實(shí)行會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)，處理好和客戶(hù)的關(guān)系

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　　客戶(hù)是一個(gè)公司最重要的構(gòu)成體系，沒(méi)有客戶(hù)就沒(méi)有公司的發(fā)展。所以客戶(hù)是整個(gè)流程中最重要的因素。

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的就是保證客戶(hù)的源源不斷性。留住老客戶(hù)才能發(fā)展新客戶(hù)。回頭客能夠促進(jìn)店鋪源源不斷的發(fā)展。開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本和維護(hù)其實(shí)是維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)的5倍。維護(hù)好一個(gè)老客戶(hù)，老客戶(hù)就能為你帶來(lái)新客戶(hù)。所以要處理好和客戶(hù)的關(guān)系，實(shí)行會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)。

　　會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)方式對(duì)顧客進(jìn)行會(huì)員制管理，區(qū)別對(duì)待老顧客與新顧客，培養(yǎng)忠實(shí)消費(fèi)群體，給予會(huì)員在消費(fèi)價(jià)格以及服務(wù)感受方面真正的不同，如今各個(gè)行業(yè)是個(gè)靠熟客生存發(fā)展的行業(yè)。

　　客戶(hù)喜歡一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)方式，一對(duì)一就會(huì)讓客戶(hù)感到自己的重要性，就會(huì)愿意選擇這里消費(fèi)。許多顧客是促銷(xiāo)型顧客，他們對(duì)品牌沒(méi)有忠誠(chéng)度對(duì)促銷(xiāo)有忠誠(chéng)度,哪個(gè)品牌做促銷(xiāo)就買(mǎi)哪個(gè)品牌。針對(duì)這類(lèi)顧客的心理銷(xiāo)售員在見(jiàn)到顧客時(shí)馬上要把店里正在開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng)信息告訴顧客。

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