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中國制造業(yè)信息化趨勢分析
作為世界制造業(yè)基地,中國正處于成長為全球經(jīng)濟(jì)舞臺主角之一的歷程中,然而,進(jìn)入21世紀(jì)以來,中國制造令人炫目的增長速度將受到諸多因素的制約:中國企業(yè)采取的低成本戰(zhàn)略遇到挑戰(zhàn),多項(xiàng)成本在不斷上升;供應(yīng)鏈更長、更復(fù)雜;消費(fèi)者越來越成熟,質(zhì)量要求越來越苛刻;環(huán)境與社會責(zé)任越來越受關(guān)注。
與此同時(shí),高速全球化進(jìn)程縮短了國家間的距離,從而帶來了無限商機(jī)。在這一歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn),重新審視中國制造企業(yè)長期以來所采取的發(fā)展戰(zhàn)略,并剖析企業(yè)在其通往卓越制造之旅上,如何從本地制造企業(yè)成功發(fā)展成為世界級制造企業(yè)?中國制造業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀如何?未來將如何走向?作為企業(yè)管理者應(yīng)該如何把穩(wěn)方向?建立起怎樣的與之相適應(yīng)的管理流程和方法?
伴隨著中國制造業(yè)企業(yè)國際化發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)的需要,免費(fèi)結(jié)合對中國制造業(yè)發(fā)展環(huán)境與信息化趨勢的分析,提出了通過ERP應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)“精細(xì)管理敏捷經(jīng)營”的管理目標(biāo)。從中國制造業(yè)發(fā)展的大背景、大環(huán)境入手,分析信息化需求趨勢,切實(shí)做到讓ERP產(chǎn)品和服務(wù)適應(yīng)并吻合企業(yè)用戶的需要,同時(shí)有預(yù)見性地配合和支持中國制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展的需求。
中國制造業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
改革開發(fā)以來,中國國家經(jīng)濟(jì)水平逐步縮短與西方發(fā)到國家的差距,人民生活水平不斷提升,低工資、低待遇的中國勞動力初期開發(fā)階段已經(jīng)成為歷史。在這個(gè)發(fā)展的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)到來的今天,中國制造業(yè)面臨著巨大的變革挑戰(zhàn)。以往的核心競爭力是擁有低勞動力成本優(yōu)勢,而目前這種優(yōu)勢正在衰退。而且這將是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展大勢。
加之各種原材料、能源價(jià)格的不斷上漲,成本優(yōu)勢更加面臨被遺失殆盡的危險(xiǎn)。此外,全民環(huán)保意識的提升,以及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的加強(qiáng),更加對原有的中國制造業(yè)企業(yè)提出了挑戰(zhàn)。
依靠成本優(yōu)勢吸引來的大批勞動密集型產(chǎn)業(yè),開始謀求轉(zhuǎn)向更多勞動力尚未開墾的南亞、非洲國家。同時(shí),由于技術(shù)革新,技術(shù)領(lǐng)先國家正在加強(qiáng)自動化生產(chǎn)能力的建設(shè)、加強(qiáng)節(jié)能減排措施,傳統(tǒng)勞動密集型、能源密集型產(chǎn)業(yè)正在脫胎成為技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。例如彩電,上個(gè)世紀(jì)八九十年代,幾乎全球所有的彩電、冰箱等制造基地都轉(zhuǎn)向中國大陸地區(qū),而至今,日本、美國等發(fā)達(dá)國家開始重新出現(xiàn)了相關(guān)產(chǎn)品制造產(chǎn)業(yè)。原因之一,新式彩電生產(chǎn)中自動化生產(chǎn)設(shè)備將大批組裝工人替換了下來。原始品牌產(chǎn)品供應(yīng)商沒有必要再把訂單交付給低勞動力成本的國家生產(chǎn)。
在這種大的環(huán)境下,中國制造業(yè)企業(yè)何去何從?如何避免興盛一時(shí)的工廠紛紛轉(zhuǎn)移至其他地區(qū),而出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)空殼化危機(jī)呢?在成本優(yōu)勢后期,如何轉(zhuǎn)型建立新的核心競爭力呢?
在國家提出了建立“創(chuàng)新型”國家的方針下,中國制造業(yè)企業(yè)開始著手通過科學(xué)技術(shù)變革來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。而其中既包括了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的技術(shù)、生產(chǎn)工藝中的技術(shù),以及與之匹配的管理技術(shù)創(chuàng)新。作為技術(shù)創(chuàng)新的一部分,管理創(chuàng)新成為了當(dāng)前中國制造業(yè)企業(yè)要跳過的一大“龍門”。而ERP是管理創(chuàng)新的工具。
在這種背景下,ERP建設(shè)成為了中國制造業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的重要手段之一。我們再反觀一下,制造行業(yè)進(jìn)步與信息化ERP建設(shè)的關(guān)系,不難發(fā)現(xiàn):行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與信息化的完善是相互作用的,也就是說成熟的行業(yè)一定具有較為成熟的信息化系統(tǒng)作為支撐,而信息化水平較低的行業(yè),大多屬于“大變革”和創(chuàng)新的初期。反之,行業(yè)成熟度也促進(jìn)了信息化系統(tǒng)的成熟度。
中國制造走向卓越之路
在對眾多中國制造業(yè)企業(yè)研究的基礎(chǔ)上,大量行業(yè)研究報(bào)告表明:現(xiàn)代制造業(yè)是與信息化息息相關(guān)的。
在汽配行業(yè),企業(yè)的技術(shù)成熟和快速反應(yīng)度使汽配行業(yè)競爭激勵,決定所需信息化程度非常高。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)贏利和生存,必須做到實(shí)時(shí)根據(jù)整車廠商的訂單調(diào)整,改變自己的生產(chǎn)計(jì)劃、采購機(jī)構(gòu)以及內(nèi)部流程的方方面面,汽配企業(yè)不但需要一套成熟的內(nèi)部管理系統(tǒng),而且需要系統(tǒng)能夠高效、精準(zhǔn)地去運(yùn)營。
而在服裝、機(jī)械行業(yè),ERP應(yīng)用深度雖然遠(yuǎn)不及汽配行業(yè),但由于受到行業(yè)商務(wù)模式的不斷調(diào)整和變革影響,對ERP等信息化工具的要求更為強(qiáng)烈。
中國改革開放至今,發(fā)展孕育出大批具備一定規(guī)模的中型企業(yè),這些企業(yè)隨著規(guī)模的增長,相應(yīng)的組織敏捷能力大為衰減。同時(shí)又不具備大型企業(yè)具備的規(guī)范流程,同樣如何通過ERP等信息化管理工具提升其敏捷經(jīng)營能力,成為了眾多企業(yè)關(guān)心的問題。
IDC于2008年最新發(fā)布的《中國制造業(yè)白皮書》中,將中國制造業(yè)經(jīng)歷的路程劃分為三個(gè)階段,即:憑借勞動力成本低獲得競爭優(yōu)勢階段;通過采用先進(jìn)的機(jī)械及設(shè)備實(shí)現(xiàn)工業(yè)化的階段;通過采用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息化的階段。其中前兩個(gè)階段在于保持低成本優(yōu)勢,而第三個(gè)階段是為了實(shí)現(xiàn)世界級的卓越制造。信息化將通過產(chǎn)品和商業(yè)模式創(chuàng)新來協(xié)助企業(yè)將擴(kuò)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)向“知識”工作,從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)營創(chuàng)新和業(yè)務(wù)增長。
事實(shí)上,不僅在第三個(gè)階段,信息化對中國制造業(yè)企業(yè)發(fā)揮著重要作用,在前兩個(gè)階段中,也存在信息化的重要意義。在建立了低廉勞動力成本的競爭優(yōu)勢之后,下一個(gè)增長階段是通過引進(jìn)先進(jìn)的自動化機(jī)械設(shè)備進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn),從而擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。這就使企業(yè)有能力進(jìn)一步降低成本。企業(yè)在該階段面臨的挑戰(zhàn)是在大規(guī)模生產(chǎn)環(huán)境下,保持穩(wěn)定的質(zhì)量水平。由于客戶變得越來越成熟,他們對制造企業(yè)的要求也發(fā)生了變化——小規(guī)模生產(chǎn)和不斷增加的需求變更推動大規(guī)模生產(chǎn)向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)變。建立綜合erp系統(tǒng)是最基本的要求,企業(yè)要想得到強(qiáng)化,還需要增加其他支持產(chǎn)品開發(fā)的模塊。隨著企業(yè)的不斷增長和擴(kuò)展,必將成為信息密集型企業(yè),精細(xì)化管理也成為了必然。信息化使企業(yè)能夠?qū)嵤┚?xì)化管理,當(dāng)然這樣的精細(xì)化管理必然是標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的管理,且不同行業(yè)有著不同的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。實(shí)現(xiàn)了這種精細(xì)管理之后,企業(yè)就具備了敏捷經(jīng)營的條件,從而具備了適應(yīng)市場變化的能力。
因此,信息化是中國制造實(shí)現(xiàn)卓越的必備工具。廣東大冶摩托通過信息化和現(xiàn)代化設(shè)備管理的結(jié)合、融入企業(yè)管理,通過信息化在新勞動法調(diào)整之前進(jìn)行人力資源的重新構(gòu)建,跳出單純勞動力的發(fā)展循環(huán),進(jìn)入高速信息化運(yùn)營階段。類似的情況,在人民電器、南昌江鈴汽車(000550,股吧)集團(tuán)等企業(yè)不勝枚舉。
面臨復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境挑戰(zhàn)
如何利用信息化實(shí)現(xiàn)制造卓越呢?由于ERP等管理信息化產(chǎn)品的服務(wù)特殊性,也由于中國制造業(yè)企業(yè)的特殊性,通過信息化實(shí)現(xiàn)制造卓越,是一件艱巨而復(fù)雜的工程。
中國制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行信息化變革遇到了大量現(xiàn)實(shí)問題,首先制造業(yè)企業(yè)存在大量細(xì)分的分支行業(yè),每個(gè)行業(yè)的信息化需求不同,信息化的成熟程度也不同。其次,中國制造業(yè)企業(yè)商業(yè)模式和類型不同,也決定了對信息化需求,以及建設(shè)步驟的不同。
在汽配、機(jī)械制造、分銷、服裝等行業(yè),所處于的行業(yè)發(fā)展階段的不同,決定信息化程度存在著巨大的差異。如果把所有行業(yè)的信息化系統(tǒng)用一個(gè)生命周期圖來表示,那么將存在萌芽、成長、成熟、深化等幾個(gè)階段。
汽配行業(yè)屬于典型的信息化成熟階段行業(yè),而機(jī)械行業(yè)處于成長期,雖然已經(jīng)有了相對實(shí)用的信息化管理模式,但是現(xiàn)在更多的是需要整合數(shù)據(jù),將庫存和計(jì)劃以及適用設(shè)備,做一體化管理,通過信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)資源有效的利用。針對不同細(xì)分行業(yè)特點(diǎn),需要采取不同的產(chǎn)品和服務(wù)與之相配合。
此外,針對中國的商業(yè)環(huán)境,也需要進(jìn)行針對性的調(diào)整。中國制造業(yè)發(fā)達(dá)后,對分銷和零售行業(yè)提出了非常高的變革需求,使得這一信息化應(yīng)用處于萌芽階段的行業(yè),承受到巨大的挑戰(zhàn),而面臨發(fā)展過程中的問題,就將這一行業(yè)的信息化工作變得更為復(fù)雜。在國外經(jīng)歷了長時(shí)間發(fā)展后,零售和分銷的組織結(jié)構(gòu)都具有了高度的規(guī)范運(yùn)作流程和模式,使得相應(yīng)的管理手段簡便而易于高效,但在中國處于發(fā)展期,各種個(gè)性化的銷售模式都發(fā)展起來,使得供應(yīng)鏈上下游的管理方式方法異常復(fù)雜起來。需要一套能靈活滿足其需求的ERP來支撐運(yùn)營。
《中國制造業(yè)白皮書》中,將中國的制造企業(yè)邁向全球市場定義為三種發(fā)展模式:“迷你跨國公司”、全球性制造企業(yè)(世界工廠)和世界級制造企業(yè)。而企業(yè)除了要面臨上述講道的行業(yè)特性問題外,信息化過程還要根據(jù)不同模式而異。例如:中國的全球性制造企業(yè)通常用自主品牌,同時(shí)為國際品牌企業(yè)代工制造,這將使企業(yè)面對復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理工作,也需要更有條理的產(chǎn)品開發(fā)流程。
免費(fèi)ERP的“卓越方式”
面對中國制造業(yè)復(fù)雜的行業(yè)特性和個(gè)性問題,如何通過ERP產(chǎn)品大規(guī)模交付給這些企業(yè)、并保證其成功應(yīng)用呢?
免費(fèi)ERP提出了“標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè)個(gè)性”的解決方案。根據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)個(gè)性”的應(yīng)用模型,免費(fèi)提出“標(biāo)準(zhǔn)化是ERP堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),行業(yè)化是標(biāo)準(zhǔn)化源泉,用個(gè)性化充分體現(xiàn)管理藝術(shù)”。即:無論處于任何一種行業(yè),只要是企業(yè)一定會按照基本的管理原理去運(yùn)營,而最基本、最經(jīng)典的管理原理一定不是個(gè)別企業(yè)才能使用的,其內(nèi)部承襲著眾多的管理大師的智慧,是通過多輪實(shí)踐總結(jié)下來的瑰寶。這是ERP之所以能夠成為一種被普遍接受的管理工具的根本所在,所以基于這些管理原理之上的標(biāo)準(zhǔn)的管理內(nèi)容是ERP最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
免費(fèi)不斷將先進(jìn)行業(yè)的優(yōu)勢應(yīng)用向其他行業(yè)推廣,以促進(jìn)其他行業(yè)的管理水平提升。例如:免費(fèi)將其在電子制造業(yè)行業(yè)總結(jié)管理建立的產(chǎn)品零配件序號管理模塊,推廣到醫(yī)藥、食品等行業(yè),將汽車制造業(yè)VMI管理推廣到煙草和酒類企業(yè)管理中。通過這些行業(yè)間的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)復(fù)用,中國制造業(yè)企業(yè)管理能力大為提升。
此外,根據(jù)行業(yè)差異性,免費(fèi)成立了專門的行業(yè)營銷管理部門,推出了不同的行業(yè)解決方案。免費(fèi)ERP具備十余個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域解決方案及電子、機(jī)械、汽配、服裝、醫(yī)藥、化工、冶金、食品等數(shù)十個(gè)細(xì)分行業(yè)解決方案。
例如:在服裝行業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用由于受到企業(yè)自身管理水平和服裝行業(yè)本身發(fā)展的因素限制而呈現(xiàn)出水平和質(zhì)量不一的現(xiàn)狀。一些OEM生產(chǎn)或外貿(mào)起家企業(yè)還處于信息化“起步階段”,對管理信息化需求不清或尚未意識到管理需求;而一些服裝企業(yè)已經(jīng)開始“集團(tuán)化”方式運(yùn)作,涵蓋產(chǎn)業(yè)鏈的多個(gè)部分,這種企業(yè)的信息化需求已經(jīng)進(jìn)入“成熟階段”。綜觀服務(wù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,我們發(fā)現(xiàn)同行業(yè)企業(yè)對信息化的需求從起步、發(fā)展、成熟、國際化等各個(gè)階段都存在于目前的市場上。為了滿足這種需求,免費(fèi)ERP針對服裝業(yè)解決方案進(jìn)行了再細(xì)分。由于服裝企業(yè)從組織形態(tài)上劃分有產(chǎn)銷一體、產(chǎn)銷分離兩種組織模式,產(chǎn)銷一體從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、渠道、銷售全部由企業(yè)完成,一些處于上升發(fā)展階段的中小規(guī)模企業(yè)或老國企多采用這種組織模式;產(chǎn)銷分離是生產(chǎn)與銷售分離,各自在核心能力方面進(jìn)行發(fā)展,是行業(yè)市場細(xì)分的結(jié)果。根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營模式,免費(fèi)ERP服裝行業(yè)的信息化應(yīng)用模型可分為三種。
在電子制造業(yè)企業(yè),免費(fèi)ERP推出了電子行業(yè)解決方案,針對企業(yè)不同的生產(chǎn)運(yùn)作模式,涵蓋電子制造企業(yè)從銷售、生產(chǎn)規(guī)劃、采購、委外加工、產(chǎn)能管理、庫存管理、質(zhì)量管理、進(jìn)出口管理到財(cái)務(wù)管理等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),預(yù)置一整套可配置的電子企業(yè)業(yè)務(wù)流程,形成完整的企業(yè)級集成方案,整合企業(yè)的物流、資金流和信息流,使企業(yè)內(nèi)部的信息能夠充分地統(tǒng)一和共享,打通上下游供應(yīng)鏈組織,在內(nèi)外部環(huán)境等多個(gè)環(huán)節(jié)提高企業(yè)運(yùn)營核心競爭力。
免費(fèi)軟件在數(shù)千個(gè)功能模塊中組合出來的各行業(yè)解決方案,蘊(yùn)含著各行業(yè)應(yīng)用的最佳實(shí)踐,這樣的一些行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐會在中國制造走向卓越的過程中發(fā)揮作用,同時(shí)也使免費(fèi)ERP走向卓越。
結(jié)束語:
免費(fèi)ERP以標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ),行業(yè)化為規(guī)則,個(gè)性化為需求,一直為客戶不斷解決發(fā)展中所遇到的問題。從生產(chǎn)到庫存,從訂單到銷售,合理簡化過程,使企業(yè)運(yùn)營更加高效。作為國內(nèi)管理軟件的領(lǐng)頭羊,從中小企業(yè)到跨國公司,免費(fèi) ERP產(chǎn)品得到了普遍認(rèn)可。在當(dāng)前,本土企業(yè)需要國際化的管理,跨國企業(yè)需要適應(yīng)本土化的管理模式。免費(fèi)歷經(jīng)20年的時(shí)間,以服務(wù)于60萬客戶的雄厚經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)從中國制造邁向制造卓越。
未來,將有更多的企業(yè)在與免費(fèi)的合作中,得到更加可觀的制造行業(yè)信息化飛躍,即從被動式的使用模塊式系統(tǒng),轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃邮焦芾砩墶?/p>
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