項(xiàng)目管理-協(xié)作支持系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)

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　　協(xié)同管理軟件是中國(guó)人創(chuàng)造的一個(gè)軟件領(lǐng)域，其萌芽在90年代，2000年后一批OA廠商紛紛成立。我們目前所說(shuō)的協(xié)同管理軟件(或者說(shuō)協(xié)同OA軟件)和OA軟件是不一樣的，OA軟件是協(xié)同管理軟件的前身。

　　一、項(xiàng)目管理-協(xié)作支持系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)

　　1、項(xiàng)目分解，責(zé)任到人

　　泛普軟件支持新建任務(wù)，每一個(gè)任務(wù)還可以創(chuàng)建子任務(wù)，做到項(xiàng)目分解，清晰明了。還可以給任務(wù)設(shè)置優(yōu)先級(jí)、參與人、負(fù)責(zé)人、起止時(shí)間，工時(shí)、任務(wù)目標(biāo)、完成量和任務(wù)狀態(tài)等等。

　　2、高效溝通、暢快協(xié)作

　　在泛普軟件新建項(xiàng)目后，左側(cè)是任務(wù)列表，支持搜索和置頂?shù)炔僮?。每一個(gè)任務(wù)都有任務(wù)窗口，可以看到任務(wù)的優(yōu)先級(jí)、任務(wù)進(jìn)度和任務(wù)甘特圖。

　　3、任務(wù)甘特圖

　　泛普軟件還有任務(wù)甘特圖功能。可以查看任務(wù)的基本信息、風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)數(shù)、工時(shí)統(tǒng)計(jì)圖、狀態(tài)占比和目標(biāo)完成趨勢(shì)圖。任務(wù)有表格模式和甘特圖模式，可以根據(jù)成員名稱(chēng)、他負(fù)責(zé)的和他參與的來(lái)篩選任務(wù)。任務(wù)甘特圖模式可以根據(jù)周和月來(lái)查看，可以很清楚的看到所有子任務(wù)的完成情況，實(shí)時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)度，方便及時(shí)跟進(jìn)。

　　4、任務(wù)總覽

　　泛普軟件還有任務(wù)總覽功能，可以很直觀的看到我和我的團(tuán)隊(duì)正在做什么，將要做什么。我的列表里面有待辦任務(wù)、任務(wù)統(tǒng)計(jì)、進(jìn)展匯報(bào)。同樣有表格模式和甘特圖模式，可以很清楚的看到任務(wù)的狀態(tài)，完成進(jìn)度和截止時(shí)間清晰明了，方便及時(shí)做出調(diào)整。

　　二、項(xiàng)目管理-協(xié)作支持系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)

　　協(xié)同管理軟件正式發(fā)展至今，已經(jīng)有20年的時(shí)間，在技術(shù)水平與產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、客戶(hù)覆蓋度、品牌效應(yīng)等方面，頭部公司呈現(xiàn)出越來(lái)越高的知名度，加上互聯(lián)網(wǎng)大廠選擇頭部公司戰(zhàn)略投資，行業(yè)的頭部集中是大勢(shì)所趨。

　　1、技術(shù)力：規(guī)模效應(yīng)使得頭部 公司在研發(fā)上呈現(xiàn) 出優(yōu)勢(shì)，對(duì)新技術(shù)的探索上更有競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2、產(chǎn)品力：產(chǎn)品體系完善，覆蓋多樣化需求;產(chǎn)品功能豐富，用戶(hù)體驗(yàn)良好。

　　3、服務(wù)力：頭部公司服務(wù)體系更完善，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的下沉能夠更快的響應(yīng)客戶(hù)需求，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

　　4、客戶(hù)力：頭部企業(yè)客戶(hù)數(shù)量多且覆蓋面廣泛，付費(fèi)能力更強(qiáng)，累積的客戶(hù)具有粘性。

　　5、品牌力：與第三方應(yīng)用集成，頭部選擇頭部;互聯(lián)網(wǎng)巨頭選擇頭部企業(yè)戰(zhàn)略投資;客戶(hù)基于品牌知名度選擇頭部廠商。

　　三、項(xiàng)目管理-協(xié)作支持系統(tǒng)的流程分析

　　1、對(duì)現(xiàn)有流程的理解

       為了保證管理體系實(shí)施的效益能夠充分實(shí)現(xiàn)，必須對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深入的理解，以便“解決問(wèn)題”，有針對(duì)性地實(shí)施。為了更好地分析當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程現(xiàn)狀，更清楚地了解企業(yè)現(xiàn)有管理過(guò)程中存在的不足之處，調(diào)查者必須與企業(yè)進(jìn)行深入的溝通，從管理者的角度理解企業(yè)管理的需求。為有效評(píng)估企業(yè)流程現(xiàn)狀，研究人員應(yīng)制定詳細(xì)的研究計(jì)劃，包括研究范圍、研究方式、研究部門(mén)、研究對(duì)象及相關(guān)人員等，全面了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀，為優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提供依據(jù)。

　　2、找出存在的問(wèn)題，挖掘改進(jìn)的重點(diǎn)

       在對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深入理解后，下一步是通過(guò)對(duì)現(xiàn)有流程和流程體系進(jìn)行分析，找出流程中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施和方向。在對(duì)現(xiàn)有流程的理解過(guò)程中，業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì)提出一些影響其工作效率、妨礙業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的流程，這些流程往往問(wèn)題突出，比較容易梳理。此外，流程梳理不僅要根據(jù)業(yè)務(wù)需求，還要結(jié)合技術(shù)層面的情況。

　　3、根據(jù)實(shí)際需要，提出目標(biāo)明確的解決方案，并設(shè)計(jì)最優(yōu)流程

       企業(yè)過(guò)程梳理的最后階段是過(guò)程設(shè)計(jì)，需要綜合考慮組織因素、業(yè)務(wù)過(guò)程與制度因素、技術(shù)因素等因素。首先，所設(shè)計(jì)的流程應(yīng)符合業(yè)務(wù)人員的要求，并得到業(yè)務(wù)人員的認(rèn)可;其次，優(yōu)化后的流程應(yīng)操作簡(jiǎn)單，便于管理;最后，系統(tǒng)應(yīng)具有靈活的擴(kuò)展性，便于后期開(kāi)發(fā)和維護(hù)。

　　隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，推動(dòng)了計(jì)算機(jī)新技術(shù)在現(xiàn)代項(xiàng)目管理中的應(yīng)用與發(fā)展，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)很大的機(jī)遇。計(jì)算機(jī)新技術(shù)的不斷發(fā)展，有效促進(jìn)了現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展，一方面有效提高了企業(yè)管理水平、生產(chǎn)效率與技術(shù)水平，進(jìn)而提高了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面，也有效促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與管理水平的提高，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化企業(yè)的信息化發(fā)展。