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分析中間件在ERP系統(tǒng)中的作用及發(fā)展趨勢
隨著Internet的發(fā)展,新一代erp系統(tǒng)不僅僅是將原有的ERP應用在Web上簡單延伸,于是應用服務器成為ERP系統(tǒng)新的中間件需求。
中間件在ERP中的作用
傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)從功能上看,有財務管理、銷售管理、產(chǎn)品計劃管理、采購庫存管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(宏觀/微觀)、生產(chǎn)作業(yè)管理、人力資源管理等。從系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)上看,ERP系統(tǒng)包括了業(yè)務模型、數(shù)據(jù)模型、對象模型、處理模塊、管理模塊、工作流模塊、通信模塊和安全模塊等。
無論是模塊之間的互通、互操作,還是應用構(gòu)件的搭建與跨環(huán)境(網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等)的部署和管理,都需要基礎層次的支撐,其中的基礎支撐環(huán)境需求之一就是中間件。概括地講,ERP系統(tǒng)所應集合的中間件,目前涉及如TongLINK/Q、MQSeries一類的消息中間件;TongEASY、Tuxedo、 MTS一類的交易中間件;新一代ERP系統(tǒng)還將用到基于EJB、CORBA或DCOM技術的Web應用服務器。從技術上看,中間件可以為ERP系統(tǒng)提供以下好處:
可靠性:提供一個堅固的系統(tǒng)運行環(huán)境,具有強大的故障恢復能力、系統(tǒng)重新啟動和恢復能力、數(shù)據(jù)可靠傳輸能力等。
可擴展性:提供動態(tài)部署能力,涉及交易方式、應用程序配置、對象服務嵌入等。
可管理性:系統(tǒng)要實現(xiàn)有效的管理,管理內(nèi)容包括應用服務器、操作系統(tǒng)進程和線程、數(shù)據(jù)庫連接,以及網(wǎng)絡會話等。
數(shù)據(jù)一致性:交易完整性保障
應用安全性:包括最終用戶身份認證、節(jié)點連接的安全認證、應用程序的安全認證、管理界面的訪問權(quán)限控制、數(shù)據(jù)加密/解密功能、安全事件報警等。世界著名的 Giga組織的研究報告,對ERP系統(tǒng)的中間件需求進行過深入分析。Giga組織認為,中間件可以在以下幾個方面為ERP系統(tǒng)提供幫助:
語義(Semantics)的通用標準:由于ERP廠商都有各自的接口API,對象的屬性、類別、關系等缺乏通用標準,不同廠商的ERP應用不能互操作,服務對象不能即插即用。而中間件作為ERP的底層設施,可以屏蔽不同廠商ERP系統(tǒng)在API上的差異,為上層的ERP應用提供統(tǒng)一的接口。
處理操作(Processes)的透明性:ERP系統(tǒng)的服務對象的操作接口通常沒有與對象實體分離。對同一個服務對象的不同操作,必須在了解對象內(nèi)部代碼的前提下才能實現(xiàn),處理操作的透明性不夠。
工作流(Workflow)與服務對象的靜態(tài)綁定:工作流指一個業(yè)務操作從開始到結(jié)束的整個過程。由于企業(yè)業(yè)務流程的變化,ERP系統(tǒng)不得不重新對服務對象進行編譯,其中大量工作是重復勞動,增加了ERP系統(tǒng)實施的難度。
基于消息的應用集成機制(Message-based application):ERP系統(tǒng)在面對企業(yè)應用集成(Enterprise Application Intergration,EAI)需求時,中間件可以在服務對象之間的消息傳遞、遠程進程按需啟動管理、數(shù)據(jù)可靠傳輸和異步通信機制方面,為ERP系統(tǒng)提供基礎服務設施。
服務對象管理(Object management):服務對象狀態(tài)管理、分布對象處理管理等,也是中間件可以發(fā)揮作用的地方。
安全性(Security)問題:中間件也能起到一定作用,如身份認證、應用訪問權(quán)限控制、數(shù)據(jù)加密等。
ERP對中間件的新需求
90年代以來,國外許多大型企業(yè)相繼開始新一輪的業(yè)務流程重組(BPR)活動和企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)的建立。到90年代末的今天,Internet 和Internet相關技術蓬勃發(fā)展,從根本上改變了企業(yè)的商業(yè)經(jīng)營模式。新一代ERP系統(tǒng)應運而生。新一代ERP系統(tǒng)的核心特征是在原有基礎上,加入了基于Internet的客戶關系管理(CRM)與價值鏈管理(VCM)。從企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)流程來看,ERP本身并沒有實質(zhì)的變化,令人耳目一新的是企業(yè)對外經(jīng)營方式的更新。
所謂客戶關系管理(CRM),指的是使用從Internet上廣泛收集的信息來識別和評估單個客戶,分析其價值,并制訂基于目標價值的戰(zhàn)略,從而吸引并保持一個忠誠、有豐富回報的客戶群。這是一個復雜、繁重,并且需要做大量客戶化整理的過程。
價值鏈是一種基于Internet的新型商業(yè)模式,所連接的活動包括供應方關系、本地后勤、產(chǎn)品處理和需求方活動等。價值鏈管理所帶來的價值是改善庫存和供應鏈管理,同時完善風險管理,從而實現(xiàn)資金的有效使用。
國外一些著名的廠商,如Oracle、SAP、Peo?pleSoft、Baan、JDE、I2、Siebel等,都及時地推出新一代的ERP系統(tǒng)。國內(nèi)的一些廠商,如免費、免費ERP軟件、利瑪和博通等,也相繼以Internet技術亮相。由于國內(nèi)企業(yè)自身發(fā)展的局限,至今為止,ERP系統(tǒng)在國內(nèi)實際上并沒有真正得到普及。而新興的客戶關系管理(CRM)與價值鏈管理(VCM)系統(tǒng)的推廣,也就成為眾多國內(nèi)企業(yè)的下一步計劃。
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