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客商評(píng)定管理

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 　　客商評(píng)定流程

　　1、業(yè)務(wù)概述

　　客商信息在合作的過程中，需要按月/季/半年/年一定頻率作評(píng)價(jià)，要將一定期限內(nèi)不合作的客商從合格分供商名錄中分開，拉入黑名單，在公司內(nèi)進(jìn)行公布示眾。同時(shí)，需要在系統(tǒng)中修改客商信譽(yù)，始終將最新的合格客商名單提供給需要的各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行查閱使用。

　　2、業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖

　　

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　　3、操作流程說明

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　　4、操作演示

　　(1)評(píng)定級(jí)別

　　在客商管理->系統(tǒng)設(shè)置->評(píng)定級(jí)別處，選擇新增選項(xiàng)，如下圖

　　

　　
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　　輸入代碼編號(hào)、代碼描述、現(xiàn)在是否啟用、是否默認(rèn)項(xiàng)，點(diǎn)保存，則完成評(píng)定級(jí)別一條記錄的新增。

　　一般情況下，我們會(huì)按照下面方式進(jìn)行定義：優(yōu)秀、良好、合格、不合格。定義好的評(píng)定級(jí)別，將會(huì)在各個(gè)業(yè)務(wù)部門在錄入客商評(píng)定記錄時(shí)使用到。

　　(2) 客商評(píng)定

　　現(xiàn)在要評(píng)定的客商，以客商管理-供應(yīng)商管理-協(xié)作隊(duì)伍客商為例進(jìn)行操作演示。

　　第一步：新增協(xié)作隊(duì)伍，操作見《客商新增、維護(hù)流程》;

　　第二步：選擇需要評(píng)定的協(xié)作隊(duì)伍，點(diǎn)擊名稱，系統(tǒng)彈出客商信息對(duì)話框窗口，如下圖：

　　

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　　第三步：選擇評(píng)定分頁夾，點(diǎn)新增，進(jìn)行評(píng)定維護(hù)操作。

　　

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　　5、流程關(guān)鍵控制點(diǎn)

　　(1)必須定期對(duì)客商進(jìn)行評(píng)定，保證合作的客商是可以提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)產(chǎn)品，良好信譽(yù)的客商;

　　(2)評(píng)價(jià)更新過的客商，要及時(shí)更新系統(tǒng)客商信息，系統(tǒng)也是一種存儲(chǔ)客商信息的有效方法。

　　6、集團(tuán)-分子公司-項(xiàng)目在本流程中的定位

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發(fā)布：2008-06-01 16:57    編輯：泛普軟件 · hqy    [打印此頁]    [關(guān)閉]