解密傳統(tǒng)免費廣告公司管理系統(tǒng)軟件廠商的“生存術”

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2012年，受制造業(yè)增速放緩的影響，管理軟件產業(yè)尤其是本土軟件市場業(yè)績表現(xiàn)不佳。此外，產業(yè)對于云技術等新型應用的聚焦，以及企業(yè)用戶對此認知的不同，使得產業(yè)市場推進和應用需求有一定的落差。時至2013年，管理軟件行業(yè)已走向新興技術與傳統(tǒng)業(yè)務結合的理性回歸階段。用友和金蝶均在2013年做出戰(zhàn)略調整，將新興技術融入傳統(tǒng)軟件，聚焦行業(yè)發(fā)展、高端客戶深度經營，重新鎖定老客戶維系。同樣，甲骨文和SAP也加大了新興技術與業(yè)務融合的力度，以新技術為切入點"按需隨選"，為客戶提供更加靈活的解決方案。

同樣在2012年加大移動應用、云計算等新業(yè)務布局的IFS，不僅在技術創(chuàng)新和應用實踐方面實現(xiàn)了預期目標，在市場上的收獲也如同這個老牌管理軟件廠商一直以來的風格：穩(wěn)中求進。2012年，IFS實現(xiàn)了10%的產品增長，息稅前利潤率達到7%。IFS為何能夠做到逆勢增長?在市場競爭激烈、軟件產業(yè)發(fā)展形勢嚴峻的今天，IFS如何定位自己，又是如何謀求新環(huán)境下的轉型之路的?近日，IFS大中華區(qū)總經理林時東接受了專訪，通過林時東的講述，讓我們看到了一個傳統(tǒng)免費廣告公司管理軟件軟件廠商的智慧“生存術”。

轉型升級已是大勢所趨

IFS中國區(qū)總經理 林時東

“制造業(yè)是IFS最關注的行業(yè)之一。2012年制造業(yè)發(fā)展趨勢下行，同樣對IFS影響比較大，但制造業(yè)的不景氣不代表可以放棄這個市場，金融危機恰恰讓制造業(yè)企業(yè)把目光轉移到可以節(jié)約成本的IT系統(tǒng)。在關注制造業(yè)的同時，IFS還關注其他行業(yè)，石油石化天然氣和航空航天市場表現(xiàn)良好，在這兩個行業(yè)業(yè)務帶動下，IFS整體業(yè)績有所增長，產品營業(yè)額增長10%，息稅前利潤率達到7%。”在暢享網總編程艷玲問到IFS在2012年的市場表現(xiàn)時，林時東首先呈現(xiàn)了一份完美的業(yè)績答卷。

實際上，IFS能夠穩(wěn)步發(fā)展，與IFS企業(yè)文化和領導人的做事風格有著很大聯(lián)系。

林時東是新加坡人，在2002年加入IFS，2008年5月起擔任IFS大中華區(qū)總經理。如果評價他在中國近六年的職業(yè)發(fā)展成果，他希望聽到的是“Raymond(林時東英文名)，你的中文越來越好了!”林時東笑言。由林時東帶領的IFS中國，是一個對管理軟件產品和市場有著深刻理解的團隊，并以“穩(wěn)健踏實，貼近用戶”獲得客戶的贊譽。

“從IT領域長遠發(fā)展來看，用戶需要的是能夠提供最大價值的服務，僅僅是一款軟件或硬件產品已不能滿足用戶需求，未來管理軟件的挑戰(zhàn)會更大，涉及的范圍會更廣，銷售周期會更長，轉型升級已是大勢所趨。”

通過與用戶的不斷接觸，林時東發(fā)現(xiàn)，與10年、15年前相比，傳統(tǒng)的免費廣告公司管理軟件理念已發(fā)生了本質上的變化，云計算、移動應用、企業(yè)社交、大數(shù)據技術掀起了免費廣告公司管理軟件革命。傳統(tǒng)的免費廣告公司管理軟件包含很多功能應用，但客戶并不一定都能用上，并且在關注行業(yè)上沒有取得好的效果。新技術下的免費廣告公司管理軟件應用功能會越來越簡單、易用，快速并節(jié)省成本。傳統(tǒng)免費廣告公司管理軟件數(shù)據庫特別大，必須在公司配置服務器，但通過云計算技術，不管是小微企業(yè)還是發(fā)展到一定程度的大型企業(yè)，都可靈活應用?；谠朴嬎慵夹g的免費廣告公司管理軟件應用，能避免企業(yè)進行大規(guī)模的基礎設施建設，實現(xiàn)了節(jié)能減排、保護環(huán)境的目的。

IFS希望把新的免費廣告公司管理軟件理念帶給用戶，而不是一直堅持傳統(tǒng)的產品服務方式。盡管距離具有新技術特點的免費廣告公司管理軟件規(guī)模化應用還有一段距離，但IFS會基于未來管理軟件的發(fā)展方向前行。因為如果技術跟不上，20年后，傳統(tǒng)免費廣告公司管理軟件廠商肯定會被淘汰。

移動應用和BI讓用戶看到實在價值

就當前用戶對新一代信息技術的反應來看，林時東認為“移動應用”和“BI”最能幫助用戶實現(xiàn)“摸得著看得見”的價值。

近兩年來，云計算、移動應用、企業(yè)社交、大數(shù)據等話題炒得火熱，云計算、企業(yè)社交等技術會為企業(yè)帶來重大改變。但用戶對于新技術的吸收能力現(xiàn)在還非常有限，從概念到落地仍需一個發(fā)展過程。用戶更關注的是業(yè)績，即如何通過軟件更好地展現(xiàn)業(yè)務價值。所以目前這個階段，在IFS實際產品交付過程中，云計算應用僅占很小的比例，用戶更多關注的是移動辦公和商務智能分析。

為了提升移動應用服務，繼2010年收購360 scheduling后，2012年IFS又收購了移動及服務管理廠商Metrix LLC 公司，之后發(fā)布了支持智能手機應用的IFS Touch Apps系列，為客戶提供了良好的移動應用體驗。

在商務智能分析領域，IFS已經實現(xiàn)BI與 免費廣告公司管理軟件的集成。之前BI和 免費廣告公司管理軟件是分開的，把從免費廣告公司管理軟件系統(tǒng)導出來的數(shù)據再導入到另外一個系統(tǒng)里做分析，這存在很多技術缺陷。IFS嵌入式BI，可在所有應用程序界面上直接匯總和組織不同風格的報表和報告，還可將信息一鍵式導入到Microsoft Excel中做進一步分析，在分析面板中以不同的形式展現(xiàn)關聯(lián)的BI分析數(shù)據，通過IFS Enterprise Explorer(企業(yè)瀏覽器)實現(xiàn)圖形(表)化展示，并提供企業(yè)長遠規(guī)劃(如粗能力需求計劃)所需的專業(yè)分析工具，以及IFS業(yè)務分析組件等。綜合來看，集成BI后的IFS 免費廣告公司管理軟件系統(tǒng)，更多關注的是用戶需求點，通過數(shù)據分析，提供數(shù)據分析價值，走向用戶業(yè)務的前端。

IFS本土化服務創(chuàng)新不斷深化用戶場景應用

除了在云計算、移動和BI應用方面的技術創(chuàng)新，IFS也在為如何更好地服務七大行業(yè)做不斷的努力。IFS關注的七大行業(yè)包括：航空和國防、公用事業(yè)和電信、工業(yè)制造、流程工業(yè)、汽車、零售和批發(fā)、建筑, 承包和服務管理行業(yè)。同時，IFS擁有自己的用戶行業(yè)協(xié)會，并不斷深化用戶場景應用。

為了更好地服務客戶，IFS在公司內部實現(xiàn)了兩個重大改變：一是建立專注于行業(yè)的研發(fā)中心，IFS研發(fā)中心的領導多半來自于解決方案所對應的行業(yè)。他們針對行業(yè)擁有豐富的經驗，并善于在研發(fā)中采用敏捷的方式開發(fā)適合行業(yè)的產品和解決方案。二是IFS每年都會舉辦行業(yè)用戶會議，深度探討來自行業(yè)業(yè)務層面的最新需求和觀點。然后吸收并把這些需求整合到產品中，避免了產品與業(yè)務不匹配的現(xiàn)象。在這里值得一提的是，我們中國的用戶也一直在積極參與IFS全球的行業(yè)協(xié)會活動。

未來，IFS還會堅持新一代信息技術路線，積極關注企業(yè)和產品功能的改變，從而不斷滿足行業(yè)客戶的需求。2013年，IFS將繼續(xù)加大全球市場推廣力度，在中國本地發(fā)展更多的合作伙伴，并在環(huán)保、企業(yè)社會責任方面發(fā)揮自己的價值。

2014年軟件行業(yè)市場風起云涌，全新的狀態(tài)下的軟件產業(yè)與傳統(tǒng)軟件產業(yè)之間的博弈不斷，“第七屆中國軟件渠道大會”旨在幫助廣大軟件廠商帶來全新的發(fā)展機遇，不僅秉承了多年的成功經驗，搭建軟件行業(yè)權威、導向性的行業(yè)平臺，還匯聚了眾多軟件廠商的參與，將最新的軟件技術進行全面展示，為各界參會嘉賓提供無與倫比的參會體驗，致力打造軟件產業(yè)的“權威盛會”。

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