工作計(jì)劃軟件：逐個(gè)擊破企業(yè)流失客戶(hù)的難題

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話：400-8352-114

中小企業(yè)處于發(fā)展中的時(shí)期，在各方面都會(huì)存在著不足，客戶(hù)作為企業(yè)的重要收入來(lái)源是企業(yè)相當(dāng)重視的一個(gè)部分，同時(shí)也存在著不少的問(wèn)題。工作計(jì)劃軟件客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，為企業(yè)提供更多的幫助，逐個(gè)個(gè)擊破企業(yè)流失客戶(hù)的難題。

首先，客戶(hù)服務(wù)中心方面。以往，企業(yè)對(duì)于處理客戶(hù)的投訴和售后服務(wù)等問(wèn)題都不能很好進(jìn)行，從而導(dǎo)致客戶(hù)因?yàn)閷?duì)企業(yè)的服務(wù)失去信心而不斷流失客戶(hù)。工作計(jì)劃軟件通過(guò)幫助客戶(hù)服務(wù)中心詳細(xì)而真是的反映客戶(hù)的投訴，并實(shí)時(shí)追蹤處理，讓客戶(hù)在第一時(shí)間感受到企業(yè)對(duì)自己的重視，從而提升客戶(hù)的滿意度，挽留客戶(hù)。

其次，客戶(hù)資料的管理。以往，企業(yè)對(duì)于客戶(hù)資料的管理是處理很不得當(dāng)?shù)模攘鑱y也不齊全，甚至?xí)驗(yàn)橐粫r(shí)的大意而丟失客戶(hù)的資料，導(dǎo)致客戶(hù)的資料不安全等情況。工作計(jì)劃軟件則一改這些缺點(diǎn)，客戶(hù)的個(gè)人資料管理的井井有條，交易信息也不會(huì)輕易外泄，同時(shí)，形象的提供了產(chǎn)品交易記錄的管理，銷(xiāo)售員從客戶(hù)的資料當(dāng)中或許還能挖掘潛在客戶(hù)。

最后，對(duì)企業(yè)決策的支持。工作計(jì)劃軟件通過(guò)對(duì)客戶(hù)和產(chǎn)品的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的報(bào)表分析，為企業(yè)的決策提供了強(qiáng)有力的資源，更有效的提高了客戶(hù)的忠誠(chéng)度和滿意度，這樣一個(gè)個(gè)擊破企業(yè)流失客戶(hù)的難題。