項(xiàng)目管理軟件很有效嗎

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　　項(xiàng)目管理概念起源于第二次世界大戰(zhàn)，起初30年應(yīng)用于國防和建筑企業(yè)，后來慢慢推廣至其他工業(yè)領(lǐng)域，是自歐州工業(yè)革命流水線后最偉大的管理科學(xué)發(fā)明。它不僅適用于任何白領(lǐng)工作，還適用于藍(lán)領(lǐng)的生產(chǎn)工作，亦有人采用項(xiàng)目型生產(chǎn)管理進(jìn)行。

　　一、現(xiàn)代的項(xiàng)目管理平臺與舊式的項(xiàng)目管理工具有什么分別?

　　項(xiàng)目的工作分解(WBS)理念原本是簡單及坦率的，但當(dāng)人們只看到計(jì)劃但看不到現(xiàn)狀，或看到只是不清晰現(xiàn)狀時(shí)，項(xiàng)目管理會變得相當(dāng)復(fù)雜，采用實(shí)時(shí)追蹤及統(tǒng)一運(yùn)算，讓人一目了然現(xiàn)狀及原因，讓現(xiàn)代的項(xiàng)目管理平臺適用于很多不同的管理范疇。

　　1、事件管理：事件營銷，酬款活動、賽事、聯(lián)歡會及大型戶外活動(旅行、露營等)都可用現(xiàn)代的項(xiàng)目管理平臺來計(jì)劃、溝通及跟蹤?？砂鸦顒忧昂蟠涡?、時(shí)間、負(fù)責(zé)人及參與人都安排好，并作跟蹤及提醍。

　　2、投資管理：投資管理者可透過現(xiàn)代項(xiàng)目管理平臺，對所投資的項(xiàng)目分階段及分活動地計(jì)劃及追蹤。根據(jù)投資項(xiàng)目調(diào)節(jié)計(jì)劃，對原本投資回報(bào)目標(biāo)的影響進(jìn)行計(jì)算。

　　3、銷售管理：管理者可利用平臺來計(jì)劃不同銷售人員參與不同銷售活動，所牽涉的時(shí)間、差旅及費(fèi)用報(bào)銷，亦可納入項(xiàng)目來控制。根據(jù)銷售項(xiàng)目情況和實(shí)際所花費(fèi)的時(shí)間、成本及回報(bào)比例，而決定項(xiàng)目的存留。

　　4、硏發(fā)管理：由于多種因素影響，產(chǎn)品/科硏計(jì)劃會產(chǎn)生不同的改變。通過項(xiàng)目管理平臺，遇到不可控因索改變項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，可以究因變更控制來追朔到原因，還可有效地捕捉到產(chǎn)品研發(fā)過程中的所有文檔進(jìn)行分析管理。

　　5、工程管理：工程項(xiàng)目管理也須用到現(xiàn)代項(xiàng)目管理平臺的究因，變更控制來追朔到變更的原因，同時(shí)更好地管理平臺的分包、人力資源的計(jì)劃、分配功能、文檔管理系統(tǒng)等資料。

　　6、項(xiàng)目型采購：其分為兩類型項(xiàng)目，是因大型活動(車展)，而采購不同物料及服務(wù)或大型的改裝(30層高大樓變豪華賭場及酒店)。通過項(xiàng)目管理平臺控制進(jìn)度、物料及服務(wù)(周期、質(zhì)量、成本及利潤)，亦可把不同的采購任務(wù)，分派到中央采購或活動團(tuán)隊(duì)。

　　二、泛普軟件項(xiàng)目管理軟件的意義

　　1、更好地組織項(xiàng)目

　　項(xiàng)目管理軟件可以集中管理和控制多個(gè)項(xiàng)目以確保一致性，包括管理需求、計(jì)劃發(fā)布、跟蹤進(jìn)度、與團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及衡量結(jié)果，為項(xiàng)目創(chuàng)建里程碑，并將每個(gè)里程碑分成更小的任務(wù)。

　　2、風(fēng)險(xiǎn)資源預(yù)算管理

　　項(xiàng)目管理軟件可以識別依賴關(guān)系和風(fēng)險(xiǎn)并管理資源和成本以保持在預(yù)算范圍內(nèi)，通過項(xiàng)目管理軟件查看相關(guān)的變更和請求，以確定導(dǎo)致項(xiàng)目延遲的支持問題，設(shè)置角色并向參與特定項(xiàng)目的成員提供訪問權(quán)限。

　　3、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度控制進(jìn)度和成本

　　使用項(xiàng)目管理軟件可視化時(shí)間線從頭到尾跟蹤 IT 項(xiàng)目的進(jìn)度，展示單個(gè)任務(wù)的進(jìn)度、跟蹤資源的使用情況并確定任務(wù)關(guān)系;使用彩色甘特圖監(jiān)控項(xiàng)目的整體進(jìn)度;使用項(xiàng)目儀表板在單個(gè)控制臺中查看多個(gè)IT項(xiàng)目的狀態(tài);使用時(shí)間表記錄工作量并簡化計(jì)費(fèi)。

　　4、洞察力引導(dǎo)項(xiàng)目

　　通過項(xiàng)目管理軟件全面的詳細(xì)信息和基于角色的信息訪問來充實(shí)IT項(xiàng)目，從頭到尾全程跟蹤進(jìn)度，查看項(xiàng)目中每項(xiàng)活動的詳細(xì)歷史記錄，以便為治理和審計(jì)做好準(zhǔn)備，即時(shí)提取報(bào)告以分析項(xiàng)目趨勢、進(jìn)度遵守情況并消除風(fēng)險(xiǎn)。

　　與其他IT 服務(wù)管理 (ITSM) 流程(如請求、變更和任務(wù))協(xié)同工作，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的項(xiàng)目管理。

　　5、及時(shí)響應(yīng)問題

　　通過項(xiàng)目管理軟件配置自定義狀態(tài)，通過定義的流程在整個(gè)生命周期內(nèi)輕松管理和跟蹤所有事件，根據(jù)技術(shù)人員的專業(yè)知識或小組自動分配工單，以便準(zhǔn)確、及時(shí)地解決問題并防止事件再次發(fā)生。通過定義具有已定義升級路徑的響應(yīng)和解決SLA，確保及時(shí)解決。

　　6、自動化工單工作流程提高效率

　　使用項(xiàng)目管理軟件業(yè)務(wù)規(guī)則自動執(zhí)行從分類到技術(shù)人員分配的工單生命周期的每一步。通過基于循環(huán)或負(fù)載平衡自動分配模型自動將票分配給技術(shù)人員，確保沒有未分配的票。通過使用自定義電子郵件模板的自動通知更好地與最終用戶溝通。通過定義關(guān)閉規(guī)則來降低重復(fù)事件的發(fā)生率，以確保有效解決。

　　通過上面的分析可知，企業(yè)采用項(xiàng)目管理軟件能夠給企業(yè)解決諸多實(shí)際問題，提高企業(yè)的工作效率，這對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的意義。在未來，項(xiàng)目管理軟件還將具有很好的發(fā)展和應(yīng)用前景。