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酒店類會員管理軟件，酒店管理軟件介紹
對于酒店類管理軟件，目前市場上多見的為酒店行業(yè)通用管理軟件，然后通用版本的酒店軟件，越來越無法滿足市場需求。
隨著我國旅游產業(yè)的持續(xù)發(fā)展，旅游市場需求呈現(xiàn)多樣化、個性化態(tài)勢。酒店越來越注重市場需求的細分化，實行“小市場、大份額”戰(zhàn)略，通過開發(fā)個性化產品和提供個性化服務來贏得目標顧客。有著鮮明特色和明確市場定位的特色飯店增多，如：經濟型飯店、現(xiàn)代商務酒店、青年旅館、汽車旅館、酒店公寓、溫泉度假村等。與此同時，隨著酒店客人需求的變化和市場競爭加劇，酒店的營銷策略呈多元化趨勢。因此，酒店管理軟件必須進一步細分。免費版軟件大致將酒店市場分為以下幾類：
?。薄⒔洕B鎖型酒店：集團化是近幾年酒店業(yè)的一個熱點，經濟型酒店的出現(xiàn)更是一種趨勢，并且有良好的市場反應。由于經濟型酒店不同于一般的星級酒店，僅提供有限的客人服務，相應的管理系統(tǒng)就必須簡單明了，沒必要具有繁瑣的功能，而必須盡量做到培訓簡單、操作簡便、維護方便、實施周期短，總而言之就是要控制實施成本，做到以量取勝。經濟型酒店管理系統(tǒng)往往功能要求簡單，但由于這些酒店經常是連鎖經營，因此大都需要能實行連鎖管理的酒店管理軟件，而一些全局性的功能如中央預訂、常客計劃、集團營銷等功能也一點都不能少。
?。?、溫泉度假型酒店：該類酒店以大型的洗浴中心、康樂休閑、度假為主，客房、餐飲不一定是酒店的最主要經營項目，而傳統(tǒng)的酒店管理系統(tǒng)一般是以客房及餐飲為主，因此就可能不適合該類溫泉度假酒店。此類的酒店管理軟件要求就比較復雜，如果能結合洗浴管理、休閑娛樂行業(yè)管理等，將更能滿足此類型酒店行業(yè)之需求。
?。场⒕频晔焦ⅲ夯就瑐鹘y(tǒng)的酒店管理系統(tǒng)，只是酒店主要面對的是長住的客人，因此在房費計算處理、服務項目等處有一定的區(qū)別。
?。?、俱樂部：一般客房比較少，因此對客房管理的要求較低，而對會員管理、康樂管理要求很高。
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