ERP市場即將上演重頭大戲

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中國：潤滑之前的干澀

　　以上所有的一切，似乎都是歐美企業(yè)界的事情，好像離中國的企業(yè)界很遠。實際上美國信息企業(yè)界所經(jīng)歷的一切都將在中國出現(xiàn)，以上的一切都是中國現(xiàn)在和未來信息化、網(wǎng)絡革命的一場預演。

　　實際上，在中國政府和企業(yè)的信息化和網(wǎng)絡革命大潮中，我們似乎又將看到購買技術的速度大于應用技術的速度現(xiàn)象的影子。在我國很多企業(yè)和事業(yè)單位的領導人辦公桌上，都擁有最高檔次的計算機，用著最新的網(wǎng)絡系統(tǒng)，但是，這些機器的主人卻連基本的打字都不會，更不用說復雜的應用和對管理效率的提升了。而在我國發(fā)展應用了10多年的ERP，經(jīng)歷了一個拒絕——接受——發(fā)展——無序的發(fā)展階段后，隨著廠商的努力培養(yǎng)和企業(yè)的認知，市場逐漸走向成熟和有序，但中國的ERP應用項目90%以上不成功，甚至是失敗。在先進的手段和實際應用的差距面前，中國似乎在經(jīng)歷潤滑前的干澀階段。

　　盡管如此，信息產(chǎn)業(yè)各領域的國外廠商憑借敏銳的市場嗅覺，紛紛開始了中國攻略。不管是8年以前進入中國的SAP等公司，還是最近進入市場的其他廠商，都不甘寂寞的耕耘著。SAP、ORACLE等國外ERP廠商大舉進入中國后，最近都加大市場推廣的力度，加深對中國企業(yè)的認識，縮短本地化的進程，憑借其強大的管理和技術優(yōu)勢想在中國ERP市場搶得第一杯羹。事實上，目前中國ERP市場90%以上的份額被他們霸占，他們不但在分享著果實，而且還想“吃著碗里，看著鍋里”。

　　不過，由于中國獨特的企業(yè)文化和背景，國外公司對中國行業(yè)背景的缺乏和對本土文化理解不夠，減慢了ERP的發(fā)展速度，ERP的應用還是處于一個有待成熟的青澀階段，這個壁壘也給國內廠商提供了發(fā)展的大好時機。在國外ERP廠商風風火火的同時，國內企業(yè)也不甘寂寞。開思、上海機械電腦、利瑪、啟明等已經(jīng)在這個市場蟄伏多年的國內老牌ERP廠商老驥伏櫪，蓄勢待發(fā);神州數(shù)碼、聯(lián)想入主管理咨詢公司，開發(fā)erp系統(tǒng)向咨詢和服務轉型;免費、免費ERP軟件在財務軟件市場贏得資金和用戶基礎后又以此切入管理軟件市場。

　　種種跡象表明：中國的ERP市場，像個又甜又大的橘子，快熟了。

　　關鍵是在成熟的過程中，技術的同化使得技術不再是ERP廠商最重要的競爭力，而實施客戶更關注的是處于產(chǎn)業(yè)鏈上游的管理咨詢以及下游的實施，依據(jù)美國的發(fā)展經(jīng)驗來看，就是如何把ERP用好。

　　由于有歐美發(fā)展的成功經(jīng)驗，IBM、惠普等等幫助美國企業(yè)提高效率的授課人，已經(jīng)依據(jù)美國的經(jīng)驗部署了中國戰(zhàn)略，在世紀之初已經(jīng)開始了他們的中國咨詢進程，他們已經(jīng)希望提早將它們授課的經(jīng)驗帶到中國政府和企業(yè)的身邊，使中國政府和企業(yè)在購買技術的時候考慮到應用的因素，為中國的信息化和網(wǎng)絡革命提供導航。IBM中國的咨詢機構，專門為購買IBM和其合作伙伴的信息技術和解決方案的客戶們提供咨詢服務?；萜兆稍儗⒐芾硭枷搿⑷碌纳虡I(yè)模式與現(xiàn)代IT技術手段相結合，形成一體化的技術應用解決方案，為中國政府、行業(yè)的信息化和企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉型提供技術和應用服務。

　　“正如摩根斯坦利添惠公司的調查表明，硅谷的首席信息執(zhí)行官們不喜歡單純的戰(zhàn)略咨詢一樣，中國企業(yè)也不喜歡。中國企業(yè)現(xiàn)在需要的不再是單一的戰(zhàn)略咨詢和單一的技術，而是融合管理思想、商業(yè)模式和技術應用的咨詢。只有通過創(chuàng)新，將管理思想、商業(yè)模式與現(xiàn)代IT技術手段相融合，通過IT技術為企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務流程提高效率、降低成本，才能提高ERP的實施成功率，為企業(yè)提高效率和創(chuàng)新價值。”作為中國老牌的ERP廠商，上海機械電腦公司對于新型的管理咨詢(惠普等國外公司稱之為IT咨詢)有著深刻的理解，“技術不再是最重要的因素，最重要的是幫助客戶把ERP如何應用起來，如何通過管理咨詢變革企業(yè)的業(yè)務流程，將IT技術和企業(yè)的業(yè)務流程對接。這需要提供服務的企業(yè)必須有豐富的行業(yè)背景和完整的綜合實力。”