項目管理中的質(zhì)量保障QA與質(zhì)量控制QC

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

　　當今中國有眾多的企業(yè)，大部份工廠都會分QC和QA，但真正知道其中的不同點的人不多，在深圳一般小型的民營企業(yè)為了節(jié)省成本，大部分都只重視質(zhì)量控制，質(zhì)量保證方面可能只會做一些簡單的。那么QA和QA有什么區(qū)別?

　　一、區(qū)分質(zhì)量保障和質(zhì)量控制

　　質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是比較容易混淆的一組概念。實施質(zhì)量保證是執(zhí)行過程組的一個過程，而質(zhì)量控制是監(jiān)控過程組的一個過程。

　　質(zhì)量保證的定義是：審計質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測量結(jié)果，確保采用合理的質(zhì)量標準和操作性定義的過程。簡單地說，質(zhì)量保證關(guān)注的是質(zhì)量活動相關(guān)的政策、制度、流程、規(guī)范等。

　　質(zhì)量控制的定義是：檢測并記錄質(zhì)量活動的結(jié)果，從而評估績效并建議必要變更的過程。質(zhì)量控制活動可識別造成過程低效或者產(chǎn)品質(zhì)量低劣的原因，并建議采取措施來消除這些原因。具體來說，質(zhì)量控制是針對項目活動或者項目可交付成果的具體的質(zhì)量問題、質(zhì)量缺陷，發(fā)現(xiàn)并給予消除。實施質(zhì)量保證的對象更宏觀，如果涉及整體項目，就是質(zhì)量保證;質(zhì)量控制的對象相對更具體，如果涉及項目的具體工作成果，就是質(zhì)量控制。涉及經(jīng)驗教訓的汲取或者組織過程資產(chǎn)的更新，是在做質(zhì)量審計，屬于質(zhì)量保證;如果涉及具體工作成果是否可以被接受，就是質(zhì)量控制。

　　如果涉及對項目質(zhì)量標準的重新評價，以確認它們是否仍然適用，就是質(zhì)量保證(屬于制度、政策層面);如果涉及具體工作成果是否符合具體的質(zhì)量標準，就是質(zhì)量控制。如果在項目實施階段，就是質(zhì)量保證;如果在項目監(jiān)控階段，就是質(zhì)量控制。預防和檢查是實施質(zhì)量控制的工具。預防是保證過程中不出現(xiàn)錯誤;檢查是確保錯誤被及早發(fā)現(xiàn)，不會落到客戶的手中。

　　二、泛普軟件工程管理系統(tǒng)-質(zhì)量管理實施

　　1. 需求分析

　　需求分析是開發(fā)人員對系統(tǒng)需要做什么的定義過程。從系統(tǒng)分析的經(jīng)驗來看，這個過程往往是個循序漸進的過程，一次性對系統(tǒng)形成完整的認識是困難的。只有不斷地和客戶領(lǐng)域?qū)＜疫M行交流確認，方能逐步明了用戶的需求。

　　2.系統(tǒng)設(shè)計

　　優(yōu)良的體系結(jié)構(gòu)應當具備可擴展性和可配置性，而好的體系結(jié)構(gòu)則需要好的設(shè)計方法，自然設(shè)計選型成為了系統(tǒng)設(shè)計首要的工作。泛普項目管理軟件針對項目的結(jié)構(gòu)、項目的特征和用戶的需求來分析，同樣也會考慮到參與項目小組成員的素質(zhì)。使用泛普項目管理軟件能將你注意的點與沒發(fā)現(xiàn)的點都總結(jié)起來，形成最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)計方案。

　　3.文檔管理

　　配置管理小組真正核心的工作是對文檔的組織管理。泛普項目管理軟件會根據(jù)文檔的不同，文檔的來源也不同，有些是通過質(zhì)量保證小組經(jīng)過復審之后轉(zhuǎn)交給配置管理小組，有些則會直接從文檔的出處到達配置管理小組。

　　建立一個完善的項目管理體系和項目質(zhì)量管理標準，對軟件項目的管理與質(zhì)量有著重要的意義和決定性。使用泛普項目管理軟件不僅可以讓我們工作井然有序地進行，還能最大程度保證項目目標的達成。