關(guān)于ERP的十大誤解

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從二十年前負(fù)責(zé)企業(yè)計(jì)算機(jī)化開始到信息化如此發(fā)達(dá)的現(xiàn)在，在推行ERP的過程中，來自于各單位基層員工的反應(yīng)，其中一些存在多年的迷思就是下面這些內(nèi)容吧。

用了erp系統(tǒng)會(huì)剝奪現(xiàn)有人員的工作？

相信有不少首次或沒真正接觸過ERP系統(tǒng)的人都可能會(huì)以為有了計(jì)算機(jī)就能替代現(xiàn)有人力，所以有些員工會(huì)擔(dān)心自己的工作會(huì)被計(jì)算機(jī)取代，甚至有些老板也以為導(dǎo)入ERP系統(tǒng)會(huì)節(jié)省人力。

但事實(shí)上在導(dǎo)入ERP的初期需要建制一些基本數(shù)據(jù)，需要大量人力的投入，即使上線完成之后，每天發(fā)生的事還是要靠人工輸入ERP系統(tǒng)，而且最重要的是一些判斷的工作是一定要靠人來完成的，如果計(jì)算機(jī)發(fā)展到人工智能成熟到可以有創(chuàng)新和判斷的能力時(shí)，那時(shí)再來擔(dān)心工作會(huì)被計(jì)算機(jī)取代吧。

所以ERP系統(tǒng)不是用來減少人力支出，而是提升每個(gè)人的生產(chǎn)力，而提升員工的效率不是用來裁員的，而是讓公司成長二倍三倍時(shí)，還可以不需增加人力來完成更多的工作量及提升管理的強(qiáng)度，這才是導(dǎo)入ERP系統(tǒng)的真義。

用了ERP系統(tǒng)會(huì)節(jié)省用紙？
有些人在宣傳ERP或計(jì)算機(jī)化的好處時(shí)，除了說人力會(huì)節(jié)省之外還說透過e化可以節(jié)省紙張作環(huán)保等等，但一實(shí)際導(dǎo)入ERP之后會(huì)發(fā)現(xiàn)，紙張的用量會(huì)大量增加，因?yàn)檎娴哪軌驈氐譭化的通常是辦公室人員遠(yuǎn)大于生產(chǎn)線人員的公司，如果不是人人都有一臺(tái)計(jì)算機(jī)的話，e化只是個(gè)理想，因?yàn)楦鞣N信息的傳達(dá)還是要靠書面，有了ERP可以增加數(shù)據(jù)處理速度，提升查詢及報(bào)表的效率，但還是要透過紙張的型式來展示統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果，所以實(shí)際上大部份的中小企業(yè)ERP的導(dǎo)入會(huì)讓紙張的用量增加。
貴的ERP系統(tǒng)就比較好？

俗話說一分錢一分貨，在絕大部份的情況下都是成立的，一套數(shù)百萬的ERP系統(tǒng)當(dāng)然是比幾十萬的ERP系統(tǒng)具有更強(qiáng)大的功能，比起幾萬元的系統(tǒng)更是相去甚遠(yuǎn)。但是在大型企業(yè)的信息化都己經(jīng)建制完成之后，大型企業(yè)的ERP就把客層向下延伸到中型企業(yè)而采取降價(jià)策略，而有些中型企業(yè)看到大型ERP大降價(jià)之后就心動(dòng)了，加上業(yè)務(wù)員的如簧之舌說要為以后預(yù)作準(zhǔn)備之類的話，就可能沒有先以公司現(xiàn)況作完整的評(píng)估就引進(jìn)超過企業(yè)能負(fù)荷的大型系統(tǒng)，等到發(fā)現(xiàn)大系統(tǒng)需要的導(dǎo)入成本和日常作業(yè)的重重關(guān)卡所需增加的人力負(fù)擔(dān)實(shí)難負(fù)擔(dān)時(shí)，就容易處于進(jìn)退維谷的窘境了。

就好像很多男人都愛汽車，但是不是人人都適合買跑車或高級(jí)車，即使有機(jī)會(huì)便宜買到高級(jí)的車子，各項(xiàng)后續(xù)產(chǎn)生的費(fèi)用卻不一定是人人可以負(fù)擔(dān)的，因此選擇一套適合目前到未來二年內(nèi)發(fā)展的ERP系統(tǒng)，會(huì)比選擇一套名牌或高價(jià)的ERP更為恰當(dāng)。

量身訂作的ERP比套裝產(chǎn)品好？

如果今天是個(gè)大型企業(yè)或不是一般貿(mào)易或制造業(yè)的特殊產(chǎn)業(yè)，的確大部份會(huì)采取量身訂作的信息系統(tǒng)，因?yàn)楹苌貳RP廠商會(huì)為小眾的客戶設(shè)計(jì)套裝產(chǎn)品。但是大部份會(huì)使用ERP系統(tǒng)的還是集中在中小型的企業(yè)，而且相當(dāng)比例的企業(yè)都有ISO認(rèn)證，較具規(guī)模的則可能會(huì)有上市的計(jì)劃，而ISO和上市和ERP的共通性就是都會(huì)影響到一些現(xiàn)行的工作流程甚或要增加新的工作流程，如果導(dǎo)ERP時(shí)沒考慮ISO和上市的話，等到要上市時(shí)才發(fā)現(xiàn)要更動(dòng)流程，到時(shí)又要改ERP流程又要改ISO流程才能符合九大循環(huán)的話，就好像作了二次ERP導(dǎo)入或企業(yè)改造。

而一般熟ERP的人可能對(duì)ISO不熟，懂ISO的人對(duì)上市可能沒有經(jīng)驗(yàn)，會(huì)上市的可能不了解ERP的功能，而要找同時(shí)熟這些工作的人的難度通常比找一套符合ISO和上市的ERP系統(tǒng)來得高出許多。所以量身訂作不一定比套裝差，大型企業(yè)有自己的管理模式，特殊行業(yè)有太多特殊的需求要滿足；軟件包也不一定比不過訂作的軟件，訂作要花時(shí)間討論規(guī)格和撰寫程序還要DEBUG，常會(huì)緩不濟(jì)急，套裝系統(tǒng)隨時(shí)可用，而且常是匯集許多家企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，在導(dǎo)入ERP時(shí)還可以學(xué)到一些他人管理的經(jīng)驗(yàn)，所以那一種好還是看產(chǎn)業(yè)型態(tài)而定，沒有所謂標(biāo)準(zhǔn)答案。

免費(fèi)的ERP最節(jié)省成本？
網(wǎng)絡(luò)上早就出現(xiàn)有免費(fèi)下載的ERP軟件，表面上似乎十分節(jié)省成本，但是在整個(gè)ERP的導(dǎo)入上，軟件只是一個(gè)平臺(tái)來處理資料，但是Garbage In Garbage Out，如果沒有完整的規(guī)劃和教育培訓(xùn)，綜使空有一套ERP軟件也可能只是個(gè)快速垃圾數(shù)據(jù)制造器而己。

而且天下那里有白吃的午餐？天下沒有什么善心人士會(huì)閑到去寫ERP程序送大家用吧，程序可以免費(fèi)下載使用，但是碰到問題時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)“知識(shí)有價(jià)”了。所以雖然網(wǎng)絡(luò)上會(huì)有很多免費(fèi)資源可以享用，但那通常僅限于一些小品程序，不然就是為了宣傳廣告而設(shè)計(jì)的，像ERP這么大的禮物是很難真的從天上掉下來而不需付出任何代價(jià)就能享受的。