“一把手”不是ERP的救世主!

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

　　這里主要探討民營企業(yè)的ERP實施。

　　許多IT人士一直強調(diào)要把ERP做成一把手工程，否則很難成功。我之前也有這樣的認識，以為在企業(yè)只要有了一把手的支持就沒有做不成的事。十幾年的實踐證明這種想法有很大的局限性，它把企業(yè)看做一個“大家庭”，潛臺詞是：家長說話誰敢不聽？而現(xiàn)實的狀況是：當企業(yè)成長到一定規(guī)模，“大家庭”里出現(xiàn)了若干“個體戶”，這些“個體戶”也有其自身利益和想法，不是老板一句話他們就能放棄的，更何況這種變異的生態(tài)與企業(yè)文化息息相關，而老板恰恰就是這種企業(yè)文化的主要奠基人。這方面我在許多博文里做了描述，這里不再詳談。

　　有沒有民企在老板的支持下把ERP做成了？可能有，但不會太多。因為一個成功的ERP項目除了資金問題之外對老板的個人要求太苛刻：除了懂經(jīng)營、懂專業(yè)；還得懂管理、懂財務、懂ERP的工作原理；還得有充足的時間聽匯報，然后做出正確的決策；還得讓這些決策能有效的執(zhí)行下去，對違反者敢于亮劍，哪怕這些人是自己的老婆或者是親兄弟；還得保證在ERP的實施過程中能夠回避風險，防止由此帶來的內(nèi)外干擾影響企業(yè)的正常運行；還得保證企業(yè)內(nèi)部管控信息的相對透明符合老板的個人意愿，等等......即使ERP上線了，成功運行了，是否能堅持下去，是否能隨著企業(yè)的成長而拓展還是個未知數(shù)。

　　把一個貫穿整條供應鏈的實施項目寄托在一個人身上本身就是一項風險；而“一把手”如果不重視，這個實施項目成功的可能性幾乎為0，這是個很矛盾的問題。其實這個問題的探索之路從上世紀50年代就已經(jīng)開始了，而且我們的前輩們做的很成功！其主要方法就是以法規(guī)形式實施的行業(yè)監(jiān)管，每個行業(yè)都有適用、清晰、完整的會計制度，比如《工業(yè)企業(yè)會計制度》、《商業(yè)企業(yè)會計制度》、《糧食企業(yè)會計制度》等等。這些制度具備直接的可操作性，不需要也不允許企業(yè)擅自篡改或自由發(fā)揮。比如會計科目的選擇和使用；每個科目的核算內(nèi)容與對應關系；業(yè)務核算的方法步驟；主要業(yè)務的會計分錄；會計憑證、會計賬本、各種單據(jù)、各種表格、各種報表的標準設計與填寫要求；各種數(shù)據(jù)的稽核關系與說明等等都羅列的很詳細。這些制度是法規(guī)，不是參考。執(zhí)行下來企業(yè)的每種部件、每件商品、每斤糧食等等都可以追溯到相關的環(huán)節(jié)和責任人。與之配套的還有其他管理規(guī)定和問責機制。企業(yè)會計人員每月都按時給行業(yè)主管部門報送財務報表，風雨無阻。我1978年參加工作的時候就是學習與踐行這些規(guī)矩。

　　記得主管部門組織的檢查人員來到企業(yè)，水都不喝先清點出納員的現(xiàn)金，隨后與賬面數(shù)字進行核對，最后填寫《現(xiàn)金盤點一覽表》由相關人員簽字。這是正常的履行工作職責，出納員們都很配合，他們平日里就得遵守《現(xiàn)金管理規(guī)定》，做到日清月結(jié)。很多好出納就是在這些過程中被發(fā)現(xiàn)的，后來提升為會計或更高層次的職務。清查庫存商品、固定資產(chǎn)等等也是類似的程序。

　　我有個朋友當時在工業(yè)企業(yè)當廠長，他說車間用多少部件生產(chǎn)科都提前算好了，倉庫按數(shù)配送，哪道工序丟失了員工都主動拿錢買，因為一旦處罰個人損失更多。

　　類似的故事很多很多，經(jīng)歷過的人都深有體會。這些結(jié)果的出現(xiàn)不只是企業(yè)一把手水平高低的問題，比它更重要的是企業(yè)之外的制度約束；制度建設與企業(yè)硬件建設同步進行甚至更早；制度約束的是整個企業(yè)，包括企業(yè)負責人；一把手的領導藝術(shù)在于以制度為資源，權(quán)責分明，凝聚合力，提升效益，分享成就。

　　或許有人要問：那個時候還沒有ERP，這些事情和ERP有什么關系？錯！關系大著呢。ERP只是企業(yè)整條供應鏈管控的IT表現(xiàn)形式，這種表現(xiàn)形式比當年的手工操作更快捷、更準確、更直觀、更有利于信息分享和反饋、更有利于過程管控和科學決策等等。但是，脫離了科學管控談ERP純屬本末倒置。建議有這種想法的人最好不要到企業(yè)實施什么ERP,因為你去了注定是幫倒忙。

　　改革開放以來我們國家的經(jīng)濟建設日新月異，不知不覺工業(yè)人口超過農(nóng)業(yè)人口了；如果脫離一個行業(yè)一年再回去就感覺自己明顯落伍了......速度越快越要反思運行質(zhì)量，越要讓自己的思想觀念跟上這個時代的步伐。就企業(yè)內(nèi)部管理而言，民營企業(yè)不應該成為老板的“自留地”，在農(nóng)業(yè)時代“自留地”可能產(chǎn)量更高；在工業(yè)時代“自留地”如果不實行現(xiàn)代化，規(guī)模越大產(chǎn)量越低成本越高，直到荒廢。許多民企以為沒有賬、兩套賬不知讓自己賺了多少便宜，從沒想過這種變異的生態(tài)害死了多少企業(yè)而不自知。

　　科學有效的制度監(jiān)管是工業(yè)文明的象征，它是企業(yè)的資源而非瓶頸，也是有效利用社會資源的重要杠桿。讓創(chuàng)業(yè)者在起步的時候就把科學管控當做一項創(chuàng)業(yè)元素來對待，而并非“老板永遠是對的”。

　　經(jīng)濟活動的形式千變?nèi)f化不斷創(chuàng)新，但科學管控的原理卻始終如一。隨著科技進步和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，ERP的應用會越來越廣泛，越來越有效。業(yè)內(nèi)許多人在談后ERP時代，本人的觀點是真正的ERP時代還沒開始。

　　發(fā)揚革命傳統(tǒng)，爭取更大光榮！