ERP開發(fā):滿足用戶需求個性化是關鍵

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作為一種系統(tǒng)化的管理思想和先進的管理模式，建立在信息技術基礎上的ERP，無疑為企業(yè)帶來了新的競爭優(yōu)勢，逐漸成為為企業(yè)提供決策運行手段的管理平臺。

　　近年來，國內(nèi)在ERP開發(fā)的探索中正逐步走向成熟，以ERP軟件的實施為主導，包括系統(tǒng)集成、技術平臺、應用軟件、IT項目咨詢及監(jiān)理業(yè)務的信息化產(chǎn)業(yè)鏈已初具規(guī)模。而在越來越多的企業(yè)將ERP作為企業(yè)信息化建設重要內(nèi)容的同時，滿足用戶個性化需求的“隨需定制”ERP之路，也愈來愈成為ERP廠商的共識。

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　　ERP不僅僅是一套軟件，更為重要的是它應該是企業(yè)經(jīng)營管理的整體解決方案。不同行業(yè)的管理模式不同，其整體解決方案也不盡相同。事實上，在我國ERP實施應用過程中，常常會出現(xiàn)項目失敗的案例，在大多數(shù)企業(yè)中，投入大量人力物力財力的ERP卻并沒有帶來如期的效益。在實際的執(zhí)行過程中，我們往往會發(fā)現(xiàn)項目中總是存在著各種問題。

　　大多數(shù)企業(yè)在開展ERP項目時并沒有一個明確的需求，選用軟件時未經(jīng)謹慎考慮，運行erp系統(tǒng)所需的各種基礎數(shù)據(jù)的準確性和時效性也普遍較差，這在一定層面上反映出我國企業(yè)對提高我國企業(yè)管理水平和ERP應用成功率缺乏足夠的認識。

　　同時，由于ERP實施普遍具有周期長、技術含量高，使用復雜、對基礎數(shù)據(jù)要求高等特點，需要全體員工進行再學習才能夠很好的上手使用。但是因為我國企業(yè)生產(chǎn)模式的傳統(tǒng)性，以及市場不規(guī)范，企業(yè)管理水平和人員素質(zhì)參差不齊等眾多因素，使得多數(shù)企業(yè)的ERP系統(tǒng)成了擺設的花瓶，即便應用上手后也往往存在著業(yè)務流程的再造和二次開發(fā)等矛盾。

　　綜合來說，ERP的功能、成熟度、產(chǎn)品的可擴展性以及個性化程度已成為制約ERP在中國企業(yè)中成功運用的瓶頸。

　　滿足個性化需求成ERP開發(fā)主流趨勢

　　面對項目實施中的種種制約因素，作為企業(yè)組織的應用系統(tǒng)，ERP軟件及服務的特殊性以及企業(yè)需求的多樣化，使能夠滿足用戶個性化需求的量體裁衣式的因需定制，逐漸成為當前企業(yè)進行ERP開發(fā)關注的焦點。

　　企業(yè)實施ERP系統(tǒng)是一項管理創(chuàng)新工程，ERP系統(tǒng)作為企業(yè)資源和計算機資源的集成化系統(tǒng)，需要經(jīng)歷新舊管理模式的互相沖突、交匯和聚合。通過比較運行成功企業(yè)的共同點，我們大概可以將其總結為：ERP的成功應用=有準備的企業(yè)+合適的軟件+有效的實施。

　　在歸納總結企業(yè)當前最迫切需要解決的問題以及經(jīng)過成熟的思考和可行性分析后，功能更加齊全、結構更加開放、既能滿足企業(yè)內(nèi)部垂直管理需求、又能支持企業(yè)業(yè)務重組、達到內(nèi)外部業(yè)務橫向協(xié)同的穩(wěn)定可靠的軟件成為企業(yè)ERP個性化需求的關鍵所在。

　　“先進的ERP需要具有兩個特點：一是技術上的先進，二是管理模式與方法要先進。”國內(nèi)平臺廠商創(chuàng)恒信軟件技術總監(jiān)呂建海如是說：“要解決這兩方面存在的問題，統(tǒng)一的企業(yè)級應用開發(fā)平臺和與平臺結合的項目實施方法論將成為有力武器。”

　　配置化平臺成解鎖關鍵

　　可以說，平臺化為企業(yè)軟件帶來了更大的靈活性，尤其是近年來“配置化”理念的提出以及以“操作系統(tǒng)+基礎件+業(yè)務基礎件+應用軟件”為構成的新應用體系的出現(xiàn)，為企業(yè)ERP個性化開發(fā)打通了關鍵一環(huán)。

　　由于配置化平臺高度封裝了大量成熟而實用的應用構件/組件、模塊，并且內(nèi)置了功能強大的各種應用系統(tǒng)和開發(fā)工具，能夠根據(jù)企業(yè)不同的個性化需求快速“拼裝”出一個適合該企業(yè)的ERP。這不僅大大提高了軟件的開發(fā)效率，減少了企業(yè)對項目實施人員素質(zhì)的過分依賴，而且在配置化平臺上構建出來的ERP系統(tǒng)維護起來也更加方便、簡單，可以隨時根據(jù)企業(yè)業(yè)務發(fā)展的變化進行功能的增加、調(diào)整、修改或刪減，為企業(yè)ERP的隨需定制提供了可能。

　　事實上，國內(nèi)平臺廠商在多年的摸索中已在逐步的實現(xiàn)著產(chǎn)品的升級換代。例如創(chuàng)恒信推出的F1-ERP開發(fā)平臺，在此類平臺基礎上，可以使用開源的各種產(chǎn)品、第三方的中間件以及平臺內(nèi)置的各種構件/組件，在很大程度上滿足了企業(yè)信息化建設的不同需求，實現(xiàn)了技術和管理兩方面的提高。據(jù)了解，創(chuàng)恒信F1-ERP開發(fā)平臺已被成功應用于國電石嘴山發(fā)電有限公司、國電西北分公司、國電蒙能建投有限公司等多家大型電力企業(yè)的項目實施中，并經(jīng)受住了大型復雜應用的檢驗。

　　而隨著信息化的不斷深入，和愈來愈多的企業(yè)將ERP管理系統(tǒng)提上日程，用戶需求個性化已成為ERP開發(fā)廠商無法回避的問題，因此，隨需定制的ERP開發(fā)方式無疑將成為ERP軟件發(fā)展的重要趨勢。

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