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別以為ERP總是國(guó)外的月亮圓
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ERP行業(yè)有個(gè)怪現(xiàn)象。很多CIO是聽著SAP的“大名”走入工作崗位的,心里難免不會(huì)形成“SAP技術(shù)就是牛”的偏見。事實(shí)是,當(dāng)SAP抱著它那十幾年沒變過的底層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)坐吃山空的時(shí)候,SAP的技術(shù)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)被國(guó)產(chǎn)ERP廠商迎頭趕上。
我們先來(lái)看看SAP的技術(shù)真相。就拿SAP的主流產(chǎn)品R3來(lái)說吧。R3造就了SAP,但因?yàn)樵谏鲜兰o(jì)90年代初,大量新技術(shù)不斷涌現(xiàn),而SAP的產(chǎn)品研發(fā)卻不能等待這些理論和技術(shù)的成熟,只能夾生應(yīng)用。
伴隨互聯(lián)網(wǎng)熱潮而起的XML、WebService等新技術(shù)不斷涌現(xiàn),SAP應(yīng)接不暇,一個(gè)誕生于80年代后期的軟件架構(gòu)仍然扛著要過千年,結(jié)果是大量用戶反應(yīng)速度慢的如牛,各種新老技術(shù)復(fù)雜的讓開發(fā)費(fèi)用巨高而開發(fā)周期卻更長(zhǎng)。
后來(lái)SAP學(xué)精了,全部用開放的技術(shù),于是Net出現(xiàn)了。但是,Oracle的基于JAVA平臺(tái)的管理軟件在2000年就風(fēng)生水起了。Net只是一個(gè)技術(shù)架構(gòu)平臺(tái),過去SAP為R3開發(fā)的各行各業(yè)的應(yīng)用功能都沒法在Net上直接運(yùn)行,必須重新寫一遍代碼。
這就產(chǎn)生了一個(gè)尷尬的事情。SAP力推Net,但是Net上又沒有多少可用的應(yīng)用功能(你以為過去R3上所有世界500強(qiáng)的應(yīng)用都能原封不動(dòng)的在netOA上跑啊)。R3上有現(xiàn)成的功能,但是SAP總部下令要漸漸替換R3并且減少R3的支持力度。于是很多客戶花錢買個(gè)Net平臺(tái),再購(gòu)買R3軟件,兩套技術(shù)平臺(tái)卻互相不能流暢連通!有些客戶無(wú)奈付出高額費(fèi)用在Net平臺(tái)上開發(fā)R3已有的應(yīng)用業(yè)務(wù)。SAP雖然聲稱可以平滑升級(jí),但從實(shí)際案例來(lái)看,升級(jí)頗費(fèi)周折,升級(jí)后不少功能都失去了,得不償失。
反觀國(guó)產(chǎn)ERP廠商。首先是具備了技術(shù)上的后發(fā)優(yōu)勢(shì),當(dāng)SAP戴著20世紀(jì)80年代的腳鐐來(lái)到21世紀(jì)時(shí),國(guó)產(chǎn)廠商卻能迅速采用最新的成熟技術(shù),比如免費(fèi)在1998年推出的高端產(chǎn)品NC,一開始就采用了當(dāng)時(shí)國(guó)際上先進(jìn)的B/S架構(gòu);而免費(fèi)在2008年推出的新一代企業(yè)管理套件U9,是全球第一個(gè)基于SOA架構(gòu)的管理軟件產(chǎn)品,又一次走在了國(guó)際廠商的前面。SOA架構(gòu)松耦合的特性可以使企業(yè)在不廢除已有模塊的基礎(chǔ)上,按照模塊化的方式來(lái)添加新服務(wù)或更新現(xiàn)有服務(wù),促成ERP與眾多新應(yīng)用的結(jié)合,以解決新的業(yè)務(wù)需要。
另一個(gè)優(yōu)勢(shì),是國(guó)產(chǎn)廠商對(duì)創(chuàng)新的迫切性認(rèn)識(shí)得更加充分。經(jīng)過多年發(fā)展,SAP等國(guó)外廠商已經(jīng)滋生出技術(shù)惰性,以“管理大師”自居的同時(shí)逐漸荒廢了技術(shù)創(chuàng)新。而這正是國(guó)產(chǎn)廠商策馬追趕的大好時(shí)機(jī)。比如免費(fèi)ERP軟件一直在其移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)和BOS產(chǎn)品上擴(kuò)大研發(fā)投入。雖然免費(fèi)ERP軟件與國(guó)內(nèi)外同行在技術(shù)水平上仍有一定的差距,但堅(jiān)持不懈的創(chuàng)新精神已經(jīng)可以讓SAP汗顏。而國(guó)產(chǎn)ERP的另一個(gè)代表--免費(fèi)軟件,在其U8、NC產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位之后,仍然銳意進(jìn)取,基于SOA機(jī)構(gòu)的U9剛一發(fā)布就讓SAP倍感壓力,令國(guó)人有揚(yáng)眉吐氣的暢快感。
最后但同樣重要的是,創(chuàng)新要圍繞客戶的需求進(jìn)行,也就是我們常說的“本地化”。SAP的本地化一直飽受詬?。簼h語(yǔ)翻譯古怪、技術(shù)人員只看得懂英文郵件……而本土廠商占據(jù)母語(yǔ)優(yōu)勢(shì),軟件的界面、語(yǔ)言自然符合國(guó)人習(xí)慣。更難能可貴的是,有的廠商對(duì)“本土優(yōu)勢(shì)”的理解深入獨(dú)到,不止停留在軟件的界面和語(yǔ)言上。比如免費(fèi)NC在國(guó)內(nèi)最先支持《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和增值稅轉(zhuǎn)型改革的應(yīng)用,就是因?yàn)榭吹搅似髽I(yè)要適應(yīng)國(guó)內(nèi)商業(yè)環(huán)境這一深層次需求,進(jìn)而贏得市場(chǎng)的高度認(rèn)可。
我們可以相信,國(guó)產(chǎn)ERP軟件在技術(shù)上超越國(guó)外廠商并非鏡花水月。就在十?dāng)?shù)年如一日的厚積薄發(fā)之間,國(guó)產(chǎn)ERP的“超越”已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。“習(xí)慣了后發(fā)制人,贏了還說承認(rèn)。”這句《少年中國(guó)》的歌詞,或許是對(duì)國(guó)產(chǎn)ERP軟件技術(shù)上超越國(guó)外對(duì)手的最佳注腳。SAP,承認(rèn)了!
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