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青島啤酒:品牌“鍛造術(shù)”

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就在前一天,青島啤酒在天貓商城的官方旗艦店正式上線。這是一次意味深長的巧合。

因?yàn)榫驮谑昵埃瓉戆贇q華誕的青啤,以百年歸零的姿態(tài),大刀闊斧地開啟了品牌的年輕化之旅。而從那一刻開始,尚處于“蹣跚學(xué)步”時期的互聯(lián)網(wǎng),就被青啤的決策層敏銳地把握,當(dāng)做了支撐品牌重塑的核心力量。

線上線下高度融合,構(gòu)建全新的體驗(yàn)式免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)策略

正在廣東韶關(guān)舉辦的青島啤酒節(jié)上,游客李峰拿起手機(jī)“隨手拍”了張照片發(fā)到個人微博,同時@青島啤酒,瞬間青島啤酒在全國十多個城市舉辦啤酒節(jié)的盛況同步躍入眼前……青島啤酒用手機(jī)就帶著他把全國的啤酒節(jié)和美食都逛了個遍。

利用微博這種全新的社交媒體,青啤巧妙地整合了在全國各地舉辦的啤酒節(jié),微博的粉絲們親切地稱為“空中啤酒節(jié)”。

其實(shí),不止是利用微博舉辦“空中啤酒節(jié)”,在重塑品牌的過程中,借力互聯(lián)網(wǎng),青啤通過虛實(shí)之間的互動,將體驗(yàn)式免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)做到了一個新高度。

在青啤的各種免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)活動中,網(wǎng)絡(luò)的互動無處不在。消費(fèi)者可以參與直播的CBA比賽,與青島啤酒啦啦寶貝聊天;還可以分享青島啤酒的釀酒師日志,了解啤酒的樂聞趣事;也可以參與活動去倫敦看球或者去德國尋根;甚至可以與加勒比海岸邊的安提瓜和巴布達(dá)、以及美國、英國等世界各地的青島啤酒粉絲們,一起互動,聊聊在各地見到青島啤酒的“小驚喜”。

2012年倫敦奧運(yùn)會期間,青島啤酒更是率先啟用先進(jìn)的AR技術(shù)(AugmentedReality增強(qiáng)現(xiàn)實(shí),是一種全新的人機(jī)交互技術(shù)),將現(xiàn)場參與者的影像與奧運(yùn)冠軍視頻合成,營造出了一種冠軍就在大家中間,共享歡慶時刻的奇妙氛圍……

從線下到線上,虛實(shí)互動,虛實(shí)融合,讓青啤擁有了一個沒有邊界的廣闊平臺。它完成了對線下分散在各地,分布在不同時段的免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)活動的高效整合,更重要的是,它有效地融入了這個互聯(lián)網(wǎng)時代,消費(fèi)者自身創(chuàng)造出的社交網(wǎng)絡(luò)。從而成功地破解了在互聯(lián)網(wǎng)時代,如何實(shí)施以顧客為導(dǎo)向的體驗(yàn)式整合免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)這一課題。

正如研究者所言,2012年,中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億。當(dāng)青島啤酒把產(chǎn)品銷售、品牌傳播、消費(fèi)者體驗(yàn)“三位一體”的品牌推廣模式放在互聯(lián)網(wǎng)時代特別是時下大熱的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,其品牌價值的提升自然是水到渠成。

制造消費(fèi)全面打通,快速響應(yīng)消費(fèi)者需求

借助網(wǎng)絡(luò)的力量,青啤對品牌的重塑并沒有只停留在免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)層面,而是向整個產(chǎn)業(yè)鏈條延伸。特別是向研發(fā)、制造環(huán)節(jié)突進(jìn)。

“滿足消費(fèi)者的需求,這是所有企業(yè)都明白的淺顯道理,但知易行難。”青啤公司副總裁兼免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)總裁王瑞永在接受記者采訪時表示,借力網(wǎng)絡(luò),青啤做到了更精準(zhǔn)的把握消費(fèi)者需求,并通過內(nèi)部環(huán)節(jié)的重塑,快速響應(yīng)這種需求的變化。

記者在采訪中得知,來自北京的消費(fèi)者何健新,就是在網(wǎng)絡(luò)互動中,被抽取為消費(fèi)者評委,參加“消費(fèi)者最喜好的青島啤酒”的品評。他有權(quán)力對產(chǎn)品進(jìn)行品嘗和打分,并決定誰是青島啤酒的金牌釀酒師。這種互動,在青啤可以說是無處不在,無時不在?,F(xiàn)在,點(diǎn)開青島啤酒的主題互動網(wǎng)站,一場名為“炫未來”的全球創(chuàng)意征集大賽正在火熱進(jìn)行中。青啤向全球消費(fèi)者征集設(shè)計創(chuàng)意。短短半個月的時間,已經(jīng)有許多消費(fèi)者參與,描繪了他們心目中青島啤酒“未來的樣子”。正是這種對消費(fèi)者意見的充分尊重,讓青啤因消費(fèi)者而變。

新產(chǎn)品開發(fā)的速度不斷加快。頂尖高端產(chǎn)品奧古特,全部選用最頂級的原料,用高達(dá)12度的麥汁濃度,造就了豐富而均勻的口感和獨(dú)特的酒花香氣,成為中國高端啤酒的第一品牌;無酒精啤酒風(fēng)味飲料青島0.00,打破了“盡情干杯”與“安全駕駛”間的桎梏;新穎的流線型設(shè)計、獨(dú)特質(zhì)感的鋁質(zhì)包裝,是國內(nèi)首款,它讓“TSINGTAO1903”鋁瓶裝很快俘獲了年輕人的心……

王瑞永表示,“品牌不僅是企業(yè)的資產(chǎn),更是消費(fèi)者的資產(chǎn)。青島啤酒就是要為消費(fèi)者打造好這份快樂資產(chǎn)。用創(chuàng)新滿足他們的需求,帶給他們更多的快樂選擇和快樂感受。”

他介紹,6月25日正式上線的青島啤酒天貓商城官方旗艦店,也是為借助互聯(lián)網(wǎng)雙向互動的特征,更直接、更高效地與消費(fèi)者互動,讓品牌和產(chǎn)品更能“聽懂”并“兌現(xiàn)”消費(fèi)者的需求,從而打造出一片更具活力的“藍(lán)海”。

青啤的舉措,得到業(yè)界專家的高度認(rèn)可。北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長陳剛表示,面對飛速變幻的市場,“青島啤酒堅持品質(zhì)、不斷創(chuàng)新,在免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)領(lǐng)域不斷突破,在國內(nèi)市場已經(jīng)成為中國品牌的領(lǐng)軍者,在海外也成為中國優(yōu)質(zhì)品牌的名片。”

強(qiáng)悍品牌驅(qū)動力,成就逆勢增長

品牌的力量,雖然無形,但絕不虛幻。歷時十年的品牌重塑,讓青啤的發(fā)展擁有了更為鮮明、更為強(qiáng)悍的品牌驅(qū)動色彩。

在英國班尼斯特的街頭,一家以青島啤酒為主品牌的酒吧,在當(dāng)?shù)仡H有些名氣。酒吧的老板名叫Ben,而他開設(shè)酒吧的理由很簡單:就是愛喝青島啤酒。“來酒吧的人,通常喝過一次,下次就會再點(diǎn),以后就成了青島啤酒的粉絲了,青島啤酒賣得很快。”說到自己結(jié)緣青島啤酒、開設(shè)酒吧的故事,Ben露出了燦爛的笑容。

這樣的故事,在青啤每天都在發(fā)生。在中國制造依然難以擺脫底端、廉價形象的今天,青啤卻以高端、主流的形象,在全球市場擁有了自己不容小覷的市場地位。

權(quán)威統(tǒng)計顯示,青啤目前已遠(yuǎn)銷美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、澳大利亞、韓國、日本、中國香港、澳門等80多個國家和地區(qū),是國際市場上最具知名度和出口量最多的中國啤酒品牌,并占據(jù)著美國、墨西哥等國家亞洲第一進(jìn)口啤酒的地位。2012年,青島啤酒在美國主流連鎖便利店市場銷量上升了22%,WholesaleClub銷量上升了20%;澳大利亞主流市場總體增長3.9%,兩大超市連鎖之一的Coles同比增長141%;在2012年奧運(yùn)會的舉辦地英國,青島啤酒主流市場的銷售量更是增長了30%。

就在去年,這個全行業(yè)都感到徹骨寒意的冰冷年份,在啤酒行業(yè)增速放緩微增3.06%的大背景下,青島啤酒共完成啤酒銷量790萬千升,同比增長10.48%;公司全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入257.82億元,同比增長11.33%,繼續(xù)保持中國啤酒行業(yè)品牌溢價能力、盈利能力最強(qiáng)的公司。青島啤酒品牌價值、第一提及度(在未經(jīng)提示的情況下,主動記憶且第一提及某品牌的消費(fèi)者占所有消費(fèi)者的比例,是品牌知名度的最高層次)及無提示總提及度持續(xù)多年位居同行業(yè)首位。

青島啤酒公司報告顯示,今年一季度共完成啤酒銷售182.9萬千升,同比增長11.7%;實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入63.12億元,同比增長12.7%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤5.1億元,同比增長11.2%。就在剛剛過去的5月,作為第一家在港上市的內(nèi)地企業(yè),青島啤酒H股股價創(chuàng)上市20年以來最高,顯示了投資者對于青島啤酒的認(rèn)可與信心。

靚麗數(shù)字的背后,是品牌的魅力。青島啤酒品牌十年重塑,品牌驅(qū)動的“馬太效應(yīng)”已經(jīng)逐步顯現(xiàn)。

世界上唯一不變的是變化本身。在這個充滿速度與變化的環(huán)境中,具有百年歷史的青島啤酒之所以能夠走在前面,是因?yàn)樗鼡碛泻芏嗄贻p公司都無法比擬的眼光與活力,也正因?yàn)槿绱?,青啤才能完成年輕化的重塑,才能以榜樣的姿態(tài)引領(lǐng)發(fā)展。

 

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發(fā)布:2007-05-05 10:22    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]

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