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讓用戶明明白白消費ERP之ERP是什么?
ERP是什么?特別是從用戶的角度如何認(rèn)識和理解ERP是非常重要的,ERP是給企業(yè)使用的,那就一定要用企業(yè)可以理解和接受的言語來闡述,讓企業(yè)用戶不但可以理解其專業(yè)的一面,更要讓用戶認(rèn)識自己該如何來掌控ERP。
ERP首先體現(xiàn)為一套由某個公司開發(fā)的,供企業(yè)用戶使用的軟件。跟所有的軟件一樣,軟件是一個知識產(chǎn)品,跟工業(yè)產(chǎn)品有很大的不同,很多時候并不直接與提供產(chǎn)品的公司規(guī)模、資本大小有正比關(guān)系。
用戶直接可以獲利利益的是將軟件提供給自己的人或公司的能力,有的是掌握軟件的應(yīng)用能力,有的是開發(fā)軟件的能力。任何一款軟件都是直接為自己服務(wù)的人員來體現(xiàn)的,別寄希望于某個大品牌就可以解決你的所有問題。
考察一個ERP軟件或提供服務(wù)的公司或個人,最直接的辦法、最有效的辦法就是將自己的問題提出來,交由服務(wù)提供方讓其用軟件實際來解決,解決的方案是不是合理、可操作性是不是很強,整體效率是不是可以提高等,你可以不懂ERP,但只要堅持用事實來驗證任何一款軟件的實際應(yīng)用效果,就可以把軟件選好,最起碼不會受騙上當(dāng)。
知識性產(chǎn)品,更多的取決于人的因素,直接為你服務(wù)的人,這是最重要和關(guān)鍵的。如果是遠(yuǎn)道而來當(dāng)說客的,那也是要注意的,往往來過后,再也見不到的。
更別相信什么總裁工程和公司戰(zhàn)略工程一樣,在沒有見到你想要的結(jié)果前,什么都不要相信,包括公司內(nèi)部對某個軟件說好的人。ERP本身就是解決問題的,其次,在解決問題的基礎(chǔ)上才談得上提升管理。
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