方法2
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填寫(xiě)客戶詳細(xì)信息提交保存，客戶聯(lián)系人就新增完成了。
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| 客戶單位聯(lián)系人、聯(lián)系電話、通信錄管理 | |
| 如何對(duì)聯(lián)系人進(jìn)行管理 |
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