如何將云計(jì)算應(yīng)用到極致？

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這或許可以稱為CIO的幻想吧，假如能夠重新從零開(kāi)始，我會(huì)建構(gòu)出怎樣的IT系統(tǒng)來(lái)支持我今天的業(yè)務(wù)呢？

對(duì)現(xiàn)今大部分的IT主管而言，身上不僅肩負(fù)著為永續(xù)基礎(chǔ)架構(gòu)做考慮與選擇的使命，另外還有一堆傳承系統(tǒng)的包袱，這樣重新從零開(kāi)始架構(gòu)的想法，其實(shí)是天方夜譚?？墒菍?duì)Geir Ramleth而言，這個(gè)問(wèn)題為企業(yè)供應(yīng)IT服務(wù)，提供了一個(gè)新模式的基礎(chǔ)。

Ramleth不是哪個(gè)熱門新公司的IT主管，而是Bechtel的資深副總暨CIO。Bechtel是一家工程與建設(shè)公司，創(chuàng)立于110年前，最開(kāi)始是負(fù)責(zé)建造美國(guó)西部鐵路系統(tǒng)，后來(lái)更因建造胡佛水壩而聲名大噪。”我們問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：假設(shè)Bechtel 是今天才設(shè)立，那我們做IT的方式會(huì)和今天一樣嗎？”Ramleth說(shuō)：”答案當(dāng)然是否定的。”

Ramleth第一次問(wèn)這個(gè)問(wèn)題大約是在3年前，那時(shí)公司剛完成了一項(xiàng)精簡(jiǎn)IT系統(tǒng)的重要計(jì)劃，他們將成本節(jié)省了近30%之多。但隨著Bechtel負(fù)責(zé)的營(yíng)建工程業(yè)務(wù)越來(lái)越往遠(yuǎn)方的世界各地發(fā)展：從圣地亞哥到上海，而其系統(tǒng)也為數(shù)以千計(jì)的臨時(shí)雇員、客戶，甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用著。Ramleth認(rèn)知到，為支持該公司復(fù)雜、散布的業(yè)務(wù)模式，他需要在提供IT服務(wù)的做法上，進(jìn)行一項(xiàng)較為劇烈的變革。

Ramleth從那個(gè)假想的技術(shù)”tabula rasa”開(kāi)始著手，從一些真實(shí)的IT先進(jìn)那兒尋求點(diǎn)子，這些IT先進(jìn)不像大部分的企業(yè)IT單位，他們并沒(méi)有太多的包袱，在建構(gòu)其技術(shù)平臺(tái)上，他們確實(shí)有著從白紙開(kāi)始的優(yōu)勢(shì)。

他運(yùn)用了來(lái)自于如YouTube等公司的高帶寬網(wǎng)絡(luò)做法、Google的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)器方法、Amazon的極端虛擬化技術(shù)，以及Salesforce.com的多客戶應(yīng)用支持（multitenant application support）策略，以及其他種種各式各樣的新技術(shù)。

其結(jié)果為Project Services Network（PSN，項(xiàng)目服務(wù)網(wǎng)），這是一個(gè)Bechtel技術(shù)環(huán)境應(yīng)用的基礎(chǔ)架構(gòu)，Ramleth說(shuō)，它將能讓世界各地任何有需要的用戶，以安全、普及、簡(jiǎn)便、迅速的布建方式，讓他們能夠取得企業(yè)與客戶的信息。Ramleth稱他的方法為”運(yùn)算環(huán)境的消費(fèi)者化”－這是一個(gè)能隨需提供內(nèi)部應(yīng)用軟件的內(nèi)部云端運(yùn)算基礎(chǔ)架構(gòu)。有人稱之為IT紀(jì)元來(lái)臨的前兆。

“如果您負(fù)責(zé)企業(yè)IT，稍微注意一下這些有數(shù)十萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器新公司的管理方式，可是一件滿流行的事。”Rubin Worldwide董事長(zhǎng)暨執(zhí)行長(zhǎng)，并兼任Gartner資深顧問(wèn)的Howard Rubin表示：”正當(dāng)企業(yè)IT為虛擬化或大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化等議題感到頭疼時(shí)，這些較年輕的公司則視之為理所當(dāng)然。CIO們都得儆醒、看看他們現(xiàn)在所正在做的。”

老公司需要新把戲

“那不是我們的業(yè)務(wù)，那不是我們?cè)撟龅摹?rdquo;

這是Bechtel企業(yè)主管對(duì)Ramleth的反應(yīng)，當(dāng)他對(duì)他們分享他的偉大構(gòu)想時(shí)：不去和同為工程或營(yíng)建產(chǎn)業(yè)同儕－或甚至只是規(guī)模相當(dāng)?shù)娜蚱髽I(yè)－做IT的效能評(píng)比，卻和在因特網(wǎng)成功的公司比較。他們無(wú)法馬上想象：投入時(shí)間與金錢來(lái)仿效一個(gè)在線公司，最終能有什么好處。

讓這些人放下心防需要時(shí)間。”我必須讓他們了解，我們并不是要做Google或是Amazon。我們只是要了解他們的做法、向他們學(xué)習(xí)。”Ramleth解釋道。

到了2006年時(shí)，Bechtel的營(yíng)運(yùn)版圖到達(dá)了高峰；而且每100個(gè)在美國(guó)與歐洲退休的員工，公司只找得到60個(gè)接替。”我們得在世界各地追逐人才。”Ramleth表示：”所以我們?cè)谏虾?、臺(tái)北、曼谷、新德里、孟買，與華沙均有營(yíng)運(yùn)中心。”同時(shí)Ramleth也發(fā)現(xiàn)，上Bechtel網(wǎng)絡(luò)的，有1/3并非Bechtel員工，這意味著巨大的智慧產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

這樣的情況使IT環(huán)境走向失控。Bechtel的網(wǎng)絡(luò)不僅僅對(duì)非員工門戶大開(kāi)；IT的布建也是久得夸張：得花30天才能為一個(gè)新的接案將支持環(huán)境設(shè)置好。”我們不希望我們的案子等我們。”Ramleth如此解釋。他知道Bechtel需要一個(gè)更快、更簡(jiǎn)單，以及更安全的方法來(lái)布建與支持IT應(yīng)用軟件。從最基本的開(kāi)始，他需要能夠透過(guò)因特網(wǎng)傳送的應(yīng)用軟件，而非透過(guò)Bechtel的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)（Ramleth的團(tuán)隊(duì)之前曾以這樣的做法試著為兩個(gè)數(shù)十億美元級(jí)的油氣案建構(gòu)單次性的IT系統(tǒng)）。但經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，試著重寫一堆既有的應(yīng)用軟件來(lái)嘗試解決問(wèn)題后，Ramleth了解到，有更基本的東西必須要改變。

重寫B(tài)echtel共200多個(gè)應(yīng)用軟件－其中40%是內(nèi)部設(shè)計(jì)的－是一項(xiàng)瘋狂的行為。”成本會(huì)太高，而且也無(wú)法解決所有的問(wèn)題。”Ramleth表示：”我們得擺脫掉老舊的思維，不能固守著以往的成見(jiàn)。”他認(rèn)為：”我們得從基礎(chǔ)的架構(gòu)開(kāi)始著手。”

為了整理出新IT骨干可能的樣式，Ramleth與其團(tuán)隊(duì)決定跟著”鈔票”走。Ramleth訪談創(chuàng)投資金管理人，了解到他們將其投資的80~90%押寶在與消費(fèi)者相關(guān)的技術(shù)上，其他的部位則放在企業(yè)IT。”如果那是投資的歸向，那他們的做法應(yīng)該是值得我們了解與學(xué)習(xí)。”Ramleth表示。

其實(shí)Ramleth在消費(fèi)者技術(shù)領(lǐng)域?qū)ふ医獯鸬男袨椴⒎巧僖?jiàn)。Forrester研究機(jī)構(gòu)的主要分析師James Staten如此表示。今日的IT需求需要新思維。”CIO們?nèi)匀怀掷m(xù)被要求著要降低整體的IT開(kāi)銷。”他如此觀察道：”他們也同時(shí)被要求，要花更多的時(shí)間建構(gòu)新的應(yīng)用軟件、推動(dòng)靈活度，以及做一些對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的事。”要做到這些，就得放棄一些東西。”不可能一直用以前的方式來(lái)管理IT，而又同時(shí)能強(qiáng)化靈活度。”Staten表示：”你得先能夠在心理上脫離舊的處理程序。”

于是，CIO們不再滿足于類似像EDS或IBM等公司所提供”精打細(xì)算換一團(tuán)亂”的方案。他們轉(zhuǎn)向?qū)で髞?lái)自于Google和其他因特網(wǎng)時(shí)代巨擘的啟發(fā)。消費(fèi)者技術(shù)對(duì)經(jīng)由云端運(yùn)算所成就的簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化，與隨需應(yīng)用軟件的專注，對(duì)于Bechtel 與其他企業(yè)IT部門能夠如何自我變革而言，蘊(yùn)含著一些提示。

然而，對(duì)大多數(shù)企業(yè)IT單位而言，至今仍是空談多過(guò)于行動(dòng)，Rubin如此觀察到。至于企業(yè)IT是否能跟上其消費(fèi)者技術(shù)端的對(duì)手，則大致上取決于其領(lǐng)導(dǎo)愿景。”傳統(tǒng)上，CIO是把關(guān)者。但I(xiàn)T早已從主架構(gòu)轉(zhuǎn)移到客戶端/服務(wù)器架構(gòu)，再轉(zhuǎn)移到到處都是。”Rubin表示：”你得開(kāi)始將關(guān)口閘門打開(kāi)。”

“過(guò)去我們?cè)诜阑饓?nèi)為內(nèi)部安全無(wú)虞的環(huán)境撰寫應(yīng)用軟件。”Ramleth提醒道：”現(xiàn)在我們要為因特網(wǎng)而非企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用軟件創(chuàng)造環(huán)境。”

Ramleth相信，每個(gè)人心中都有渴望，想要突破現(xiàn)狀。他對(duì)于創(chuàng)造下一個(gè)世代的IT供應(yīng)模型毫無(wú)猶豫。”我對(duì)這個(gè)想法充滿著熱情，因?yàn)槲艺嬲\(chéng)地相信，公司在未來(lái)能藉由‘改變我們提供IT服務(wù)的模式’，而以非常不同的方式營(yíng)運(yùn)。”Ramleth這么表示。在重建小區(qū)里流行著一句老話說(shuō)：老食譜，老味道。而Ramleth將它當(dāng)作真理重述著。”這世上各方面的變化太多了，不太可能去相信會(huì)有所謂一成不變的事情。”

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