案例講解：怎么走穩(wěn)信息化的每一步

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格林威爾是一家專業(yè)服務(wù)于電信運(yùn)營(yíng)商的，專業(yè)從事邊緣網(wǎng)光傳輸和綜合接入設(shè)備的設(shè)計(jì)開發(fā)、制造和營(yíng)銷服務(wù)的高科技企業(yè)，2006年8月，格林威爾主管信息化的援控總監(jiān)馬雯和IT經(jīng)理羅敏接受了e-works的專訪。

光通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)需要大筆資金和大量技術(shù)投入的行業(yè)。而一家中型的通訊設(shè)備制造企業(yè)，在急需需要資金進(jìn)行發(fā)展的時(shí)候，卻拿出全年?duì)I業(yè)額1%的資金，并全體動(dòng)員投入大量的人力去實(shí)施信息系統(tǒng)，這就是格林威爾的魄力。

格林威爾科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱格林威爾）成立于1993年4月，是一家專業(yè)服務(wù)于電信運(yùn)營(yíng)商的，專業(yè)從事邊緣網(wǎng)光傳輸和綜合接入設(shè)備的設(shè)計(jì)開發(fā)、制造和營(yíng)銷服務(wù)的高科技企業(yè)，擁有強(qiáng)有力的系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力，軟件和芯片開發(fā)能力，完善的質(zhì)量管理體系，遍布全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和規(guī)范的售后服務(wù)，直接服務(wù)于300 多個(gè)電信運(yùn)營(yíng)單位，其設(shè)備已遍布中國(guó)所有的省份并出口到海外。

格林威爾是一家以技術(shù)為核心的企業(yè)，擁有多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外專利技術(shù)，曾和北京郵電大學(xué)共同承擔(dān)863通信主題重大項(xiàng)目“基于千兆以太網(wǎng)的寬帶無源光網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) EasyPath（EPON）”，國(guó)家863計(jì)劃通信主題驗(yàn)收專家組為項(xiàng)目完成情況給出了驗(yàn)收級(jí)別中的最高總評(píng)結(jié)果：AA。

也許只有這樣的高科技民營(yíng)企業(yè)，才會(huì)有很強(qiáng)的信息化意識(shí)，才會(huì)真正注重信息技術(shù)和企業(yè)發(fā)展的充分結(jié)合，才會(huì)從戰(zhàn)略的高度規(guī)劃和實(shí)施erp系統(tǒng)，真正使信息系統(tǒng)成為企業(yè)發(fā)展的支撐。為此，2006年8月，格林威爾主管信息化的援控總監(jiān)馬雯和IT經(jīng)理羅敏接受了e-works的專訪。在2個(gè)小時(shí)的時(shí)間中，兩位女士與我們娓娓道來，共同分享了格林威爾的信息化建設(shè)的體會(huì)。

格林威爾援控總監(jiān)馬雯

一、 信息化建設(shè)，從基礎(chǔ)做起
2001年，格林威爾開始進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)建設(shè)，開展了企業(yè)門戶網(wǎng)站、內(nèi)部電話、郵箱、企業(yè)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)等計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)建設(shè)，歷經(jīng)一年的建設(shè)和磨合，這套系統(tǒng)已經(jīng)逐漸成熟穩(wěn)定了下來。此時(shí)，格林威爾已經(jīng)意識(shí)到高科技行業(yè)依托的是高素質(zhì)的員工和高效的人員管理，需要充分調(diào)動(dòng)員工的自我管理能力，提高員工整體管理意識(shí)。為此，2003年2月，人力資源部組織公司員工集體參加績(jī)效管理培訓(xùn)，進(jìn)行了全民動(dòng)員。通過實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)，不僅提高了企業(yè)管理水平，也在公司內(nèi)部建立了現(xiàn)代化的管理氛圍，為ERP系統(tǒng)和其它應(yīng)用系統(tǒng)打下了良好的基礎(chǔ)。

2003年，格林威爾的銷售額接近1.3億元，已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)建立了穩(wěn)固的地位，新產(chǎn)品也極具競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)前景廣闊。但是，領(lǐng)導(dǎo)層卻沒有沉浸在成功的喜悅中，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)，2003年的增長(zhǎng)率相對(duì)于2002年而言趨于平緩。實(shí)際上，隨著多年的連續(xù)發(fā)展，格林威爾正在經(jīng)歷所有制造企業(yè)發(fā)展中都會(huì)面臨的一個(gè)問題：庫(kù)存很高、資金周轉(zhuǎn)率低、企業(yè)整體管理效率低下，利潤(rùn)難以再有所提升。此時(shí)的格林威爾已經(jīng)采用了一套自主開發(fā)的管理軟件，包括采購(gòu)、物料、銷售等相關(guān)功能，但是要適應(yīng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，自主開發(fā)的軟件已經(jīng)不太適用了。公司老總意識(shí)到，格林威爾需要一套新的管理軟件，充分挖掘企業(yè)管理潛力，提高企業(yè)運(yùn)作效率，為企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展建立一個(gè)良好的管理平臺(tái)。