評論:企業(yè)ERP市場三大主力球員挨個看

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最近，三家企業(yè)占據(jù)了大型企業(yè)的企業(yè)資源計劃（ERP）市場。他們分別是SAP，甲骨文和微軟。這三巨頭的競爭對手中的一些面臨著被收購的命運，另一些則直接退入了更低層的ERP市場。

例如，Infor和Sage致力于中端市場和小型企業(yè)并基于此開發(fā)了令人欣慰的ERP市場。但是人們在談到企業(yè)ERP的時候，主要討論焦點依然是SAP，甲骨文和微軟。

由于ERP可以算的上是最為寬泛的企業(yè)應(yīng)用程序類別，所以我們最好從它的定義開始著手。ERP，從本質(zhì)上來講，是針對物資資源管理、人力資源管理、財務(wù)資源管理、信息資源管理集成一體化的企業(yè)管理軟件。它往往采用諸如CRM和商務(wù)智能模式并將它們打包于一體。其基本理念是為所有格式的ERP要素提供一個中央信息庫，以便跨業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)信息傳輸更為通暢。

SAP ERP

在過去的十年間，SAP已經(jīng)成為ERP中的幾大品牌之一，這些不能不歸功于他的技術(shù)創(chuàng)新。SAP商務(wù)套件的市場部經(jīng)理Craig Himmelberger認(rèn)為，SAP和甲骨文都是ERP市場中的佼佼者，Gartner對此表示同意，因為他們占據(jù)了超過兩百億美元總市場份額中的40%。據(jù)Gartner稱，SAP在2009年擁有26%的ERP市場份額，甲骨文以12%位居第二，而Infor和微軟則以個位數(shù)緊隨其后。

“IBM和其他的一些公司正在嘗試建立他們自己的商業(yè)信息和分析工具組合包來提供配套的增值效應(yīng)。但是用戶更欣賞簡化的環(huán)境，而且出于他們的ERP需求，更青睞于一致的技術(shù)。

SAP的ERP是一個囊括了完整的財務(wù)資料、人力資源、業(yè)務(wù)運營、采購和其它業(yè)務(wù)功的套件組。它能夠通過支持ERP、客戶關(guān)系、商業(yè)智能、統(tǒng)計分析、績效管理、綜合管理、風(fēng)險與規(guī)范和其它元素的Net提供一個單一的技術(shù)堆棧。其基本理念是簡化實施和日常維護(hù)過程，可以有效降低總體擁有成本（TCO）。

“SAP的ERP架構(gòu)是完全實時的，不像其他供應(yīng)商需要分批處理記錄來傳輸界面上的erp系統(tǒng)之間的信息，”Himmelberger說，“一個被稱之為切換架構(gòu)的新功能能夠讓用戶根據(jù)需要對業(yè)務(wù)功能進(jìn)行升級，而無需重新執(zhí)行或者中斷系統(tǒng)維護(hù)。”

“SAP的ERP用戶基礎(chǔ)是在業(yè)內(nèi)最為龐大的，”Himmelberger說，“近期的增長率仍然保持在兩位數(shù)，甚至可能會在新興經(jīng)濟(jì)的刺激下再創(chuàng)新高。”

甲骨文電子商務(wù)套件

甲骨文提供種類繁多的ERP選項。E-Business Suite 12.1涵蓋ERP的方方面面和所有行業(yè)。最新的版本包括一個完整的商業(yè)智能工具組合包。它還為公司提供所需完整的ERP套件比如PeopleSoft和JD Edwards。

此外，甲骨文也有自己的融合應(yīng)用，它使用了最新的先進(jìn)技術(shù)，并納入了多年以來來自甲骨文用戶的最佳實踐經(jīng)驗。該計劃最終把一切都融入了融合應(yīng)用，但是這在相當(dāng)長的一段時間里可能都無法實現(xiàn)。與此同時，通過它的應(yīng)用程序無極限計劃，甲骨文一直致力于為滿足用戶們的愿望而為現(xiàn)有的甲骨文應(yīng)用程序提供不斷強化的版本。

“在今天的經(jīng)濟(jì)中，用戶可能不會傾向于為他們的核心操作系統(tǒng)進(jìn)行大規(guī)模的升級，”AMR Research的一位分析師Bruce Richardson認(rèn)為，“短期內(nèi)快速識別價值的能力，而不需要進(jìn)行升級可能被視為創(chuàng)造一個戰(zhàn)略性的IT藍(lán)圖和奠定長期成功基礎(chǔ)的最有效路徑。”

現(xiàn)在融合應(yīng)用取代了所有甲骨文、PeopleSoft、JD Edwards和Siebel應(yīng)用程序中復(fù)雜的中間件，同時也取代了運行于它們之上的所有應(yīng)用程序。融合應(yīng)用程序還沒有全面上市，所以沒有必要急于推行它們。

用戶可以選擇嘗試一種或中兩種融合模式并和其它的甲骨文應(yīng)用程序一起運行。

“轉(zhuǎn)移到融合應(yīng)用中的時間取決于你，”甲骨文的首席執(zhí)行官Larry Ellison建議。

微軟Dynamics

微軟提供四種主要的ERP產(chǎn)品：Dynamics AX、Dynamics GP,、Dynamics NAV,和Dynamics SL。此外，最近微軟還發(fā)出了幾款新產(chǎn)品公告。

根據(jù)微軟Dynamics ERP市場部負(fù)責(zé)人Guy Weismantel稱，微軟將致力于兩個領(lǐng)域。第一個是滿足其最大用戶的需求，這些用戶包括中型企業(yè)和關(guān)鍵的全球性組織：零售、制造、專業(yè)服務(wù)、公共部門等等。另外一個是那些希望得到一個能夠改善財務(wù)和運營狀況的ERP解決方案的客戶，或者是某些特定市場的ERP用戶。

商業(yè)軟件通常是一個被動工具，發(fā)現(xiàn)問題而不是引導(dǎo)新的趨勢。復(fù)雜性可以減緩公司需求業(yè)務(wù)流程變革的進(jìn)度，Weismantel說。

“商業(yè)軟件應(yīng)該是一個十分關(guān)鍵的催化劑：推進(jìn)決策過程，并對實踐中的變化起到推動性作用，”他說。“微軟Dynamics致力于滿足這個諾言，為日新月異的世界提供最新的商業(yè)動力。”

微軟Dynamics有足夠多的家庭成員。其中包括Dynamics NAV 2009 R2,，2011年上半年即將發(fā)布的Dynamics GP 2010 R2，2011年第二季度將要發(fā)行的Dynamics SL 2011 和同樣是在2011年將會面世的Dynamics AX 6。