流程監(jiān)控
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一、流程監(jiān)控是統(tǒng)計(jì)的什么內(nèi)容
流程監(jiān)控是統(tǒng)計(jì)企業(yè)的所有流程，一般是授權(quán)給企業(yè)的最高管理者進(jìn)行查看和操作的。表中包括流程基本信息、當(dāng)前節(jié)點(diǎn)、待辦人員以及流程狀態(tài)。
二、在流程監(jiān)控上能實(shí)現(xiàn)的功能
1、在流程監(jiān)控中支持多種自定義查詢條件，支持模糊查詢，支持將常用查詢條件進(jìn)行保存。
2、過程：展示流程的整個(gè)辦理流程，包括每一步處理時(shí)間、發(fā)起人、發(fā)起節(jié)點(diǎn)、辦理人、知會(huì)節(jié)點(diǎn)以及每個(gè)步驟的知會(huì)人、審批狀態(tài)，支持流程表和流程圖兩種展示方式。
3、催辦：輔佐流程進(jìn)展的一個(gè)功能，主要是通過手機(jī)APP消息提醒以及PC通知的方式提醒審批人，流程已擱置太久或者流程審批比較緊急時(shí)可手動(dòng)編寫催辦內(nèi)容。
4、委托：將原審批人的辦理權(quán)限臨時(shí)委托給某一個(gè)用戶代為處理，并由系統(tǒng)管理員或者是有委托權(quán)限的人去操作，并在辦理過程中會(huì)記錄委托人。
5、作廢：選中需要作廢的流程，點(diǎn)擊作廢，流程狀態(tài)顯示作廢，其它流程相關(guān)的人員將看不到作廢流程。
三、流程監(jiān)控的意義作用
1、流程監(jiān)控作為企業(yè)最高管理者才有的權(quán)限，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)全局進(jìn)行把控的重要方式，也是領(lǐng)導(dǎo)查詢流程的最全面的數(shù)據(jù)來源。
2、傳統(tǒng)的辦公模式下，企業(yè)中的大大小小流程在運(yùn)行時(shí)，只有相關(guān)的經(jīng)辦人才知道，通過系統(tǒng)的流程監(jiān)控，總經(jīng)理可以知曉企業(yè)所有的流程，方便隨時(shí)監(jiān)督員工的工作情況。
3、在流程監(jiān)控中，領(lǐng)導(dǎo)可以查看各流程的運(yùn)行全過程，可以知道什么人、什么時(shí)候進(jìn)行了審核，方便在后續(xù)業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題的時(shí)候，及時(shí)找到相關(guān)責(zé)任人，避免出現(xiàn)互相推諉的情況。
4、在流程監(jiān)控中，領(lǐng)導(dǎo)可以對(duì)所有未辦理完畢的單據(jù)進(jìn)行催辦，由領(lǐng)導(dǎo)出面進(jìn)行催辦，更進(jìn)一步的提高了流程的辦理效率。
5、系統(tǒng)基于B/S架構(gòu)，支持移動(dòng)辦公，并且提供免費(fèi)的手機(jī)端，即使領(lǐng)導(dǎo)在外地出差，也可以通過手機(jī)端隨時(shí)監(jiān)控企業(yè)的運(yùn)作情況。
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