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關(guān)于ERP的十大誤解
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從二十年前負(fù)責(zé)企業(yè)計(jì)算機(jī)化開始到信息化如此發(fā)達(dá)的現(xiàn)在,在推行ERP的過程中,來自于各單位基層員工的反應(yīng),其中一些存在多年的迷思就是下面這些內(nèi)容吧。
用了erp系統(tǒng)會(huì)剝奪現(xiàn)有人員的工作?
相信有不少首次或沒真正接觸過ERP系統(tǒng)的人都可能會(huì)以為有了計(jì)算機(jī)就能替代現(xiàn)有人力,所以有些員工會(huì)擔(dān)心自己的工作會(huì)被計(jì)算機(jī)取代,甚至有些老板也以為導(dǎo)入ERP系統(tǒng)會(huì)節(jié)省人力。
但事實(shí)上在導(dǎo)入ERP的初期需要建制一些基本數(shù)據(jù),需要大量人力的投入,即使上線完成之后,每天發(fā)生的事還是要靠人工輸入ERP系統(tǒng),而且最重要的是一些判斷的工作是一定要靠人來完成的,如果計(jì)算機(jī)發(fā)展到人工智能成熟到可以有創(chuàng)新和判斷的能力時(shí),那時(shí)再來擔(dān)心工作會(huì)被計(jì)算機(jī)取代吧。
所以ERP系統(tǒng)不是用來減少人力支出,而是提升每個(gè)人的生產(chǎn)力,而提升員工的效率不是用來裁員的,而是讓公司成長(zhǎng)二倍三倍時(shí),還可以不需增加人力來完成更多的工作量及提升管理的強(qiáng)度,這才是導(dǎo)入ERP系統(tǒng)的真義。
用了ERP系統(tǒng)會(huì)節(jié)省用紙?
有些人在宣傳ERP或計(jì)算機(jī)化的好處時(shí),除了說人力會(huì)節(jié)省之外還說透過e化可以節(jié)省紙張作環(huán)保等等,但一實(shí)際導(dǎo)入ERP之后會(huì)發(fā)現(xiàn),紙張的用量會(huì)大量增加,因?yàn)檎娴哪軌驈氐譭化的通常是辦公室人員遠(yuǎn)大于生產(chǎn)線人員的公司,如果不是人人都有一臺(tái)計(jì)算機(jī)的話,e化只是個(gè)理想,因?yàn)楦鞣N信息的傳達(dá)還是要靠書面,有了ERP可以增加數(shù)據(jù)處理速度,提升查詢及報(bào)表的效率,但還是要透過紙張的型式來展示統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果,所以實(shí)際上大部份的中小企業(yè)ERP的導(dǎo)入會(huì)讓紙張的用量增加。
貴的ERP系統(tǒng)就比較好?
俗話說一分錢一分貨,在絕大部份的情況下都是成立的,一套數(shù)百萬的ERP系統(tǒng)當(dāng)然是比幾十萬的ERP系統(tǒng)具有更強(qiáng)大的功能,比起幾萬元的系統(tǒng)更是相去甚遠(yuǎn)。但是在大型企業(yè)的信息化都己經(jīng)建制完成之后,大型企業(yè)的ERP就把客層向下延伸到中型企業(yè)而采取降價(jià)策略,而有些中型企業(yè)看到大型ERP大降價(jià)之后就心動(dòng)了,加上業(yè)務(wù)員的如簧之舌說要為以后預(yù)作準(zhǔn)備之類的話,就可能沒有先以公司現(xiàn)況作完整的評(píng)估就引進(jìn)超過企業(yè)能負(fù)荷的大型系統(tǒng),等到發(fā)現(xiàn)大系統(tǒng)需要的導(dǎo)入成本和日常作業(yè)的重重關(guān)卡所需增加的人力負(fù)擔(dān)實(shí)難負(fù)擔(dān)時(shí),就容易處于進(jìn)退維谷的窘境了。
就好像很多男人都愛汽車,但是不是人人都適合買跑車或高級(jí)車,即使有機(jī)會(huì)便宜買到高級(jí)的車子,各項(xiàng)后續(xù)產(chǎn)生的費(fèi)用卻不一定是人人可以負(fù)擔(dān)的,因此選擇一套適合目前到未來二年內(nèi)發(fā)展的ERP系統(tǒng),會(huì)比選擇一套名牌或高價(jià)的ERP更為恰當(dāng)。
量身訂作的ERP比套裝產(chǎn)品好?
如果今天是個(gè)大型企業(yè)或不是一般貿(mào)易或制造業(yè)的特殊產(chǎn)業(yè),的確大部份會(huì)采取量身訂作的信息系統(tǒng),因?yàn)楹苌貳RP廠商會(huì)為小眾的客戶設(shè)計(jì)套裝產(chǎn)品。但是大部份會(huì)使用ERP系統(tǒng)的還是集中在中小型的企業(yè),而且相當(dāng)比例的企業(yè)都有ISO認(rèn)證,較具規(guī)模的則可能會(huì)有上市的計(jì)劃,而ISO和上市和ERP的共通性就是都會(huì)影響到一些現(xiàn)行的工作流程甚或要增加新的工作流程,如果導(dǎo)ERP時(shí)沒考慮ISO和上市的話,等到要上市時(shí)才發(fā)現(xiàn)要更動(dòng)流程,到時(shí)又要改ERP流程又要改ISO流程才能符合九大循環(huán)的話,就好像作了二次ERP導(dǎo)入或企業(yè)改造。
而一般熟ERP的人可能對(duì)ISO不熟,懂ISO的人對(duì)上市可能沒有經(jīng)驗(yàn),會(huì)上市的可能不了解ERP的功能,而要找同時(shí)熟這些工作的人的難度通常比找一套符合ISO和上市的ERP系統(tǒng)來得高出許多。所以量身訂作不一定比套裝差,大型企業(yè)有自己的管理模式,特殊行業(yè)有太多特殊的需求要滿足;軟件包也不一定比不過訂作的軟件,訂作要花時(shí)間討論規(guī)格和撰寫程序還要DEBUG,常會(huì)緩不濟(jì)急,套裝系統(tǒng)隨時(shí)可用,而且常是匯集許多家企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),在導(dǎo)入ERP時(shí)還可以學(xué)到一些他人管理的經(jīng)驗(yàn),所以那一種好還是看產(chǎn)業(yè)型態(tài)而定,沒有所謂標(biāo)準(zhǔn)答案。
免費(fèi)的ERP最節(jié)省成本?
網(wǎng)絡(luò)上早就出現(xiàn)有免費(fèi)下載的ERP軟件,表面上似乎十分節(jié)省成本,但是在整個(gè)ERP的導(dǎo)入上,軟件只是一個(gè)平臺(tái)來處理資料,但是Garbage In Garbage Out,如果沒有完整的規(guī)劃和教育培訓(xùn),綜使空有一套ERP軟件也可能只是個(gè)快速垃圾數(shù)據(jù)制造器而己。
而且天下那里有白吃的午餐?天下沒有什么善心人士會(huì)閑到去寫ERP程序送大家用吧,程序可以免費(fèi)下載使用,但是碰到問題時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)“知識(shí)有價(jià)”了。所以雖然網(wǎng)絡(luò)上會(huì)有很多免費(fèi)資源可以享用,但那通常僅限于一些小品程序,不然就是為了宣傳廣告而設(shè)計(jì)的,像ERP這么大的禮物是很難真的從天上掉下來而不需付出任何代價(jià)就能享受的。
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