固定電話每月預(yù)存話費(fèi)去哪

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　　前幾日，家住如城街道的范先生在繳納完家里的水費(fèi)、電費(fèi)以及固定電話費(fèi)后，無意間發(fā)現(xiàn)固定電話的繳費(fèi)發(fā)票與其他發(fā)票有些不同?！袄U納這些費(fèi)用一般會(huì)有預(yù)存金額，水費(fèi)、電費(fèi)的發(fā)票上會(huì)顯示上月余額和本次預(yù)存金額，而固定電話的繳費(fèi)單上只顯示本次預(yù)存金額?！蹦巧蟼€(gè)月的余額是多少？這些錢被用在了哪里？帶著這些疑問，范先生撥打了新聞熱線81716151，在記者的走訪調(diào)查下，弄清楚了自家固定電話每月預(yù)存話費(fèi)的去處。

　　“我在電信營(yíng)業(yè)廳打印了從去年7月份到今年2月份的話費(fèi)單，查看后發(fā)現(xiàn)，每月的話費(fèi)統(tǒng)計(jì)存在一些問題?！狈断壬嬖V記者，以他家今年1月份的話費(fèi)使用情況為例，話費(fèi)單上寫著：電信區(qū)內(nèi)話費(fèi)0.72元，電信區(qū)內(nèi)話費(fèi)0.08元，移動(dòng)區(qū)內(nèi)話費(fèi)2.00元，基本租費(fèi)12.00元，合計(jì)14.80元?！盀槭裁磿?huì)有兩個(gè)電信區(qū)內(nèi)話費(fèi)，而且第一個(gè)話費(fèi)數(shù)額0.72元正好是我上個(gè)月預(yù)存的錢。”范先生還發(fā)現(xiàn)，不單單今年1月份是這種情況，其他月份扣掉的第一筆話費(fèi)都是上個(gè)月的預(yù)存金額。范先生由此認(rèn)為，電信不僅沒有把上個(gè)月的預(yù)存金額轉(zhuǎn)移成下個(gè)月的話費(fèi)，還讓他在下個(gè)月多繳納了一次預(yù)存金額。

　　近日，記者與范先生一起來到中國(guó)電信股份有限公司如皋分公司，就有關(guān)問題進(jìn)行了咨詢。如皋分公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人查看了范先生家里的話費(fèi)使用情況后，作出了解釋：“話費(fèi)單是用戶每月產(chǎn)生的費(fèi)用，但這上面顯示的費(fèi)用金額并不是用戶實(shí)際繳納的費(fèi)用。如果用戶在上個(gè)月有預(yù)存金額的話，我們會(huì)抵消在下個(gè)月的話費(fèi)中，需要繳納的費(fèi)用會(huì)顯示在繳納費(fèi)用后的發(fā)票中。用戶在核準(zhǔn)話費(fèi)時(shí)，應(yīng)以發(fā)票為準(zhǔn)。”該負(fù)責(zé)人表示，范先生認(rèn)為的話費(fèi)單上多扣除的第一筆話費(fèi)，其實(shí)他在實(shí)際繳費(fèi)時(shí)并沒有繳納，而是用上個(gè)月預(yù)存金額抵消的。