監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價(jià)咨詢(xún)管理系統(tǒng) | 工程設(shè)計(jì)管理系統(tǒng) | 甲方項(xiàng)目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶(hù)案例 | 在線試用
X 關(guān)閉

O2O模式的衡量標(biāo)準(zhǔn)

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話：400-8352-114

   
　　對(duì)于O2O模式的發(fā)展，人們對(duì)他有著很大的期望，很多人已經(jīng)認(rèn)為O2O模式就是未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的掘金點(diǎn)，于是有很多的人便投入到了O2O模式網(wǎng)站的建設(shè)中來(lái)，但對(duì)于很多的人來(lái)說(shuō)都是盲目的跟風(fēng)，在沒(méi)有對(duì)O2O模式的發(fā)展有一個(gè)很好的認(rèn)識(shí)的前提下，就投入其中，未來(lái)勢(shì)必要走很多的彎路，那么到底什么是O2O模式,O2O模式有一個(gè)什么樣的衡量標(biāo)準(zhǔn)呢？
一、服務(wù)
　　O2O模式最早在國(guó)內(nèi)興起的就是團(tuán)購(gòu)了，在餐飲業(yè)、休閑會(huì)所、KTV等服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用是最多的，發(fā)展的相對(duì)其他的行業(yè)要完善，服務(wù)體現(xiàn)已經(jīng)比較規(guī)范，但是在國(guó)內(nèi)目前的市場(chǎng)來(lái)看，還有很大的進(jìn)步空間，因此市場(chǎng)還是很有前途的。
二、硬件
　　1、硬件：在餐飲娛樂(lè)行業(yè)中，線上線下的結(jié)合最主要的還是要線下為核心，如果企業(yè)在發(fā)展中計(jì)算機(jī)信息技術(shù)程度低，網(wǎng)絡(luò)化程度不高，無(wú)法和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對(duì)接那么，再好的O2O模式網(wǎng)站，再好的客源流量都是不能起到實(shí)際效果的。
　　2、人員：
　　對(duì)于O2O模式，應(yīng)用一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)是必不可少的，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有合理的管理維護(hù)機(jī)制，以及計(jì)算機(jī)核心的人才，線上線下不能達(dá)到合理的對(duì)接，就不能看到應(yīng)該有的效果，還有需要線上和線下的服務(wù)宣傳的一直，讓客戶(hù)真正的體驗(yàn)到來(lái)這里消費(fèi)的所值。
三、支付
　　支付最重要的指標(biāo)就是要保證線上平臺(tái)、線下商家、消費(fèi)之間的安全、精準(zhǔn)與暢通。消費(fèi)者與線上平臺(tái)之間的支付現(xiàn)在已經(jīng)很成熟了，依葫蘆畫(huà)瓢、照搬線上B2C商城系統(tǒng)的支付體系即可；難就難在線下商家與線上平臺(tái)之間的支付，上文已經(jīng)提到線下硬件不足、缺乏相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，各商家之間支付系統(tǒng)的差異性就造成了結(jié)算效率的低下，并且現(xiàn)金流不能持續(xù)保證的話，用戶(hù)享受的相應(yīng)服務(wù)與質(zhì)量都會(huì)受到影響。
四、訂單
　　而O2O訂單的指標(biāo)主要體現(xiàn)在兩方面：
用戶(hù)：對(duì)于一個(gè)O2O模式的網(wǎng)站，數(shù)據(jù)的處理流程往往關(guān)系到客戶(hù)成交的業(yè)績(jī)，和用戶(hù)的體驗(yàn)。并且決定著最終的消費(fèi)是否達(dá)成，還有一個(gè)就是信息的完整度上，客戶(hù)希望的是最可能大的了解消費(fèi)的場(chǎng)所，從金融、時(shí)間、內(nèi)容、地址、等等都是在考慮的范圍之內(nèi)。
總結(jié)：
   從以上可以看出O2O模式的運(yùn)營(yíng)不僅僅是運(yùn)營(yíng)商的事，還需要商家和O2O模式平臺(tái)提供商之間有效的配合，實(shí)現(xiàn)真正的線上線下想配合，這對(duì)于O2O運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要的指標(biāo)。

發(fā)布：2007-04-20 14:09    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
相關(guān)文章：