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免費工資管理系統(tǒng)過程中如何使用肢體語言
肢體語言被許多人看作是非語言溝通中最重要的因素。免費工資管理系統(tǒng)人員通過肢體語言所傳達的信息是至關重要的,因為這些信息揭示了許多思想。免費工資管理系統(tǒng)人員通過積極的肢體語言可以降低緊張度,增強信任感。
我們知道免費工資管理系統(tǒng)過程中的免費工資管理系統(tǒng)技巧是層出不窮,但是什么樣的技巧和方法才是適合自己的,這要在實踐中才能了解。而肢體語言是我們平時經常運用的一個溝通方式,在與客戶溝通的時候,有時候我們需要借助肢體語言來吸引客戶的眼球,最終達到促成的目的。
據專家測試:在和客戶面對面交流的時候,肢體動作的溝通占了58%,而語言占35%,其他方式只占7%。可見肢體動作比語言更重要。與客戶談話中要輔以大量的表情、手勢等身體語言來強化客戶接受信息,這樣才有助于免費工資管理系統(tǒng)。
1.面部表情——學會保持微笑
在你做免費工資管理系統(tǒng)表達的過程中,千萬不要呆板地看著屏幕,而應是滿懷激情地看著學員的眼睛。注意目光交流,你和聽眾之間的目光交流在免費工資管理系統(tǒng)表達過程中是非常重要的,因為你只有這樣,才能夠吸引他們的注意力。當免費工資管理系統(tǒng)人員的研究炯炯有神地向客戶介紹產品時,眼神中透露出熱情。坦誠和執(zhí)著往往比口頭說明更能讓客戶信服。
卡耐基曾說過:笑容不需要本錢,但利益卻非常大。給予別人亦不會減少,但得到者卻會覺得豐裕。微笑同樣有講究,并不是所有人的微微一笑都能輕而易舉地打動客戶,免費工資管理系統(tǒng)人員要注意的是,微笑不是簡單的臉部表情,而是一種整體的精神面貌,必須要發(fā)自內心的微笑,不要表現(xiàn)的過于夸張,會讓客戶感覺不舒服。
2.手勢——運用好你的手語
推銷過程中,運用好手語,也能幫助免費工資管理系統(tǒng)過程中更上一層樓。手是活動中最為頻繁和靈活的一部分,對免費工資管理系統(tǒng)人員來說,手掌朝上則表示毫無隱藏,在指點產品或說明書時,應該手掌朝上,在指向細微事物時,一根手指頭也最好是朝上。最好做一些開放式的手勢,手勢能引住大家的注意力,能證明你充滿了必勝的堅定信心。
我們每一個人在談話的過程中都會有不同的手勢,只是有的手勢是有助于我們表達的,有的會令人討厭。在生意談判時,最好不要出現(xiàn)用食指指對方的手勢,這樣會讓對方非常反感,也不要講話時亂揮舞拳頭,這些手勢都是不禮貌的。
3.視線位置——眼神的交流
在免費工資管理系統(tǒng)交談中,視線傳遞也是尤為重要的,當你在聆聽客戶時,眼神就要輔以語言傳遞,無聲的語言給客戶一種認同,肯定的表示,在注視對方時也有值得注意的地方:在與男性客戶交流時,視線的位置最好放在對方的鼻梁上,這樣表示尊重。重視對方的談話,但如果是女性的話,最好焦點轉移到對方的嘴巴或下巴。
有句老話叫做眼睛是心靈的窗戶,眼神的交流往往是心與心的交流,在此過程中,要掌握一個要領,那就是言多必失,說得多,漏洞就多,應該在聆聽客戶的過程中,表示眼神的肯定,再輔以點頭表示認同,一旦你的行為讓客戶覺得你在認同的時候,就會滔滔不絕,對你暢所欲言,此時你就可以專心聆聽,找出“破綻”,然后對其發(fā)出攻勢。
4.站姿與坐姿——嚴謹穩(wěn)重
我們在免費工資管理系統(tǒng)工作中,很多時候都需要站著和客戶談業(yè)務,可許多免費工資管理系統(tǒng)員站著不斷的搖晃肩膀,不斷的倒換雙腳,這些動作會讓客戶感到你不耐煩,想盡快結束談話,也不禮貌。正確的做法是,象軍人稍息的動作,一腳稍微在前,一腳靠后為重點。比較穩(wěn)重,盡量不要搖頭晃腦。
而如果在拜訪客戶,接待客戶,坐姿是我們免費工資管理系統(tǒng)員最常用的肢體語言,由于習慣或者太過隨意,有的男性免費工資管理系統(tǒng)員坐在沙發(fā)上,要不兩腿伸的長長的,要不就翹個二郎腿晃來晃去,會讓客戶非常反感,不禮貌不說,還很不穩(wěn)重,引起客戶的不信任。有的女性免費工資管理系統(tǒng)員,也采取男性的坐姿,有的穿著裙子還開著雙腿,這些也會讓客戶不舒服,影響形象,如果對方也是位女性,十有八九,業(yè)務談不成。因為女性更討厭女性的不端莊。
實際上,只要我們和人交往,每時每刻都會用到肢體語言,他們從各個側面反映了我們的某些特質。“細節(jié)決定成敗”是大家常說的一句老話, 作為一個優(yōu)秀的免費工資管理系統(tǒng)員應當自覺的將這些小細節(jié)運用到自己的免費工資管理系統(tǒng)工作中去,從而取得更好的業(yè)績。
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