為什么要使用會員管理系統(tǒng)？

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  研究表明維護(hù)一個(gè)老會員要比開發(fā)一個(gè)新會員所需要的成本低的多，而且在老會員身上獲得的利潤要比新會員大的多，在如今各行各業(yè)競爭如此強(qiáng)烈新客戶有限的情況下，維護(hù)您的老客戶是您在商戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟的法寶！

  那么如何才能維護(hù)老會員了？唯一的秘訣就是保持和客戶的聯(lián)系，在售后服務(wù)上給予更上一層的客戶體驗(yàn)。

  免費(fèi)版會員管理軟件就是一款專門維護(hù)您與客戶關(guān)系的軟件，軟件自帶營銷工具不僅可以通過短信與客戶自動(dòng)保持聯(lián)系也可以使用本公司的微信會員卡系統(tǒng)與會員相連，降低短信信息費(fèi)的成本。
  以下幾個(gè)功能讓您全視角了解您的會員，通過了解各個(gè)會員所需愛的東西個(gè)性化的為每位會員進(jìn)行喜好調(diào)整！

  功能一：360度剝析每一個(gè)會員。
  每個(gè)會員每次消費(fèi)購買的產(chǎn)品屬性不同，以衣服店為例如您的一位老會員在消費(fèi)了一段時(shí)間以后從他的消費(fèi)記錄里就很容易發(fā)現(xiàn)他的穿衣風(fēng)格，比如喜愛的顏色、款式等等，當(dāng)此位會員下次來消費(fèi)的時(shí)候就可以直接向他推薦他所喜歡的款式和顏色，這樣做目的就是讓會員感受到不一樣的體驗(yàn)，會員會感覺到您對他的重視和用心，往往會讓他更鐘情于你成為永遠(yuǎn)的客戶。

  功能二：自定義會員信息記錄
  軟件除基本的會員信息錄入框外還可以自定義信息錄入。為什么需要介紹這項(xiàng)功能了？您知道嗎？就算是一個(gè)很小的服裝店擁有會員數(shù)量可能就有幾百，記住這些會員的需求是很難的，自定義會員信息記錄就很好的幫助您解決這項(xiàng)問題了，記住您的會員生日、特殊要求、不喜歡的款式顏色等等。

  功能三：短信、微信互動(dòng)
  早在本文初已經(jīng)提過了持續(xù)的溝通是拉攏會員關(guān)系的秘訣和現(xiàn)實(shí)生活中一樣，同樣一個(gè)產(chǎn)品您肯定會選擇到您熟悉的人那里去購買，溝通才能成為熟悉的朋友，經(jīng)常利用短信、微信給會員發(fā)送經(jīng)常慰問信息、更加實(shí)用有價(jià)值的穿衣指南或者生日祝福，提供給會員有價(jià)值有質(zhì)量的信息可以比直接溝通來的更快。

  當(dāng)然這些只是一部分信息罷了，請時(shí)刻站在用戶的角度去考慮用戶所關(guān)心的問題，將這些問題挖掘出來再軟件來個(gè)自動(dòng)掛操作會讓您的店鋪業(yè)績有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
  本文出處免費(fèi)版會員積分軟件http://www.vipsoft.cc