餐廳服務(wù)品質(zhì)怎么提高？用電子點餐系統(tǒng)啊

　　去餐廳吃飯，我們也許都遇到過這樣的事情，被服務(wù)員冷待，沒人招呼，好不容易等來服務(wù)員，又一副冷冰冰的樣子。如此的服務(wù)品質(zhì)又要怎么提高呢？現(xiàn)在市場上新推出的電子點餐系統(tǒng)，完全可以提升餐廳的服務(wù)品質(zhì)。

　　餐飲行業(yè)是一個實踐性非常強的服務(wù)行業(yè)，也是最講究細節(jié)服務(wù)的行業(yè)。服務(wù)質(zhì)量的提高，必須體現(xiàn)在服務(wù)實踐的細節(jié)之中。隨著餐飲市場的不斷細化，顧客的服務(wù)需求不斷提高，對酒店，餐館的服務(wù)質(zhì)量要求也越來越高。如何在競爭激烈的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，提升自身的餐飲信息化管理水平和質(zhì)素，尋根溯源從系統(tǒng)上著手更新?lián)Q代無疑是治標又治本的方法。

　　電子點餐系統(tǒng)能夠很好的解決這一難題，首先大大提升了員工的工作效率，使得員工能夠從繁重的點菜下單工作中解脫出來，進行其他有附加值的服務(wù)項目，提高餐廳的服務(wù)品質(zhì)。另外，電子點餐系統(tǒng)能夠支持中（含繁體中文）、日、韓、英、法、意大利、西班牙、俄文等8種語言版本，大大提升餐廳的檔次和客戶用餐體驗。從點餐到廚房打單僅需幾秒鐘，而且數(shù)據(jù)傳輸及時準確，避免了漏單跑單現(xiàn)象，而且能夠輸入菜式口味做法，滿足顧客個性化用餐需求，這些都從根本上改善了餐廳的服務(wù)體系，極大的提升了餐廳服務(wù)品質(zhì)。

　　只有提高了餐廳的服務(wù)品質(zhì)，客戶的滿意度才會提升，效益才會越來越好。

發(fā)布：2007-03-18 09:57 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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