信息化改變傳統(tǒng)交通 廣州交通委信息化紀(jì)實(shí)

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一個(gè)宏偉的大交通規(guī)劃藍(lán)圖正在廣州變成現(xiàn)實(shí)。

在以信息化改造傳統(tǒng)交通，加快實(shí)現(xiàn)廣州交通現(xiàn)代化戰(zhàn)略的指引下，廣州信息化大交通按照“一個(gè)規(guī)劃、三個(gè)平臺(tái)”的發(fā)展思路，一批信息化系統(tǒng)相繼建成。目前，廣州交通信息化已從單個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目向資源整合、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變，覆蓋范圍、系統(tǒng)應(yīng)用、管理水平也明顯提高。通過信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)交通體系的改造，廣州交通發(fā)生了巨大的變化。

多渠道查詢出行信息

司機(jī)只需要看一眼車載導(dǎo)航儀，哪里堵車，哪里暢通，便一目了然。

今年5月，廣州智能交通信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在“行訊通”業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)展車載動(dòng)態(tài)交通信息服務(wù)，車載導(dǎo)航儀不僅能告訴司機(jī)路怎么走,還能顯示實(shí)時(shí)路況。

據(jù)悉，2008年9月，廣州智能交通信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立，并推出了全新的智能交通信息服務(wù)“行訊通”業(yè)務(wù)，把從全市出租車上采集分析到的行駛狀況信息轉(zhuǎn)化為路狀信息，然后通過手機(jī)變?yōu)榭梢约磿r(shí)播報(bào)查覽的出行情況。市民只需發(fā)條短信或打個(gè)電話就可以實(shí)時(shí)查詢交通路況，從而減少塞車導(dǎo)致的不便。

通過廣州交通信息網(wǎng)，市民可以查詢公交換乘、運(yùn)政辦事指南、政務(wù)服務(wù)信息等，同時(shí)還對(duì)企業(yè)提供司機(jī)信譽(yù)檔案查詢、車輛違章查詢、企業(yè)電子郵箱等多項(xiàng)信息服務(wù)，交通信息網(wǎng)逐漸成為企業(yè)招聘司機(jī)，司機(jī)選擇企業(yè)，市民獲取出行信息的重要途徑。

事實(shí)上，廣州智能交通基礎(chǔ)建設(shè)目前處于全國領(lǐng)先水平，利用GPS定位、GPRS傳送行車數(shù)據(jù)、移動(dòng)信息發(fā)布平臺(tái)等于一身的移動(dòng)信息化技術(shù)，覆蓋了廣州16000多輛出租車、5000多輛公交車、300多電子站牌和300多條公交線路，實(shí)現(xiàn)智能公交監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)、出租車智能服務(wù)系統(tǒng)，公路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)、電子站牌、羊城通支付和電召服務(wù)等多個(gè)信息化系統(tǒng)的應(yīng)用。

智能公交系統(tǒng)

智能公交系統(tǒng)已基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)公交管理體制的變革和傳統(tǒng)公交生產(chǎn)流程的再造。目前，5000多輛公交車安裝了智能終端和公交視頻監(jiān)控系統(tǒng)，已建設(shè)了一個(gè)總監(jiān)控中心、9個(gè)分監(jiān)控中心，300多條線路已開通智能調(diào)度的深度應(yīng)用，基本實(shí)現(xiàn)車輛監(jiān)控、車輛調(diào)度、自動(dòng)報(bào)站、自動(dòng)記錄發(fā)車收車信息、超速報(bào)警、自動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能，促進(jìn)了傳統(tǒng)公交管理體制的變革，有效提高了企業(yè)效益和企業(yè)服務(wù)水平。公交車到站信息可通過候車亭電子站牌顯示，方便了乘客候乘。

記者從廣州市交通委了解到，全市已有62家出租車企業(yè)安裝了企業(yè)分中心系統(tǒng)，出租車智能終端安裝量達(dá)到16000多輛，出租車智能綜合管理服務(wù)系統(tǒng)在全行業(yè)普及應(yīng)用。司機(jī)到崗及離崗時(shí)刷司機(jī)卡進(jìn)入或退出，可以將當(dāng)班司機(jī)的營運(yùn)資格情況及時(shí)傳送到管理后臺(tái)，并同時(shí)開通了出租車智能綜合管理系統(tǒng)，管理人員能夠遠(yuǎn)程監(jiān)控司機(jī)的上下班情況，及時(shí)掌握司機(jī)上班狀態(tài)、交班、回場、行車速度等情況，使行業(yè)管理更加規(guī)范。該系統(tǒng)提供車輛監(jiān)控、調(diào)度、投訴報(bào)失、稽查管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、電召、短信服務(wù)、語音服務(wù)等一系列功能，通過對(duì)合法出租車的調(diào)度與管理，也可有效發(fā)現(xiàn)克隆車和非編司機(jī)。信息化建設(shè)已成為行業(yè)管理部門對(duì)出租車進(jìn)行監(jiān)管的重要手段，方便了出租車公司對(duì)司機(jī)運(yùn)營的管理和調(diào)度。

此外，智能公交系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)公交車輛由傳統(tǒng)的人工手動(dòng)調(diào)度到系統(tǒng)自動(dòng)排班和實(shí)時(shí)跟蹤的轉(zhuǎn)變，廣州市公共交通自動(dòng)監(jiān)控及通信調(diào)度系統(tǒng)還提供超速報(bào)警以及通過電子站牌提示車輛到站信息等服務(wù)，在途經(jīng)高速公路的大學(xué)城等公交線路安裝，實(shí)現(xiàn)公交超速報(bào)警的實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而降低了司機(jī)的勞動(dòng)強(qiáng)度，使駕駛安全性得到提高，將傳統(tǒng)交通的事后處理徹底轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)時(shí)監(jiān)控和管理。此外，全市8600多臺(tái)公交車安裝了2.6萬個(gè)攝像頭，對(duì)車上治安及營運(yùn)服務(wù)情況一目了然，使違法犯罪行為無所遁行。

交通遠(yuǎn)程監(jiān)控

客運(yùn)站場人車密集，是出租車爭相搶拉客人的黃金地段。市交通部門在全市各客運(yùn)站場設(shè)置了三十多個(gè)電子監(jiān)控點(diǎn)，利用運(yùn)政遠(yuǎn)程電子監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)在客運(yùn)站場周邊營運(yùn)的出租車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，運(yùn)政人員發(fā)現(xiàn)違章拉客的車輛或出租車阻塞站場通道等情況，立即通過安裝在車上的出租車智能終端及時(shí)對(duì)違章司機(jī)發(fā)出警示信息或者通過車載語音對(duì)話系統(tǒng)進(jìn)行提醒，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)出租車輛的遠(yuǎn)程電子監(jiān)控執(zhí)法。

通過運(yùn)政遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)全天候進(jìn)行違章監(jiān)控處理，各大客運(yùn)站場周邊出租、公路客運(yùn)違章上、下客情況明顯減少，站場車輛營運(yùn)秩序明顯好轉(zhuǎn)。交通部門還通過運(yùn)政視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)省站、芳村、窖口、天河等站場的所有進(jìn)站車輛車牌進(jìn)行登記，然后核實(shí)，及時(shí)、快速發(fā)現(xiàn)入站手續(xù)不全的車輛，加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)站車輛的管理。

為解決加氣站內(nèi)車輛擁堵，規(guī)范加氣站秩序，保障加氣安全以及對(duì)突發(fā)狀況采取應(yīng)急措施，廣州市29座加氣站全部安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，視頻數(shù)據(jù)接入了信息指揮中心并實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。同時(shí)，開發(fā)了加氣站出租車GPS監(jiān)控統(tǒng)計(jì)工具，實(shí)現(xiàn)了對(duì)加氣站附近2公里范圍內(nèi)的出租車實(shí)時(shí)發(fā)送加氣站內(nèi)加氣車輛情況，并通過106.1交通電臺(tái)在加氣高峰期播報(bào)加氣擁塞信息，引導(dǎo)車輛錯(cuò)開加氣高峰，從而使加氣站秩序得到明顯改善。

網(wǎng)上業(yè)務(wù)受理更輕松

經(jīng)過近一年的運(yùn)行，網(wǎng)上交通業(yè)務(wù)辦理更加成熟，交通委推出了公交、出租等13項(xiàng)網(wǎng)上受理業(yè)務(wù)。通過快捷、方便的網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理通道，企業(yè)就可以辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，如果選擇郵局快遞服務(wù)，甚至可以足不出戶就辦理完業(yè)務(wù)。

交通與交警部門實(shí)現(xiàn)了出租車駕駛員信息、非本地籍出租司機(jī)轉(zhuǎn)籍到廣州、出租司機(jī)信譽(yù)檔案管理、營運(yùn)車輛的外廓尺寸等數(shù)據(jù)共享，大大提高了管理工作的效能。廣州還開通了出租車違章信息發(fā)布功能，通過出租車綜合管理系統(tǒng)將交警部門開出的處罰通知發(fā)至車載機(jī)上，使司機(jī)及時(shí)了解處理信息。

早在2003年11月，廣州市區(qū)15家公路客運(yùn)站場就已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)售票，乘客可以在就近的聯(lián)網(wǎng)售票代理網(wǎng)點(diǎn)及廣州市15家客運(yùn)站購買到任意一家客運(yùn)站發(fā)出的所需班次客票。任何一家客運(yùn)站場都可以購買在其他站場發(fā)車的車票，乘客可通過聯(lián)網(wǎng)售票網(wǎng)點(diǎn)提前購票、定票。乘客可根據(jù)需求適當(dāng)選擇，需要了解更多更詳細(xì)的出行信息，也可以登錄廣州交通信息網(wǎng)進(jìn)行查詢或訂票。

此外，羊城通服務(wù)也日新月異，自2002年發(fā)行至今，其發(fā)行量已超過1200萬張，日均交易量近400萬筆，應(yīng)用范圍覆蓋到公交、地鐵、出租車和停車場，以及公用電話、超市、便利店等多種行業(yè)。作為數(shù)字高科技產(chǎn)品，羊城通已經(jīng)成為公交地鐵票價(jià)優(yōu)惠方案實(shí)施的重要載體。

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