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ERP系統(tǒng)銷售管理核心:訂單處理、庫(kù)存監(jiān)控、客戶管理,一站式解決
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erp系統(tǒng)中的銷售管理模塊,由于其高度的靈活性,可以根據(jù)不同企業(yè)的特定需求進(jìn)行配置。不過(guò),仍然有一些核心功能是所有企業(yè)在進(jìn)行銷售管理時(shí)普遍涉及的。
以下是ERP系統(tǒng)中銷售管理的主要內(nèi)容概述:
1. 銷售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理
- 客戶信息管理:對(duì)客戶進(jìn)行分類維護(hù),以便更好地進(jìn)行客戶關(guān)系管理。
- 銷售員信息管理:維護(hù)銷售員信息,支持銷售員與客戶之間的明確關(guān)聯(lián),便于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和職責(zé)分工。
- 訂單與庫(kù)存管理:管理未結(jié)銷售訂單,確保銷售合同與系統(tǒng)信息的一致性;處理發(fā)出商品的期初數(shù)據(jù),明確存貨管理的基礎(chǔ)。
- 應(yīng)收款項(xiàng)管理:跟蹤未結(jié)款項(xiàng),包括應(yīng)收賬款和欠款,與銷售發(fā)票管理、銷售人員催款緊密相關(guān)。
2. 銷售計(jì)劃管理
- 分解預(yù)測(cè)結(jié)果,制定具體的銷售計(jì)劃,明確銷售部門和銷售人員的職責(zé)。
- 區(qū)分重點(diǎn)客戶與非重點(diǎn)客戶,基于歷史銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求,制定部門、業(yè)務(wù)員和重要客戶的產(chǎn)品銷售計(jì)劃。
- 分析銷售計(jì)劃完成情況,對(duì)相關(guān)部門和人員進(jìn)行考核與激勵(lì)。
3. 產(chǎn)品價(jià)格管理
- 實(shí)現(xiàn)模擬新產(chǎn)品報(bào)價(jià),為新產(chǎn)品提供成本預(yù)測(cè)。
- 管理產(chǎn)品價(jià)目表,統(tǒng)一或分級(jí)規(guī)范產(chǎn)品價(jià)格。
- 設(shè)定紅線價(jià)格,為產(chǎn)品銷售提供價(jià)格底線,確保利潤(rùn)最大化。
4. 銷售訂單管理
- 對(duì)于大額或特殊合同,建立定單審核流程,明確審核責(zé)任人。
- 實(shí)時(shí)監(jiān)控銷售訂單執(zhí)行情況,確保準(zhǔn)時(shí)交貨。
- 通過(guò)銷售日?qǐng)?bào)表和訂單發(fā)貨查詢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。
5. 銷售資金回籠管理
- 銷售人員通過(guò)系統(tǒng)記錄每個(gè)客戶的合同付款情況,作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。
- 使用應(yīng)收催款管理功能,對(duì)拖期或即將到期的款項(xiàng)進(jìn)行催收。
- 制定現(xiàn)金折扣政策,鼓勵(lì)客戶提前或及時(shí)付款。
6. 客戶信用控制
- 設(shè)置客戶信用等級(jí)和信用額度,控制客戶的信用狀況。
- 在銷售業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)檢查客戶欠款是否超限,避免壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
- 考慮客戶的實(shí)際欠款情況,包括應(yīng)收賬款和已發(fā)貨未結(jié)算部分,確保信用控制的全面性。
通過(guò)這些主要功能,ERP系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面、高效的銷售管理支持,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),提升銷售業(yè)績(jī)。
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