變化的Epicor 不變的ERP

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“這個(gè)世界唯一不變的原則是這個(gè)世界每天都充滿(mǎn)變化。”Epicor軟件中國(guó)、日本及韓國(guó)區(qū)總裁李諫明在接受比特網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)表示，“ Epicor也一直在變化，以應(yīng)對(duì)變化的世界。”

　　產(chǎn)品的升級(jí)應(yīng)變

　　Epicor認(rèn)為在金融危機(jī)下，企業(yè)對(duì)于信息化的需求也更為迫切，為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)下的市場(chǎng)變化，Epicor推出了新一代ERP解決方案。2008年底，Epicor在上海金茂君悅酒店舉行了新品發(fā)布會(huì)，隆重推出其新一代企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)解決方案Epicor ERP。

　　在Epicor ERP中，SOA架構(gòu)和Web2.0等技術(shù)的應(yīng)用為用戶(hù)提供真正協(xié)作和動(dòng)態(tài)的企業(yè)商務(wù)應(yīng)用體驗(yàn)，李諫明表示希望Epicor ERP能能夠滿(mǎn)足任何企業(yè)的需求，不論國(guó)家、行業(yè)或訪(fǎng)問(wèn)設(shè)備，從而真正實(shí)現(xiàn)商務(wù)無(wú)處不在——“暢通商務(wù)”。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們使用ERP的手段也將多樣化，為適應(yīng)這一趨勢(shì)變化，李諫明透露未來(lái)Epicor ERP將從PC向移動(dòng)工具平臺(tái)拓展，同時(shí)ERP也將支持多瀏覽器，以使ERP能更具可用性。“今后企業(yè)用戶(hù)將能通過(guò)手機(jī)、PDA等移動(dòng)設(shè)備來(lái)訪(fǎng)問(wèn)ERP。”李諫明舉起自己的手機(jī)，充滿(mǎn)信心的告訴比特網(wǎng)。

　　隨著本土的ERP市場(chǎng)迅速崛起，國(guó)際ERP廠(chǎng)商想要保持已有的優(yōu)勢(shì)地位，必須更加了解本土客戶(hù)的需求變化。Epicor產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)總監(jiān)Adam Prince認(rèn)為Epicor在中國(guó)市場(chǎng)有良好的本地化策略，在產(chǎn)品語(yǔ)言版本的開(kāi)發(fā)、本地化財(cái)務(wù)等方面都做了改變，這些改變都是為了使Epicor ERP更快融入中國(guó)市場(chǎng)，被中國(guó)企業(yè)所接受。同時(shí)根據(jù)Epicor ERP在國(guó)外所積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在中國(guó)市場(chǎng)，Epicor將將重點(diǎn)行業(yè)聚焦在制造、分銷(xiāo)、零售/酒店、服務(wù)行業(yè)，以期以行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)廠(chǎng)商。

　　隨著云計(jì)算的興起，Adam Prince表示，未來(lái)Epicor ERP將在云計(jì)算方面做更多的嘗試和應(yīng)用，將利用云計(jì)算的商業(yè)價(jià)值為企業(yè)客戶(hù)帶去更多的便利。但他同時(shí)也指出，云計(jì)算所帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值的挖掘需要建立在企業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)上，它將為企業(yè)業(yè)務(wù)流程效率優(yōu)化提供更優(yōu)解決方案。

改變用戶(hù)投資成本核算

　　中小企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中逐漸認(rèn)識(shí)到，利用IT技術(shù)所帶來(lái)的收益更能幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)，尤其是在提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和降低成本上。有調(diào)查顯示，世界級(jí)企業(yè)都在通過(guò)增加IT投資來(lái)促進(jìn)ROI(投資回報(bào)率)：在技術(shù)方面，每個(gè)終端用戶(hù)的投資高5%;共享服務(wù)的使用率比對(duì)手高2.5倍;為決策支持建立卓越中心的可能性高3倍。

　　但企業(yè)用戶(hù)同樣對(duì)如何考核ERP的投資回報(bào)心存疑慮。Adam Prince引用Aberdeen Group近期公布的一份研究報(bào)告告訴比特網(wǎng)，Epicor已經(jīng)成功為中端市場(chǎng)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)了以低總體擁有成本獲取顯著投資回報(bào)。

　　據(jù)近期對(duì)制造業(yè)EPR的Aberdeen調(diào)研顯示， Epicor的中端客戶(hù)在降低庫(kù)存和管理成本方面分別取得了優(yōu)于平均水平55%和42%的成效，同時(shí)以更低的成本在預(yù)先需要改進(jìn)的一些方面超過(guò)了同類(lèi)產(chǎn)品最佳水平，分析表明從Epicor每個(gè)用戶(hù)每改進(jìn)1個(gè)百分點(diǎn)所花費(fèi)的總成本來(lái)看，比中端用戶(hù)的同類(lèi)成本最佳水平還要低16%;比中端的行業(yè)平均水平低61%;比中端公司總體水平低51%。”

　　“用戶(hù)投資成本不止體現(xiàn)在降低庫(kù)存和管理成本方面，在IT管理人員、操作人員的投入，以及能源、硬件的投資上也應(yīng)該計(jì)入總體擁有成本，原先需要5個(gè)人管理的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在只需要1個(gè)人管理，這就為企業(yè)帶來(lái)管理成本的降低。”Adam Prince說(shuō)，“但ERP不是為了減少員工，而是為了提高效率，支持企業(yè)業(yè)務(wù)多樣化發(fā)展，這是用戶(hù)才投資ERP之初需要改變的觀(guān)念之一。”

　　“Epicor能使用戶(hù)以三分之一的投資成本達(dá)到同類(lèi)產(chǎn)品最佳應(yīng)用效果。”李諫明對(duì)于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)絲毫不懼，但Epicor在中國(guó)市場(chǎng)還將面對(duì)本土軟件廠(chǎng)商的競(jìng)爭(zhēng)，在與國(guó)內(nèi)軟件廠(chǎng)商的直面交鋒中，Epicor是否能在總體擁有成本這一數(shù)據(jù)上笑傲市場(chǎng)，這還需在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去印證。